RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Erfahrungen:

7.536 Bewertungen insgesamt   

4,73

Hervorragend

7.536 Bewertungen seit 05.11.2021

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 02.12.2021
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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben den hohen Schlafkomfort sowie die Anpassungsfähigkeit und Unterstützung der Matratzen und Topper. Die Qualität der Produkte wird als hochwertig, langlebig und gut verarbeitet beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft, besonders bei Beratung, Rückgaben und Umtausch. Auch das unkomplizierte Rückgabe- und Umtauschverfahren sowie die schnelle, pünktliche Lieferung werden positiv hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als fair oder sogar günstig empfunden, und die Flexibilität beim Umtausch des Härtegrads wird geschätzt. Gelegentlich gibt es Kritik an den Speditionen und Zustelloptionen. Einige Kunden bemängeln einen anfänglichen Geruch nach dem Auspacken, der zwar meist schnell verfliegt, in Einzelfällen jedoch als stark wahrgenommen wird.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenRAVENSBERGER Matratzen GmbH

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R K
Rosi K.
3 Bewertungen
 Verifiziert

himmlisch weiche Matratze

Ich bin absolut überzeugt von der Matratze. Die Lieferung ging schnell und die Verpackung war ordentlich. Nach dem Auspacken hat sie sich schnell entfaltet. Der Liegekomfort ist hervorragend. Sie ist schön fest und gleichzeitig herrlich weich, stützt den Körper (85kg) perfekt. Die Maße passen auch (habe ein Boxspringbett 180x200), manche schreiben in ihren Bewertungen, dass dies nicht der Fall sei. Das kann ich nicht bestätigen. Klare Kaufempfehlung! Ich bin sehr zufrieden. 🤩
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1 Bewertungen
 Verifiziert

sehr strukturierte Shop

Ich habe nach einer guten Preis/Leistung von einem etablierten Hersteller gesucht. Durch die vielen Filterkategorien in Kombination mit dem breiten Angebot und den sehr ausführlichen Produktbeschreibungen, konnte ich gut Vergleichen und eine Matratze finden, die meine Anforderungen gerecht wird. Die Matratze war genau so wie beschrieben, und ist 2,5 Tage nach der Bestellung angekommen.
P H
Peter H.
2 Bewertungen
 Verifiziert

immer wieder

Ich habe in den letzten zehn Jahren 2mal eine Matratze gekauft. Beide Matratzen waren sehr teuer je über 1000 Euro, die eine war zu hart, die andere zu weich (ärgerlich). Diese Matratze toppt wirklich alles Bisherige, worauf ich jemals gelegen habe. Super soft und kuschelig und trotzdem hat sie eine hohe Rückstellkraft und sehr stabil ein absoluter Traum. Der Neugeruch verfliegt innerhalb von wenigen Tage. Vielen Dank für den extrem guten Service. Matratze gekauft, 2 Tage später wurde diese bereits geliefert. Volle Punktzahl in Qualität und Service. Da könnten viele Dienstleister von lernen. Danke an die Firma Ravensberger für den guten Schlaf!!!
C B
Cin B.
1 Bewertungen
 Verifiziert

Snelle levering matrassen ondanks 'langere' levertijd, slechte bezorging pakketdienst

