Rollladen A bis Z

Erfahrungen:

Die Erreichbarkeit und die Antwortgeschwindigkeit sind nach meinen Erfahrungen tadellos. Die Lieferung erfolgte wirklich zügig und auch Änderungen in der Bestellung sind unkompliziert bearbeitet worden. Chapeau! Preise gehen in Ordnung. Die Artikelinfos sind oft etwas knapp gehalten. Äußerst hilfreich wäre es zum Beispiel, wenn es bei der Auswahl oder Bestellung bestimmter Artikel einen Hinweis gäbe, dass einige Dinge zusätzlich benötigt werden. So ließe sich sich schon vor Heimwerker-Arbeitsbeginn prüfen, ob alles vorhanden ist und das Projekt erfolgreich abgeschlossen werden kann oder zunächst teilfertig bleiben muss, weil Ergänzungsbestellungen nötig sind. Das ist mir so passiert beim Austausch eines Rollladenmotors, dessen Endlagen ich ohne ein Zubehörteil (Einstellkabel) nicht einstellen kann. Sowas ist halt ärgerlich.

Schnelle Lieferung, schnelle Antwort auf Fragen = sehr gut! Aber die Anleitung des Einstellkabels gibt nur Antwort auf den elt. Anschluss desselben, sowie auf den Wechsel zw. den Betriebsarten / Gerätetypen. Der Link bzw. QR-Code zur Bedienungsanleitung führt ins Nirwana und auch über die Website von Rollladen A-Z kommt man da nicht hin. Insofern muss man auf die Infos des Motorherstellers zu dessen Endlageneinstellungen zurückgreifen. Das ist also Verbesserungspotenzial!

Innerhalb von vier Werktage war der Rolladenmotor eingetroffen. Ich musste die alten Mitnehmer auf den neuen Motor anbringen, da es sich um eine neuere Veesion handelte. KI hat mir geholfen und in wenigen Minuten war der Wechsel vollzogen. Der Hinweis hätte auch beiliegen können. Der Preis war sehr gut im Verhältnis zu anderen Anbietern. Das mit dem Zahlungsziel hat mich etwas irretiert. Ich bestelle dort wieder, wenn ich einen Rolladenmotor benötige.

Ich habe zum ersten mal bei diesem Shop bestellt. Das Kammergehäuse-Set für meine Wintergartentür sollte innerhalb von 3 - 5 Werktagen geliefert werden. Nach 8 Tagen war noch nichts angekommen, im Online-Shop keine Statusverändrung. Nach Anruf im Service wurde gesagt, dass auf die Ware vom Hersteller noch gewartet wird. Überraschend kam dann 2 Tage später die Lieferung. Zum Glück war alles korrekt geliefert. Wegen der Verzögerung 1 Stern Abzug.

bei Nachfrage bezüglich Liefertermin sehr gute Erreichbarkeit und kompetente und freundliche Auskunft, alle Dokumente wurden zum jeweiligen Zeitpunkt ohne Nachfrage korrekt zur Verfügung gestellt, Verpackung war nicht ganz optimal, der Versandkarton war beschädigt, aber der Inhalt in Ordnung.

Selbst die Korrektur einer versehentlichen Fehlbestellung verlief sehr freundlich und zuvorkommend ab. Eine solche Kundenorientiertheit wünscht man sich viel häufiger.

Ersatzteile haben Einwandfrei gepasst. Die Lieferung war sehr schnell und die Preise für die Ware angemessen. Vielen Dank dafür und ich werde weiterhin hier bestellen. Mit freundlichen Grüßen Martin Höfer

Perfekt! Sehr schnelle Lieferung, erstklassige Auswahl an Produkten und spitzen Preise! In Zukunft immer wieder. Danke, so macht online kaufen richtig Spass

Rollladen A-Z GmbH hat mir den bestellten Unterputz-Gurtwickler 5m Gurtaufnahme für 23mm Gurt 165mm Lochabstand mit weißer Abdeckung schnell und richtig geliefert. Ich bin sehr zufrieden.

Meine benötigten Teile habe ich bei rolladen a-z zu attraktiven Preisen gefunden. Lieferung erfolgte sehr schnell. Eine kleine Reklamation wurde umgehend durch Nachlieferung zufriedenstellend gelöst.

Alles bestens. Schneller Lieferung. Qualität zu einem TOP-Preis. Alle anderen Anbieter waren etwas teurer. Gerne wieder

Die Dichtung wurde wie bestellt geliefert. Die lieferung war pünktlich. Die bestellte Menge war ser großzügig bemessen. Die Tür ist wieder schliest wieder dicht ab. Alles super. Gerne wieder.

Sehr gute persönliche Beratung. Lieferung alles super schnell geliefert. Respekt. Man kann es kaum glauben, das Deutschland den Bach runtergehen soll. Darum Brust raus, wird schon. LG Hannes Knill.

Sendung wurde schneller geliefert wie beschrieben. Typische Somfy Qualität es gibt nichts zu beanstanden. preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut.

Eins von zwei Paketen kam nicht an. Nach meiner Reklamation wurde das fehlende Produkt sofort auf den Weg gebracht. Das nenne ich Kundenservice! Besser geht evtl. der Abgleich von Bestellung und Versand...

Super Artikel, mit ein wenig extra Verstärkung absolut brauchbar für eine elektrisch Ausfahrbare Sitzbank im Van👍

sehr gute, preiswerte Auswahl an Original-Ersatzteilen, bestellt und sehr schnell geliefert

Schücozapfenschnäpper waren schnell geliefert und passten sehr gut. Die Lieferung war schnell.

Gute Preisgestaltung; Lieferung zunächst unvollständig, fehlende Position wurde auf Nachfrage jedoch problemlos nachgeschickt; Lieferzeit fühlt sich in Zeiten von "Same Day"-Lieferungen etwas lang an, aber alles in allem OK.

Kaum bestellt, schon geliefert! Mehr Kommentar benötigt es hier nicht.