Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und beschreiben die Bestellabwicklung als unkompliziert, reibungslos und einfach. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut und hochwertig bewertet, zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut empfunden. Viele Kunden schätzen außerdem den freundlichen und hilfsbereiten Kontakt. Vereinzelt werden längere Versandzeiten kritisch erwähnt, und es gibt wenige Ausnahmen bezüglich Abweichungen bei der Produktqualität. In Einzelfällen wurde fehlende Kulanz oder unangemessenes Verhalten des Kundenservices kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungen1-trinkhalme.de
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Verifiziert
1m Trinkhalme
Wir haben die 1m Trinkhalme bestellt. Die Halme kamen in einem Karton, somit konnten sie nicht geknickt werden. Bestellung ging superschnell. Alles klasse gelaufen. Sehr zu empfehlen!
Verifiziert
Respektlos und Einschüchternd
Nachträglich Ergänzung:
Ich habe hier Strohhalme für meine Slush-Maschine bestellt – genau dieselben, die ich bereits zuvor bei diesem Händler gekauft hatte. Geliefert wurden jedoch deutlich dünnere Strohhalme als die, die ich ursprünglich erhalten hatte.
Ich habe den Händler freundlich kontaktiert und nach einem Umtausch gefragt. Mir wurde mitgeteilt, dass ich für die Rücksendung 8 € pro Paket zahlen müsse. Das halte ich bei einem Warenwert von rund 20 € für völlig unverhältnismäßig. Deshalb habe ich auf den Umtausch verzichtet und die Strohhalme behalten.
Anschließend habe ich eine ehrliche 1-Stern-Bewertung bei Trusted Shops abgegeben. Daraufhin erhielt ich folgende Nachricht vom Händler:
„Wenn Sie bei uns weiterhin Strohhalme oder andere Gastronomieartikel bestellen möchten, empfehle ich Ihnen, Ihre Bewertung bei Trusted Shops zu ändern.“
Ich persönlich empfinde diese Nachricht als eine Drohung beziehungsweise als den Versuch, mich unter Druck zu setzen, meine ehrliche Bewertung zu ändern. Eine Entschuldigung für die abweichende Ware oder ein kundenorientiertes Entgegenkommen habe ich stattdessen nicht erhalten.
Bewertungen sollten die tatsächliche Kundenerfahrung widerspiegeln und nicht durch solche Nachrichten beeinflusst werden. Von einem seriösen Händler erwarte ich, dass Kritik professionell angenommen und kundenorientiert gelöst wird.
Antwort von 1-trinkhalme.de
Der Kunde hat zunächst Bubble-Tea-Strohhalme 12 × 210 mm, hygienisch verpackt, bestellt. Danach hat er Strohhalme 8 × 250 mm, hygienisch verpackt, bestellt.
Der Kunde beschwert sich nun darüber, dass wir angeblich falsche Strohhalme geliefert haben, da diese schmaler sind als bei der ersten Lieferung.
Ja, wir haben Strohhalme mit 8 mm Durchmesser geliefert. Diese sind selbstverständlich schmaler als Strohhalme mit 12 mm Durchmesser. Es handelt sich jedoch genau um die Strohhalme, die der Kunde selbst bestellt hat, vermutlich versehentlich.
Die Kosten für die Rücksendung betragen 8 EUR.
Der Kunde hat also offensichtlich versehentlich die falschen Strohhalme bestellt und ist zusätzlich mit den Rücksendekosten nicht einverstanden. Aus Verärgerung hat er uns deshalb eine negative Bewertung gegeben.
Was soll man dazu noch sagen – wichtig ist am Ende vor allem, dass der Kunde zufrieden ist.
Verifiziert
Alles gut gelaufen
Wir haben per Vorkasse bezahlt. Nach einem Tag kam die Email mit der Zahlungseingangsbestätigung und kurz danach die Versandbestätigung. Die Ware war dann nach 3 Tagen per DPD bei uns. Qualität ist gut.
Verifiziert
Alles bestens, Preis-Leistung sehr gut, schnelle Lieferung, einfache Handhabung.
Verifiziert
Immer wieder bei Trinkhalm zu kaufen
Das ist schon das dritte Mal und alles in Ordnung. Nur Versand von DPD. Fahrer müssen den bisschen noch lernen die Leute nicht zu verarschen. Ich habe ein Kaffee der ist von morgens 7:30 Uhr bis 23:00 Uhr auf und dann kriege ich Benachrichtigung wir haben keine getroffen und ich musste beim Shop abholen gehenwenn ich ein Dienstleistung bezahle d.h. ich möchte gern mal meine komplette Dienstleistung haben ansonsten Trinkhalm alles super
Verifiziert
Bestellung Bezahlung Lieferung
Lieferung wie Beschrieben. Unkomplizierte Bestellung und Bezahlung. Weiter so
Verifiziert
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, einfache Abwicklung und schnelle Lieferung, empfehlenswert
Verifiziert
Schöne papier rolle
Schönes Papier hat die richtige Stärke und Größe gut zu gebrauchen in der Küche
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Super Strohhalme. Beste Preise. Immer wieder.
Verifiziert
Einfach Super 👍
Wirklich schnelle Lieferung und wunderschöne Farben 😍
Verifiziert
War alles wie versprochen und sehr schnell versendet. Vielen Dank
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, Super Qualität. !
Verifiziert
Gute Qualität und schneller Versand.
Leider ist die Verpackung zu dünn die Tüten reißen schnell,
sodass Strohhalme verloren gehen können. Hier besteht Verbesserungsbedarf.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Vorkasse ist ein großer Nachteil.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Vorkasse ist ein großer Nachteil.
Verifiziert
Super
Unkompliziert und schnell. Super Preis
Verifiziert
Schnelle Lieferung und super Kontakt mit dem Kundenservice
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gute Ware, alles super 👍
Verifiziert
Habe erst gedacht bin mal gespannt ob das klappt.
Alles super gerne wieder.
Werde euch euch weiterempfehlen.
Verifiziert
Produkt ist wie erwartet. Schnelle Lieferung!