Na 9 jaar geleden twee goede Ravensberger matrassen gekocht te hebben (toen nog in een nederlandse winkel in Leiderdorp) ben ik op zoek gegaan naar dezelfde matrassen voor mijn zoon, 7-zone koudschuim Struktura. Deze kon ik alleen nog maar vinden op hun Duitse website, maar wel met levermogelijkheid naar Nederland (29 euro verzendkosten). Tijdens het bestelproces bleek dat onze maat 90x220 ongeveer 15 werkdagen levertijd had. Betalen kon makkelijk via iDeal. Op 23-8 besteld, op 26-8 ineens een mail dat de matrassen het magazijn hadden verlaten en op 31-8 's ochtends een mail dat het die dag bezorgd zou worden. Nu waren mijn man en ik op werk en was mijn moeder van 72 jaar bij ons thuis, dus afleveren zou kunnen, maar was niet ideaal. Helaas niks aan te doen, want met zo'n laat bericht kan je weinig meer regelen. Maar het werd nog gekker. Toen mijn moeder naar de keuken liep zag zij twee pakketten bij de voordeur staan en zag ze nog net de DHL-bus wegrijden. Er was niet aangebeld, niks, gewoon neergezet. Mijn 13-jarige zoon was ook thuis, die zei hetzelfde, mijn moeder is niet doof ;-) Er was een handtekening nodig bij aflevering, maar dat hebben ze dus ook geskipt. Enige tijd later ontving ik een mail dat er 1 matras was afgeleverd. Aflevering van het 2e matras bleef onbevestigd terwijl deze wel voor de deur stond. Mijn zoon heeft de dozen met daarin opgerolde matrassen naar binnen gesleept zodat ze droog bleven. Mijn moeder had dit niet voor elkaar gekregen. Het had fijn geweest als we iets ruimer vooraf geïnformeerd waren over de leverdatum, dan hadden we kunnen zorgen dat we zelf thuis waren. Al met al is het goed gekomen en slaapt zoon nu wel op geweldige matrassen, want dat zijn ook deze weer, maar de (communicatie over) levering zou veel beter moeten.

Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke beoordeling! 😊 Wat leuk om te lezen dat u na 9 jaar opnieuw voor Ravensberger heeft gekozen, dit keer voor uw zoon. En dat ook deze Struktura-matrassen weer zo goed bevallen, vinden we natuurlijk een prachtig compliment! Over de bezorging kunnen we uw teleurstelling heel goed begrijpen. Een bericht over de bezorgdag op zo’n korte termijn is natuurlijk niet prettig, zeker niet als u daardoor zelf niet thuis kunt zijn. En vervolgens de matrassen zonder aan te bellen en zonder de benodigde handtekening voor de deur neerzetten, is uiteraard helemaal niet zoals het hoort. Hoewel we hier helaas geen directe invloed op hebben, willen we ons bij u oprecht verontschuldigen voor deze vervelende bezorging. Ook uw opmerking over de communicatie nemen we zeker ter harte. We begrijpen goed dat u graag wat eerder had willen weten wanneer de matrassen zouden worden bezorgd, zodat u daar rekening mee had kunnen houden. Gelukkig is het uiteindelijk allemaal goed gekomen en kan uw zoon nu genieten van zijn nieuwe Struktura-matrassen. We wensen hem heel veel slaapcomfort en vele heerlijke nachten! ⭐️ Hartelijke groeten Uw team van Ravensberger Matratzen
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Wirklich eine fantastische Matratze! Habe lange überlegt, ob ich eine H2 oder H3 nehme und habe mich mit knapp 80 Kilo für eine H2 entschieden und bin als seitenschläferin damit sehr zufrieden! Mein Partner hat die H3 - auch sehr bequem, aber eher für Rücken- oder Bauchschläfer (meiner Ansicht nach). Haben dazu den Bezug genommen. Freue mich jeden Abend aufs schlafen :)
M F
Martin F.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Ich habe wirklich lange gesucht ...

