Seit der Bestätigung der Bestellung/Bezahlung erfolgt seit einer Woche keinerlei Kommunikation mehr. Keine Mitteilung über der Bestellstatus und eines evtl. Lieferzeitpunktes. Selbst wenn die Lieferung länger dauert, erwarte ich zumindest einen Hinweis!!!! Nach diesem Post erfolgte prompt eine Anruf/Lieferung zeitnach vereinbahrt/heute perfekte Lieferung durch freundliche Spedition an Aufstellort!
Die Bestellung sollte innerhalb 1-2 Wochen angeliefert werden.
2 Wochen sind Morgen vorbei und es gab keinerlei Infos zum Stand oder zu Verzögerungen.
Die angegebene Telefonnummer ist nicht erreichbar. Es erfolgt kein Hinweis, wann man jemand erreichen kann.
Der Kaufpreis wurde natürlich bei Kaufabschluss, d. H. vor 2 Wochen, vollständig eingezogen.
Insgesamt alles andere als seriös.
Super Ware, super Service! Der Kühlschrank wurde schnell geliefert und da der alte Kühlschrank nicht gleich mitgenommen werden konnte, wurde ein neuer Termin zur Abholung vereinbart, alles über den hervorragenden Kundenservice.
Pünktliche und zuverlässige Lieferung. Ich war mit der Arbeit sehr zufrieden.
Kann mir vorstellen, künftig weitere Elektrogroßgeräte bei Premiumshop24 zu bestellen.
Hatte Probleme mit einer Beschädigung durch Transport die mir erst nicht aufgefallen ist. Eigentlich mein Problem. Der Kundenservice war hier aber Kulant und wir konnten uns zu meiner Zufriedenheit einigen. Insgesamt lief alles reibungslos und der Support war perfekt!