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Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben den hohen Schlafkomfort sowie die Anpassungsfähigkeit und Unterstützung der Matratzen und Topper. Die Qualität der Produkte wird als hochwertig, langlebig und gut verarbeitet beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft, besonders bei Beratung, Rückgaben und Umtausch. Auch das unkomplizierte Rückgabe- und Umtauschverfahren sowie die schnelle, pünktliche Lieferung werden positiv hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als fair oder sogar günstig empfunden, und die Flexibilität beim Umtausch des Härtegrads wird geschätzt. Gelegentlich gibt es Kritik an den Speditionen und Zustelloptionen. Einige Kunden bemängeln einen anfänglichen Geruch nach dem Auspacken, der zwar meist schnell verfliegt, in Einzelfällen jedoch als stark wahrgenommen wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRAVENSBERGER Matratzen GmbH
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Verifiziert
RAVENSBERGER Kaltschaummatratze Komfort-SAN
Ich hatte bei der RAVENSBERGER Matratzen GmbH eine Kaltschaummatratze Komfort-SAN erstanden.
Die Matratze ist super bequem, gut verarbeitet und macht qualitativ einen hochwertigen Eindruck. Durch den 3D-Würfelschnitt entlastet sie punktelastisch, Hüfte und Schulter sind optimal entlastet, was ich gerade als Seitenschläfer sehr schätze.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und schlafe ausgezeichnet darauf.
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles zufriedenstellend.
Ein herzliches Dankeschön dem Fahrer von DHL, welcher mit mir die Matratze in den 3. Stock brachte.
Für mich als Rentner war dies sehr hilfreich.
Verifiziert
Super bequem
Bestellung wurde irrtümlich im falschen Härte grad bestellt. Habe eine kurze Email an Kundenservice geschrieben, am nächsten Tag Antwort bekommen und der Härte grad wurde geändert. Bestellung wurde schnell versendet und geliefert. Ausgepackt , es war Kein Geruch festzustellen. Schon nach der ersten Nacht, keine Rückenschmerzen mehr. Matratze ist sehr bequem. Werde mir demnächst eine 2te bestellen.
Verifiziert
Zufrieden mit unserer Wahl
Ich habe mich für die Komfort-San, Härtegrad H3 entschieden. Wir haben die Matratze für das Hausbett unserer kleinen Tochter gekauft. Die Matratze wird von uns (60 und 80 Kg) sowie von unserer kleinen Tochter (10 Kg) genutzt. Ich hatte bedenken, dass sie eventuell zu hart sein könnte, aber ich wurde positiv überrascht. Sie ist sehr bequem - nicht zu weich, nicht zu hart.
Nach dem Auspacken hat sie schon recht "chemisch" gerochen, aber ich habe sie ein paar Tage auslüften lassen und dann war alles ok.
Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Wie schön, dass Sie mit der Komfort SAN in H3 den passenden Liegekomfort gefunden haben und die Matratze Ihren Erwartungen entspricht. 😊
Gerade bei der Wahl des richtigen Härtegrads ist es verständlich, dass man sich vorab Gedanken macht.
Umso mehr freut es uns, dass Sie positiv überrascht wurden.
Ein leichter Eigengeruch kann direkt nach dem Auspacken auftreten und verflüchtigt sich bei ausreichendem Auslüften in der Regel nach einigen Tagen. Schön, dass dies auch bei Ihrer Matratze der Fall war.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viel Freude mit der Matratze und erholsame Nächte!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
Verifiziert
Tolle Matratze
Der Versand ging schneller als angegeben. Ich habe die Struktura San bestellt und bin sehr zufrieden damit. Sie stützt optimal, sodass meine Rückenschmerzen deutlich besser geworden sind. Sie hatte keinen extremen oder chemischen Geruch nach dem auspacken. Alles in allem würde ich die Matratze wieder bestellen. Für manche Leute ist die Testzeit von 30 Tagen ggf etwas kurz, aber für mich war schon nach wenigen Tagen abzusehen, dass ich sie behalten werde.