Ich habe wirklich lange gebraucht, bis ich fündig geworden bin. Über die Jahre sind bei mir mehrere Topper gelandet, die schon nach kurzer Zeit durchgelegen waren, unangenehm nachgegeben haben oder einfach minderwertig verarbeitet waren. Irgendwann habe ich aufgehört, mich auf Werbeversprechen und Bestsellerlisten zu verlassen. Stattdessen habe ich sehr gründlich recherchiert, unter anderem mit Unterstützung von KI, um Materialien, Aufbau, Raumgewicht und echte Kundenerfahrungen sachlich miteinander zu vergleichen. Am Ende dieser Recherche bin ich hier gelandet, und diese Entscheidung war goldrichtig. Der Topper ist der beste, den ich je hatte. Er liegt stabil auf der Matratze, gibt genau dort nach, wo es angenehm ist, und behält seine Form, statt nach wenigen Wochen zu einer Mulde zu werden. Die Verarbeitung merkt man vom ersten Moment an, sauber vernäht und wertig im Material. Wer wie ich schon einige Fehlkäufe hinter sich hat, weiß, wie viel das wert ist. Ich kann den Topper uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder hier bestellen.
D L
Dagmar L.
44 Bewertungen
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Schnelle Lieferung, der Topper einfach top ! Ich hatte Bedenken, weil ich nicht gern etwas zurücksende, aber mein Mann schläft wunderbar darauf. Er hatte am Oberschenkel eine OP und Metallteile eingesetzt bekommen. Wir hatten zuerst jahrelang einen flachen Topper, welcher nichts gebracht hat. Nach drei Nächten auf dem Viscotopper sind die Schmerzen wie weggezaubert. Ich konnte es erst gar nicht glauben. Mit der Bewertung hatte ich gewartet, da man sich ja erst an den Topper gewöhnen muß, bevor man eine Bewertung abgeben kann. Ich überlege, ob ich für mich den Naturlatextopper bestelle. Der ist natürlich teurer.
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3 Bewertungen
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Sehr gute Matratze – deutlich besserer Schlaf Insgesamt macht die Matratze auf mich einen sehr guten Eindruck. Sie ist für mich genau richtig – nicht zu hart, aber auch nicht zu weich. Bei einem Körpergewicht von 85 kg bietet sie eine angenehme Unterstützung, ohne dass man das Gefühl hat, zu tief einzusinken. Da ich mich nachts viel bewege und häufig zwischen Seiten- und Rückenlage wechsle, ist mir besonders aufgefallen, wie leicht ich mich auf der Matratze drehen kann. Die Bewegungen gehen fast mühelos, ohne dass man dabei das Gefühl hat, gegen die Matratze „anzukämpfen“. Auch meine Rückenschmerzen haben sich deutlich verbessert und sind inzwischen fast verschwunden. Die Matratze gibt sehr gut nach, bleibt dabei aber stabil und hängt nicht durch. Die Federung empfinde ich als angenehm und ausgewogen. Besonders positiv ist für mich die Veränderung meines Schlafs: Ich würde sagen, dass sich meine Schlafqualität insgesamt um etwa 50 % verbessert hat. Ich schlafe ruhiger, wache erholter auf und habe morgens deutlich weniger Beschwerden. Nach meiner bisherigen Erfahrung kann ich die Matratze absolut weiterempfehlen. Für mich bietet sie eine sehr gute Kombination aus Komfort, Unterstützung und Bewegungsfreiheit.
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3 Bewertungen
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Rundum zufrieden

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles unkompliziert geklappt. Die Matratzen machen einen hochwertigen Eindruck und auch nach mehreren Wochen schlafen wir sehr gut darauf. Verbesserungsvorschlag: die Matratzen wenn möglich alle in Papierverpackung liefern, da besseres Handling und weniger Verformung der Matratze
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1 Bewertungen
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Kundenbetreuung, Lieferung und. Matratze

Die eine der beiden Matratzen wurden zwar mit 5 Tagen Verzögerung ausgeliefert, das lag aber nicht nur an Ravensburger, sondern am Versanddienstleister. Die Kundenbetreuung war zeitnah erreichbar und sehr hilfsbereit, problemorientiert und nett. Die Matratzen sind wie beschrieben und qualitativ sehr gut. Wir sind sehr zufrieden
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1 Bewertungen
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Top Matratze unter 200€

Bestellung und Versand waren super unkompliziert und einfach – hier hat wirklich alles reibungslos funktioniert! Wir sind mit unserer Wahl bisher sehr zufrieden. Unsere Matratzen haben jeweils unter 200 € gekostet. Eigentlich waren wir kurz davor, bei einem anderen Anbieter deutlich mehr auszugeben, in der Hoffnung, dafür besonders lange Freude an den Matratzen zu haben. Durch Zufall sind wir dann auf Ravensberger gestoßen. Nach etwas Recherche hatte es für uns fast den Eindruck, einen echten Geheimtipp gefunden zu haben. 😄 Wie es mit der Haltbarkeit aussieht, wird natürlich erst die Zeit zeigen. Nach den ersten Wochen können wir aber definitiv sagen: Wir sind rundum zufrieden und würden uns aktuell jederzeit wieder für Ravensberger entscheiden!
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2 Bewertungen
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Preisleistung top und die Matratze ist top. Ich habe sie jetzt knapp 3 Wochen und noch nie Probleme mit dem Rücken. Schulter mal kurz aber nur weil ich das Schlüsselbein abgerissen hatte, man musste sich daran gewöhnen. 😂😂und morgens beim Aufstehen, mit der alten Matratze brauchte ich Schwung jetzt muss ich aufpassen, das ich mut diesem Schwung nicht gegen die Wand klatsche😂😂
W W
Wolfgang W.
6 Bewertungen
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Eine gute Matratze

