Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Besonders hervorgehoben werden zudem die hochwertige Verarbeitung und Langlebigkeit der Produkte. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Auch das stilvolle Design der Uhren und Schmuckstücke sowie der unkomplizierte und reibungslose Bestellprozess finden großen Anklang. Die ansprechende Verpackung wird in den meisten Fällen positiv bewertet. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an einzelnen Materialdetails der Produkte. Es gab auch negative Erfahrungen mit dem Kundenservice bei Problemfällen sowie gelegentliche Unzufriedenheit mit der Zustellung der Sendungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmm-germany.com
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Verifiziert
Eine schöne M&M Uhr benötigt dann und wann ein neues Armband, damit sie wieder glänzen kann. An dieser Stelle ist ein kleiner Mangel zu beklagen: Die Farbe der Bänder stößt sich nach einigen Monaten ab, so dass sie unansehnlich werden. Knapp jährlich ordere ich ein neues Band - Bestellung, Abwicklung, Service und sehr freundlicher Telefonkontakt verdienen aber auf jeden Fall Lob!
Verifiziert
Habe zum ersten mal hier bestellt und war etwas unsicher, ob dass alles so richtig ist.Ich wurde per E-Mail über alles informiert und die Ware kam sicher und vollständig an. Mit einer kleinen Karte hat man sich für den Einkauf bedankt, dass fand ich sehr aufmerksam.
Antwort von mm-germany.com
Vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung!
Wir bemühen uns, den Bestellvorgang für unsere Kunden so einfach wie möglich zu halten.
Und scheinbar haben Sie ja auch alles richtig gemacht. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren und sich auch über unser kleines Dankeschön gefreut haben:-) Wir haben immer wieder neue spannende Produkte, besuchen Sie uns gerne wieder.
Viele Grüße,
Ihr M&M Team aus Neuss
Verifiziert
Bisher habe ich die allerbesten Erfahrungen mit M&M Uhren gemacht. Für mich haben die Uhren ein besonders ansprechendes Design und eine gute Qualität!
Lieferungen erfolgen äußerst schnell.
Wenn ein Problem auftritt, das die Firma nicht zu vertreten hat oder eine Rücksendung notwendig ist, so erfolgt eine sehr schnelle, freundliche, sehr zufriedenstellende Lösung!
Toller Kundenservice!
Sehr empfehlenswert!
Antwort von mm-germany.com
Liebe Frau Stosseck,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut unsere Designer, dass auch sie ins Lob einbezogen sind, im eigenen Interesse versuchen wir natürlich beste Qualität zum besten Preis umzusetzen. Dass unsere lösungsorientierten Bemühungen im Vertrieb auch von Ihnen als Kunden in dieser Form so honoriert werden, das freut uns umso mehr - Herzlichen Dank dafür!
Verifiziert
Hochwertige Uhren und perfekter Service aus Deutschland
Sehr hochwertige und langlebige Uhren aus Deutschland mit edlem und geschmackvollem Design.
Hervorragender Kundenservice und fachkundige Beratung vom Spezialisten.
Sehr schnelle und verlässliche Lieferung und Kaufabwicklung.
5 Sterne Plus!
Antwort von mm-germany.com
Wow - so eine tolle Bewertung, ganz herzlichen Dank dafür! Das teilen wir gerne mit unseren Designern und den Uhrmachern im Service.
Verifiziert
Gutes Preis Leistungsverhältnis!
Gut verpackt, innerhalb einer Woche angekommen.
Stylischer Damen Uhr in gelb.
Verifiziert
Gesucht und gefunden
Eine Uhr gesucht und gefunden. Die Lieferung war schnell und sicher. Kann man nur empfehlen!
Verifiziert
Ware ist wie gedacht super aber die Zustellung miserabel. Paket wurde in den Briefkasten gequetscht und schaute weit raus. Bei dem Preis der Ware ein no go.
Antwort von mm-germany.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung, schön, dass unsere Produkte Ihnen gefallen haben.
Allerdings sehr schade, dass die Zustellung nicht optimal war. Nur - leider liegt das nicht in unseren Händen, sondern in den Händen von DHL und Ihres Zustellers vor Ort!!
