Gute Qualität
ja, das kann man sagen. Aber der Paket-Dienst DPD bekommt es nicht fertig die Ware anzuliefern. Sondern er negiert die Adresse und liefert einfach an den Paketshop im Ort aus. Das darf einfach nicht sein!
Den Wagen kann man ja sozusagen verfolgen. Ja, bald kommt er, dann sind es wenige Minuten ... es klingelt nicht und siehe da, dann ist die Meldung mit dem Paketshop zu lesen. Das reinste Trauerspiel!
FAZIT: ein guter Hersteller, aber ein lausiger Paketdienst - schade.
Ich habe im Online Shop bestellt.Am Artikel stand „sofort versandfertig“
Nach 8 Werktagen ist immer noch nichts passiert.
Email werden nur sehr schleppend und nicht zielführend beantwortet.
Unterirdisch schlecht, wenn hier mal was an der Ware sein sollte, nicht auszudenken, nie wieder bestelle ich Produkte dieser Marke.
Ich habe im Online Shop bestellt.Am Artikel stand „sofort versandfertig“
Nach 8 Werktagen ist immer noch nichts passiert.
Email werden nur sehr schleppend und nicht zielführend beantwortet.
Unterirdisch schlecht, wenn hier mal was an der Ware sein sollte, nicht auszudenken, nie wieder bestelle ich Produkte dieser Marke.
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Antwort von myschlossberg.com
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde
Danke für Ihre Bewertung, welche uns sehr am Herzen liegt.
Es ist äusserst unüblich, dass versandbereite Artikel so viel Zeit in Anspruch nehmen, wie dies bei Ihnen der Fall war. Die vielen "Hände", welche es für einen reibungslosen Versand braucht, können durch Unerwartetes aufgehalten oder gebremst werden - die Kundenzufriedenheit, und somit eine Lieferung innerhalb der angegebenen Frist, steht für Schlossberg an oberster Stelle. Dass es in Ihrem Fall nicht reibungslos funktioniert hat, tut uns sehr Leid. Wir werden die Situation im Detail prüfen, um Verbesserungsmassnahmen umgehend anzugehen.
Freundliche Grüsse
Pascal Hengartner
Head of E-Commerce
Gute Qualität
ja, das kann man sagen. Aber der Paket-Dienst DPD bekommt es nicht fertig die Ware anzuliefern. Sondern er negiert die Adresse und liefert einfach an den Paketshop im Ort aus. Das darf einfach nicht sein!
Den Wagen kann man ja sozusagen verfolgen. Ja, bald kommt er, dann sind es wenige Minuten ... es klingelt nicht und siehe da, dann ist die Meldung mit dem Paketshop zu lesen. Das reinste Trauerspiel!
FAZIT: ein guter Hersteller, aber ein lausiger Paketdienst - schade.
Qualität ist perfekt
und die Hilfestellung des BackOffices ist es ebenso.
leider ist DPD in der Zustellung hier in Deutschland nicht das, was man sich wünscht. Die Pakete werden zum Teil einfach im Shop abgeliefert, obwohl das nicht so vereinbart war.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin total zufrieden! Leider kommen immer wieder neue Angebote, und ich kann nicht widerstehen. Mein Wäscheschrank läuft schon über!!!
Hervorragende Qualität, prima Shop. Habe das Spannbetttuch bereits eine ganze Weile und nun weitere dazugekauft.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität
wie immer ist die Qualität der Produkte super gut und die Lieferung klappt bestens.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wundervolle weiche Qualität, tolles Design, top Verpackung und schnelle Lieferung
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Antwort von myschlossberg.com
23.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für ihre lobenden Worte! Wir freuen uns mit Ihnen, dass wir Ihnen den besonderen Schlossberg Moment schenken konnten.
Liebe Grüsse aus der Schweiz