Die Bestellung und Lieferung wurden sehr schnell erledigt. Die Matratze kam in einem kleinen Karton reingepresst und entfaltete sich nach dem Auspacken zu vollen Größe. Wie man die bei einem Rückversand in den Karton wieder reinbringen kann ist mir ein Rätsel. Sie hatte circa 4 Tage einen strengen Chemiegeruch, der inzwischen verflogen ist. Der Härtegrad 4 ist meiner Meinung nach nicht hart sondern mittel. Im großen und ganzen eine gute Matratze.

Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! 😊 Es freut uns, dass die Bestellung und Lieferung schnell geklappt haben und Sie mit Ihrer Komfort SAN insgesamt zufrieden sind. Das Rätsel mit dem Rückversand können wir auflösen: Für die Rücksendung stellen wir je nach Matratzenmodell geeignete Verpackungshilfen bereit. Bei Ihrer Komfort SAN wären das beispielsweise ein Vakuumbeutel und ein neuer Karton. So lässt sich die Matratze wieder für den Rücktransport vorbereiten. Wir hoffen natürlich, dass Sie diese Möglichkeit gar nicht benötigen werden und lange Freude an Ihrer Komfort SAN haben! Ihren Eindruck zum Härtegrad nehmen wir ebenfalls gerne als Rückmeldung mit, denn das persönliche Liegegefühl kann durchaus von den eigenen Erwartungen abweichen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte auf Ihrer Komfort SAN! ⭐️ Viele Grüße Ihr Team von Ravensberger Matratzen
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1 Bewertungen
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Partnermatratze in großer Hülle ohne Spalt!

Ich habe zwei H4 gewahlt, Partnermatratzen in einer einzigen Doppelhülle. Kein Spalt. Die Matratzen haben wir 72std entfalten lassen. Sie haben, im Gegensatz zu anderen Matratzen, kaum sonst typische Gerüche erzeugt. Wir haben einen Zirbenholzrahmen und sind nun perfekt glücklich mit für uns passendem Schlafkomfort. die Lieferung erfolgte umgehend in einem gut geschützen und vom Volumen und Gewicht gut handlebarem Paket. Beim Aufschneiden unbedingt Schere und nicht Messer nehmen!!!! Diesen aufgezeichneten Hinweis unbedingt befolgen! Preis-Leistungsverhältnis absolut top. Mal sehen, wie lange die hält.
U G
Uta G.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Naturlatexmatraze 140 x 200

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Ravensberger Matratzen und der Matratze selbst. Sie wurde pünktlich und gut verpackt angeliefert. Das Transportunternehmen hat sie bis an den Bestimmungsort - an mein Bett transportiert. Ich habe die Matratze sofort ausgepackt und habe sie über Nacht bei offenem Fenster auslüften lassen - jedoch habe ich keinerlei Gerüche wahrgenommen. Ab der 2. Nacht habe ich darauf geschlafen, um die 30 Tage Probeschlafen auszuprobieren. Ich bin sehr zufrieden und schlafe viel besser auf dieser Matratze als auf meiner alten - wobei ich zugeben muss, dass meine vorige Matratze ein niedrig preisiges Produkt war und ich mich diesmal für eine bessere Qualität entschieden habe. Einziger Nachteil - die Matratze ist mit 41 kg sehr schwer für mich zu bewegen; aber ich vermute, dass dies schwierig veränderbar ist, da es am ausgewählten Material Naturlatex liegt. Deshalb nur 4 statt 5 Sterne. Sollte ich nochmals etwas an Bettwaren o.ä. benötigen, komme ich gern auf Ravensberger Matratzen zurück und habe die Firma auch schon an meine Freundin weiter empfohlen, die sich auch neue Matratzen kaufen möchte! Ich finde es schön, dass es in Deutschland noch Firmen gibt, die hier und mit entsprechender Qualität produzieren. Das unterstütze ich gern !
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1Traumhaft schlafen