Vielleicht sprechen Sie ihn einmal darauf an, dass Ihre Bestellungen beim nächsten Mal besser behandelt werden.
Viele Grüße,
Ihr M&M Team aus Neuss
Verifiziert
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Sehr schnelle Lieferung und einfache Bestellung
Antwort von mm-germany.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Natürlich bemühen wir uns immer, die Bestellungen schnell und unkompliziert zuzuschicken.
Schön, dass Sie das in Ihrer Bewertung noch einmal bestätigt haben.
Viele Grüße
Ihr M&M Team aus Neuss
Verifiziert
Schneller Versand.
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Wie lange dauert es eine Uhr zu…
Nachtrag 25 8.25:
Punkt1: Die Uhr ist schön. Die Farbe des Gehäuses entspricht nicht der Darstellung. Wurde auf mehreren Bildschirmen getestet.
Punkt2: Ich habe nie versprochen meine Bewertung zu ändern. Ich sagte " schauen wir mal". Hier zu versuchen, Dinge einzufordern, die nie angesprochen wurden, ist gelinde gesagt nicht okay.
Punkt3: Die Einstellungen an meiner IT stellen keinen Diskussionsgrundlage dar. Die Schuld dem Kunden zu geben, dass bestimmte Nachrichten nicht angezeigt werden, lasse ich kommentarlos stehen. Professionell wäre es gewesen, den Betriebsurlaub auf der Website des Unternehmens zu kommunizieren. Dieser Tip ist kostenlos
Punkt4: Es wäre doch kundenbindend gewesen, den im Popup-Fenster angegebenen Nachlass wegen Betriebsurlaub noch zu gewähren.
Wie lange dauert es eine Uhr zu versenden oder wird die erst noch zusammen gebaut? Keine Ware, keine Änderung bei den Versandangaben.
Antwort von mm-germany.com
Sehr geehrte Frau Ruchay,
vielen Dank für die ausführliche Information und Ihre Erhöhung der Bewertung auf 3 Sterne.
Lassen Sie uns kurz auf Ihre angesprochenen Punkte reagieren:
zu Pkt.1) Wir bemühen uns, unsere Produkte so farbecht wie eben möglich darzustellen, tut uns leid, wenn Sie hier Abweichungen sehen. Bei Nichtgefallen haben Sie natürlich Rückgaberecht.
zu Pkt. 2) Sorry, wir hatten im persönlichen Telefonat versucht, den Grund für Ihre schlechte Bewertung zu erfahren und waren davon ausgegangen, wir hätten die Situation klären können. War wohl ein Missverständnis.
zu Pkt.3) Die Einstellungen Ihres Rechners sind natürlich keine Grundlage einer Diskussion oder jeglicher Schuldzuweisung. Es war lediglich unsere Erklärung dafür, weshalb Sie den Hinweis auf unsere Betriebsferien und den "Wartezeitrabatt" nicht angezeigt bekamen. Auch wenn wir diesbezüglich bisher nie Probleme oder schlechte Bewertungen hatten, sind wir ebenfalls bereits zu der Erkenntnis gelangt, dies beim nächsten Mal "professioneller" zu handhaben. Dennoch vielen Dank für den kostenlosen Tipp.
zu Pkt. 4) Leider können wir im Nachhinein keine Rabatte auf Ihren bereits getätigten Kauf mehr zuteilen. Für Ihren nächsten Einkauf stellen wir Ihnen aber gerne einen 10%igen Gutschein zur Verfügung, den wir Ihnen per mail zukommen lassen.
Verifiziert
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Wunderschöne Uhr nebst Ohrringen und dank des superschnellen Versands waren sie sogar noch pünktlich zu Weihnachten da. Das wird sicher nicht mein letzter Einkauf gewesen sein 😍
Antwort von mm-germany.com
Puh, glücklicherweise alles noch rechtzeitig eingetroffen... Vielen Dank für die tolle Bewertung und einen guten Start ins neue Jahr:-)
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Tolle Ohrringe, gute Verarbeitung und sehr schnelle Lieferung
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Schnelle Lieferung und sehr gute Ware.
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