Verifiziert
Top Matratzen, schnelle Lieferung und bisher sehr gute Schlafqualität. Härtegrade sind sehr subjektiv, sollte man auf persönliche Vorlieben und Körper achten.
Ich wiege genau 80kg und habe die ab 80kg H4 genommen und meine Frau mit ca 65kg die H3 und wir haben mal getauscht und sie schläft besser auf der härteren und ich besser auf der weicheren.
Also ausprobieren lohnt sich. Verpackung und Anleitung alles top. Außerdem deutsche Hersteller, sollte man unterstützen.
Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! 😊 Wie schön, dass Sie beide mit der Schlafqualität, der Lieferung und der gesamten Abwicklung so zufrieden sind. Ihr Beispiel zeigt wunderbar, wie unterschiedlich das persönliche Liegeempfinden sein kann und dass die Gewichtsangaben bei der Wahl des Härtegrads nur eine Orientierung bieten. Am Ende zählt, womit man sich selbst am wohlsten fühlt!
Vielen Dank auch für Ihre Wertschätzung unserer deutschen Herstellung und Ihre Empfehlung, sich die Zeit zum Ausprobieren zu nehmen. Wir wünschen Ihnen beiden weiterhin viele erholsame Nächte! ⭐️
Viele Grüße
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
Verifiziert
Matratze top
Die erste Lieferung lief völlig unproblematisch ab. Umtausch wegen zu weichem Härtegrad lief leider nicht nahtlos, sondern über Lieferung der neuen Matratze und danach einer Abholung von einem anderen Spediteur. Wegen eines Adresswechsels hat sich außerdem die Abholung verzögert, was aber am Spediteur lag. Bei Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst hat sich das Problem sofort lösen lassen. Die Matratze hat selbst top Qualität, kann ich nur empfehlen. Wie lange sie sich hält wird sich zeigen.
Verifiziert
Der Topper ist ein Traum!
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat tadellos geklappt. Ich wurde laufend über den Status der Bestellung informiert. Das fand ich prima. Das einzig negative war, dass DHL das Paket bei der Post hinterlegt hat und ich mir für die Abholung des grossen und schweren Pakets erst recht jemanden organisieren musste der mir das Produkt nach Hause liefert. Es kamen zusätzliche Kosten hinzu. Das liegt jedoch an der Spedition und hat nichts mit dem Topper zu tun, der TOP ist!
Verifiziert
Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Der Topper hat eine sehr gute Qualität inklusive Bezug mit Reißverschluss. Es war eine Wohltat für meinen Rücken und vor allem die Schultern, die nun weich einsinken können und keinen Druckschmerz ertragen müssen. Die nächtlichen Episoden, dass der Arm oder die Hand eingeschlafen sind, weil der Nerv abgeklemmt wurde, sind vollkommen beseitigt! Der Topper wärmt sehr intensiv, was wohl im Sommer etwas lästig werden könnte, aber im Moment, bei herbstlich-kühlen Nächten ist es herrlich kuschelig warm. Ich kann den Topper wirklich nur empfehlen. Beste Grüße von Monika
Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung, liebe Monika! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität Ihres Toppers samt Bezug zufrieden sind und ihn als so angenehm und entlastend empfinden. Wie schön, dass Sie dadurch entspannter schlafen und die herbstlich kühlen Nächte nun besonders kuschelig genießen können.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Ravensberger Matratzen! Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme und erholsame Nächte. ⭐️
Beste Grüße
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
Verifiziert
Erstklassige telefonische Beratung und tolle Matratze
Nach der erstklassigen, telefonischen Beratung war ich sehr gespannt auf die Matratze.
Nach der super schnellen Lieferung haben wir sie erst mal 24 Stunden lang sich entfalten lassen.
Als ich mich das erste Mal zum Probe liegen auf die Matratze gelegt habe, war ich ehrlich gesagt ziemlich skeptisch, ob sie wirklich richtig für mich ist. ABER: ab der ersten Nacht bin ich absolut begeistert und auch meine Smartwatch bestätigt, dass ich auf meiner neuen Matratze viel besser und tiefer schlafe.
Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung! 😊 Besonders schön finden wir Ihren kleinen Spannungsbogen: erst einmal skeptisch beim Probeliegen und dann schon ab der ersten Nacht absolut begeistert. Genau solche Erfahrungen freuen uns besonders!
Dass Sie sich bereits nach der ersten Nacht so wohl auf Ihrer Komfort-SAN fühlen und sogar Ihre Smartwatch eine Verbesserung Ihres Schlafs anzeigt, ist natürlich ein ganz besonderes Kompliment. ⭐️
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen in unsere telefonische Beratung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte auf Ihrer Komfort-SAN!
Viele Grüße
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
Verifiziert
Die Lieferung kam umgehend und unkompliziert. Ich habe mir eine sehr weiche Matratze bestellt, weil ich auf härteren Matratzen oft mit Rückenschmerzen aufgewacht bin.
Was soll ich sagen. Meine neue Matratze hat mich in eine neue Sphäre des Schlafkomforts katapultiert. Es schläft sich sehr kuschelig darauf - ich wache nicht mehr verschwitzt auf, habe keine Rückenschmerzen mehr - und bin in der Früh richtig ausgeruht. Die Grösse von 140 x 200 ist auch genau richtig - sehr bequem zum alleine schlafen und trotzdem gross genug, falls man mal zu zweit darauf liegen will.
Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! 😊 Wenn Ihre neue Matratze Sie gleich in eine neue Sphäre des Schlafkomforts katapultiert, ist das natürlich ein wunderbares Kompliment!
Besonders freut uns, dass Sie endlich wieder erholt aufwachen und sich Ihre Entscheidung für eine weichere Matratze so positiv bemerkbar macht.. ⭐️
Wir wünschen Ihnen, dass dieses herrlich kuschelige Schlafgefühl lange anhält und Sie weiterhin jeden Morgen ausgeruht in den Tag starten!
Viele Grüße
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
Verifiziert
HABE LEIDER EINE KALTSCHAUMMATRATZE MIT HÄRTEGRAD 4 BESTELLT; VON STIFTUNG WARENTEST EMPFOHLEN.
Konnte absolut nicht darauf schlafen, habe im Rücken- und Schulterbereich wirklich jede Unebenheit gespürt. Nur Rückenschmerzen.
Jetzt das Positive. Rückgabe völlig unproblematisch. Verpackungsmaterial innerhalb von 2 Tagen da. Geld innerhalb weiterer 2 Tage wieder auf dem Konto. Spitze.
Musste leider woanders Ersatz kaufen, da ich unbedingt Probeliegen wollte.
Bin jetzt mit einer Schlaraffia glücklich, die noch einen eingebauten Geltopper hat. Schlafe jetzt wie ein Baby.
Verifiziert
Leider musste ich die Matratze zurückschicken. Allerdings liegt das daran das ich ein Bett ohne Lattenrost habe. Ich wurde diesbezüglich am Telefon beraten und werde mir eine andere Matratze bei Ravensberger bestellen. Ich bin total begeistert von Ihrem Service und den sympathischen Mitarbeitern. Die Rücksendung war unkompliziert und die Matratze wurde auch zügig abgeholt. Vielen Dank !! Absolute Weiterempfehlung
Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Auch wenn die erste Matratze für Ihre Bettkonstruktion nicht die passende Lösung war, freut es uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und betreut gefühlt haben.
Dass Sie trotz der Rücksendung erneut bei uns bestellen möchten, ist ein besonders schönes Kompliment für unser Team. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an unsere Mitarbeiter weiter! ⭐️
Viele Grüße
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
Verifiziert
Absolut empfehlenswert 👍
Die telefonische Beratung war TOP 👍
Die Lieferankündigung durch die Spedition war frühzeitig mit Tag und überschaubarem Zeitfenster - wobei man auch noch hätte umplanen können - und zusätzlich am Liefertag mit telefonischer Ankündigung ca. 30 min. vorher - einfach vorbildlich! Die Verpackung war gut und nicht überdimensioniert. Die Ware kam wie bestellt und wirkt hochwertig. Mit den Liegeeigenschaften bin ich sehr zufrieden. Eine klare Empfehlung!
Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Vielen Dank für diese ausführliche und so positive Rückmeldung! 😊 Besonders freut uns, dass Sie sowohl unsere telefonische Beratung als auch die gesamte Abstimmung rund um die Lieferung als so zuverlässig und vorbildlich erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viele erholsame Nächte!
Viele Grüße
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
Verifiziert
Matratze an sich gut, aber die Schlaufen an der Seite total unpraktisch
Die Matratze an sich (Struktura San) gefällt mir sehr gut. Auf Basis der Beschreibung hätte ich sie noch ein klein wenig weicher erwartet und gewünscht: Habe mit ca. 85 kg H3 bestellt, H2 wäre vielleicht noch etwas besser gewesen, aber alles in allem schlafe ich sehr gut. Versand war sehr schnell und die Matratze nach dem Auspacken auch schnell einsatzbereit, es war fast kein Fabrikgeruch wahrzunehmen. Das einzige Manko, und daher ein Stern Abzug, sind die Schlaufen an der Seite zum Tragen. Die sind völlig unpraktisch, da viel zu klein. Man bekomment da nur 3 Finger durch, aber nicht die ganze Hand, was zum Tragen und Wenden viel besser wäre.
Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Struktura-SAN insgesamt gut schlafen und auch Versand und Handhabung nach dem Auspacken für Sie gut geklappt haben.
Ihren Hinweis zu den Schlaufen verstehen wir gut. Sie sollen das Wenden erleichtern, sind aber tatsächlich nicht dafür gedacht, das gesamte Gewicht der Matratze daran anzuheben, dafür greift man am besten direkt in das Matratzenmaterial. Dass die Schlaufen für Ihre Hände zu klein und damit unpraktisch sind, nehmen wir trotzdem ernst. Wir beschäftigen uns bereits damit, wie wir diesen Bereich bei unseren Bezügen künftig verbessern können.
Auch beim Härtegrad ist das persönliche Liegegefühl entscheidend. Schön, dass Sie mit Ihrer Wahl insgesamt gut zurechtkommen, auch wenn Sie sich die Matratze etwas weicher vorgestellt hatten. ⭐️
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte auf Ihrer Struktura-SAN!
Viele Grüße
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
Verifiziert
Sehr gute Beratung im Laden…
Nach einer sehr guten Beratung im Laden in Berlin habe ich mich für die Federkernmatratze Ergo-spring entschieden in der Breite 120cm und zwar für H2 bis 80 kg. Spontan hätte ich selber die härtere gewählt, aber der freundliche Herr im Laden hat mich überzeugt. Ich wiege 62 kg, war aber eine festere Unterlage gewöhnt.
Die Matratze kam aufgerollt und im Vakuum in Holland an.
Nach 24 Stunden konnte ich sie endlich benutzen. Die Matratze roch nur circa 1 Woche etwas neu, aber nicht unangenehm.
Ich schlafe jetzt seit 4 Wochen darauf und bin super zufrieden. Die Beratung war goldrichtig, die Matratze passt sich gut an und ist auf keinen Fall zu weich.
Ich werde Ravensberger auf jeden Fall weiterempfehlen.
Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Vielen Dank für diese ausführliche und so schöne Rückmeldung! 😊 Besonders freut uns natürlich, dass unsere Beratung in Berlin bei Ihnen genau ins Schwarze getroffen hat, auch wenn Sie zunächst selbst zu einem festeren Härtegrad tendiert haben.
Dass Sie nach vier Wochen sagen, die Matratze passt sich gut an und ist dabei keineswegs zu weich, ist für uns das schönste Feedback zur Beratung. Genau dafür nehmen wir uns im Laden gerne die Zeit: herauszufinden, was wirklich zum persönlichen Liegegefühl passt.