1. Die freundliche Kommunikation per E-Mail. Das hatte mich sehr beruhigt, weil ich Bedenken hatte, die bestellte Matratze würde zu hart sein. 2. Die Matratze und der Lattenrost. Ein wundervolles Schlafgefühl hat sich eingestellt. Anfangs erschien mir die Matratze fast zu weich, aber jetzt finde ich sie ideal und ich freue mich abends wirklich auf mein Bett. Der Lattenrost passt sich auch prima an. 3. Die schnelle Lieferung 4. Dass es ein deutsches Produkt ist und qualitativ hochwertig ist mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis
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Die Matratzenauflage sehr weich

Die Matratzenauflage war zwar sehr komfortabel, aber mein Becken ist beim liegen deutlich tiefer als die Knie oder die Schultern. Vermutlich bin ich etwas zu schwer, auch wenn ich das mit 183 cm und 83 kg Kilo bei der Empfehlung nicht erwartet hätte. Die Qualität des Bezuges scheint mir auch sehr hochwertig, so wie die ganze Auflage. Dass ich nicht die richtige Statur hatte, hat ja nichts mit der Qualität zu tun. In dem Zusammenhang muss ich lobend die unkomplizierte Rücksendung hervorheben. Ich habe in aller Ruhe mit einem anderen Produkt vergleichen und mich entscheiden können. Ich konnte sogar die Original Verpackungsmittel zum Zurücksenden verwenden, weil ich mit Vorsicht und Aufmerksamkeit den Topper ausgepackt habe. Das hat die kostenlose Rücksendung nochmal vereinfacht. Für den Service würde ich losgelöst von der Ware auf jeden Fall 5 Sterne geben.
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2 Bewertungen
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Super Qualität, schnelle Lieferung, kein chemischer Geruch. Habe den Gel-Lux Topper (140x200x9) H2/3 trotzdem zwei Tage liegen gelassen (auch wenn es mir schwergefallen ist) damit sich der Schaumstoff komplett entfalten konnte. Schlafe jetzt wieder tief und entspannt, keine schmerzenden Beine, Schulter oder Hüfte beim Aufwachen - einfach himmlisch.
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Andrea W.
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Lattenrost top! - Lieferung verbesserungswürdig

Ich liege sehr gut auf dem Lattenrost und bin sehr froh darüber, dass er sich so gut anfühlt und meine Liegepositionen unterstützt. Wo ich mir Verbesserung wünsche- ist die Lieferung. Hier finde ich es hilfreich, wenn man eine Option wählen könnte, dass der Lattenrost auch in die Wohnung geliefert werden könnte. Es ist nicht immer Jemand da, der das gut händeln kann bzw. viell. auch gesundheitlich außer Stande ist, damit klar zu kommen . Der Lattenrost ist in der Größenordnung nicht einfach zu transportieren.. Das wäre mein Verbesserungsvorschlag zur Lieferung.
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Dani G.
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Super Matratze mit H2 für 70kg Körpergewicht

Super Matratze!! Habe (Pura TFK) mich für Härtegrad 2 entschieden mit 168 cm Körpergröße und 70 kg Gewicht. War genau richtig!! Nicht zu hart, Matratze (80x200 cm im Doppelbett) gibt gut nach an Schultern und Hüfte wenn ich seitlich liege, aber ist wiederum auch nicht total weich. Perfekt!! So hatte ich es mir gewünscht und konnte es aus den sehr guten Produktbeschreibungen auch vorher heraus lesen. Bestätige das hier sehr gerne so! Verpackung war sehr nachhaltig, fand ich ich ebenfalls sehr gut!!

Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH

Was für eine schöne und ausführliche Rückmeldung – herzlichen Dank dafür! 😊 Besonders freut uns, dass die Pura TFK in H2 genau das Liegegefühl bietet, das Sie sich gewünscht haben. Dass auch unsere nachhaltige Verpackung positiv aufgefallen ist, ist für uns ein zusätzliches schönes Lob. 🌿Wir wünschen Ihnen weiterhin wunderbar erholsamen Schlaf auf Ihrer neuen Matratze! ✨ Ihr Team von Ravensberger Matratzen

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Die RAVENSBERGER Matratzen GmbH ist ein renommierter Hersteller von Matratzen sowie ein zuverlässiger Anbieter von Lattenrosten, Bettwaren und Betten. Unser Ziel ist es, für jeden Schlaftyp das indivi...