RAVENSBERGER Matratzen GmbH Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für RAVENSBERGER Matratzen GmbH fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben den hohen Liegekomfort, besseren Schlaf und weniger Beschwerden hervor, wobei die individuelle Auswahl des Härtegrads positiv betont wird. Die Produktqualität und Verarbeitung werden als hochwertig und langlebig beschrieben. Besonders gelobt werden zudem der zuverlässige, schnelle Lieferservice sowie die unkomplizierte und problemlose Rückgabe bzw. der Umtausch, was die Auswahl erleichtert. Der Service und Support, sowohl online als auch telefonisch, wird als freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit wahrgenommen. Einige Kunden berichten von anfänglichem Geruch nach dem Auspacken der Matratzen, der jedoch meist schnell verfliegt. Vereinzelt gibt es Schwierigkeiten bei der Wahl des optimalen Härtegrads, was die Auswahl etwas erschweren kann. Gelegentlich treten kleinere Probleme bei der Lieferung auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für ravensberger-matratzen.de
Sortierung
Keine Komplikation bei der Retoure
Musste Matratze zurück schicken, da diese nur zu euch war. Habe für angerufen und die Dame konnte mir sehr gut weiterhelfen und war sehr nett. Der Retourenkarton und der Vakuumbeutel kamen rechtzeitig an.
Einfach top
Alles super, Gute Verpackung ohne Plastik!
Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung ✨ Wir freuen uns, dass unsere umweltfreundliche Verpackung 🌿 positiv aufgefallen ist!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
Alles bestens. Wir sind sehr zufrieden.
Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback ✨ Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind 😊
Herzliche Grüße
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
Super Matratze
Super Versandservice! Schön leichte Matratze und trotzdem fest und komfortabel.
Übler chemischer Geruch
Wir haben die Komfort-SAN in H3 bestellt. Leider verströmte die Matratze einen unglaublich intensiven, chemischen Geruch. Eine Woche lang konnte sich niemand, trotz Dauerlüften, in dem Zimmer aufhalten. Da der Geruch nicht besser wurde haben wir sie zurück geschickt. Es wäre für uns unvorstellbar gewesen auf dieser Matratze zu schlafen. Selbst drei Wochen, nachdem wir die Matratze aus dem Zimmer entfernt haben, war der Geruch noch wahrzunehmen.
Sehr schade. Von einer Matratze, die mit Qualitätszertifikaten wirbt, hätte ich mir mehr erwartet. Ich bin kein Fan vom zurückschicken von Matratzen und hätte es nicht getan, wenn es nicht wirklich notwendig gewesen wäre.
Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Matratze offensichtlich eine ungewöhnlich starke Geruchsanhaftung aus der Produktion hatte und Sie sich dadurch unwohl gefühlt haben. Das können wir gut nachvollziehen – gerade im Schlafzimmer ist ein solcher Eindruck natürlich besonders störend.
Unsere Komfort-SAN wird regelmäßig geprüft und erfüllt die geltenden Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Eine derart intensive und langanhaltende Geruchswahrnehmung entspricht jedoch nicht unserem Anspruch und ist auch nicht typisch.
Dass Sie sich letztlich für eine Rücksendung entschieden haben, respektieren wir selbstverständlich und hätten es in jedem Fall auch von uns aus angeboten. Auch wenn wir bedauern, dass Sie keine positive Erfahrung mit der Matratze machen konnten, danken wir Ihnen für Ihre offene Schilderung.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
alles ok, alles zeitnah gekommen und gut angekündigt. Nur die Matratze ist nicht ganz 100 prozentig perfekt an den Ecken. Aber dennoch kein Grund um sie zurückzusenden. Ich schlafe sehr gemütlich auf dieser Matratze.
Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie auf Ihrer Matratze gemütlich schlafen. Wir sind stets daran interessiert, alles noch besser zu machen, und freuen uns über jeden Hinweis – natürlich nur, wenn Sie möchten, können Sie sich dazu gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Ravensberger Matratzen
Perfekter Schlaf dank perfekter Beratung
Wegen einiger Probleme (HWS, Hüfte) waren wir ein bisschen skeptisch Matratzen ohne ein Probeliegen zu bestellen. Dank einer perfekten telefonischen Beratung waren die Sorgen umsonst. Beide Matratzen passen perfekt und sorgen für eine erholsamen Schlaf und schmerzfreien Start in den Tag.
Antwort von RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie trotz anfänglicher Skepsis den Weg über unsere telefonische Beratung gewählt haben – und dass sich Ihre Entscheidung gelohnt hat. Zu hören, dass Sie nun erholsam und schmerzfrei schlafen können, ist für uns das schönste Lob. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte Nächte und einen guten Start in jeden Tag!
Viele Grüße,
Ihr Team von Ravensberger-Matratzen
Sehr zufrieden mit die Matratze
Alles super und unkompliziert gelaufen. Gestunken hat sie auch nicht.
Ich kaufe auch nur da. Den Stern abzug gibts auch nur, weil die Matratze nicht so prima ist wie die davor - die leider nicht mehr hergestellt wird.
Ich musste mir einen Topper kaufen, selbst damit ists nicht so schön wie früher. Aber - auch jetzt keine Rückenschmerzen. Nur das Gefühl der Weichheit fehlt halt noch
Gute service