Wir freuen uns riesig, dass Sie mit Ihrer Ergo-Spring rundum zufrieden sind und uns weiterempfehlen möchten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ für Ihre Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Das Liegegefühl lässt sich mit anderen Madratzen nicht vergleich auf Grund des Materials. Das alle Schmerzen wie aus Zauberhand verschwinden kann ich nicht bestätigen. Aber meine Schulter schmerzt tatsächlich gar nicht mehr ! Und ich genieße es, wenn ich auf dem Rücken liege wie sich der Latex an mein Holkreuz anlegt und es entspannt.
Ich liege total gerne auf meiner neuen Madratze !
Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche und so persönliche Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie das besondere Liegegefühl unserer Ergo-NATURA so genießen und gerade die Anpassung des Naturlatex an Ihren Körper als so angenehm empfinden.
Und auch wenn Latex natürlich keine Zauberhand ist, freut es uns umso mehr, dass Ihre Schulter tatsächlich nicht mehr schmerzt und Sie besonders das entspannte Liegegefühl auf dem Rücken schätzen. ⭐️
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Ergo-NATURA, wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte!
Viele Grüße
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
Verifiziert
Super
Die Bestellung lief problemlos und die Matratze kam schnell an. Anfangs roch sie, wie bei neuen Matratzen üblich, etwas intensiver, deshalb haben wir sie ein paar Tage gut auslüften lassen. Danach war der Geruch weg. Sie liegt sich sehr angenehm und stützt den Rücken gut. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für uns absolut. Ich kann sie empfehlen!
Verifiziert
Da das nicht die erste Matratze und Lattenrost in meinem leben ist, habe ich ja schon eine gewisse Vorstellung was ich benötige. Die Informationen durch das Portal wird sehr gut geführt, man konnte alles miteinander kombinieren und schauen was zu einem passt. Bei mir persönlich ist es so, mein Gewicht liegt bei 78 bis 81 Kg. Das ist leider bei fast allen Matratzen die Grenze vom Härtegrad 2 zu 3. Die letzten 12 Jahre benutzte ich eine Matratze mit Härtegrad 3, diese war schon sehr fest. Deshalb hatte ich den Lattenrost mit den Schiebern an die Matratze angepasst. Jetzt hatte ich den Mut gefasst, und probiere seit ca. 3 Wochen die Matratze mit Härtegrad 2 und einen passenden Lattenrost dazu aus. Den Lattenrost habe ich erst mal mit den Schiebern auf ganz fest (nach außen) verstellt. Nun kann ich jetzt nach 3 Wochen "Probeliegen" behaupten, das ich sehr zufrieden mit dieser Einstellung der Matratzen / Lattenrost-Kombination bin.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gute Matratze, guter Preis
Die Lieferung erfolgte schnell und alles war gut verpackt. Die Matratze scheint mir gut zu sein, ich liege zwar noch nicht lang darauf, aber bisher schlafe ich einwandfrei und sie ist schön fest. Eine Steppnaht war beim Bezug nicht 100% ordentlich, aber da kann ich darüber hinweg sehen. es war keine "tragende" Naht sondern nur so eine Steppnaht im Bezug. Für diesen Preis absolut keine Beschwerden. Ich würde sie wieder kaufen.
Verifiziert
Kaltschaummatratzen von Ravensberger
Seit 25 Jahren leide ich unter Bandscheibenvorfall und habe in dieser Zeit über 30 Matratzen von verschiedenen Herstellern ausprobiert, von teuer bis superteuer. Ravensberger habe ich vor etwa 12 Jahren durch Zufall entdeckt und seitdem hat sich meine Schlafqualität grundlegend verbessert. Nachdem ich mir vor Kurzem ein neues Bett gekauft habe und dadurch eine andere Matratzengröße benötigte, habe ich mich wieder für Ravensberger entschieden und die Komfort-SAN bestellt. Was soll ich sagen: einfach 1A! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nicht nur die Matratze selbst, sondern das gesamte Rundum-Paket: Service, Beratung, Versand, Preis-Leistungs-Verhältnis – einfach unschlagbar. Für mich kommt kein anderer Hersteller mehr infrage. Eine ganz klare Empfehlung!
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