tier-einstreu.de
Erfahrungen:

753 Bewertungen insgesamt   373 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,85

Hervorragend

753 Bewertungen insgesamt
373 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

5
90 %
4
8 %
3
2 %
2
< 1 %
1
1 %

Zertifiziert seit: 27.05.2019

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

tier-einstreu.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als sehr hoch eingeschätzt und ist ein häufiger Grund für Lob. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz, wobei die persönliche Betreuung besonders geschätzt wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut und fair empfunden. Zudem nehmen die meisten Pferde und andere Tiere das Futter sehr gut an. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird meist als klar, informativ und zuverlässig bewertet. Gelegentlich werden jedoch Probleme mit der Spedition oder fehlende Terminabsprachen bemängelt. Einige wenige Tiere zeigen sich skeptisch oder wählerisch gegenüber dem Futter. Kritische Stimmen zur Kommunikation beziehen sich überwiegend auf die Spedition.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungentier-einstreu.de

(4)
(0)
(6)
(28)
(335)
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
1. Der Fahrer hat sich telefonisch bei mir gemeldet und hat sich auch darum gekümmert, das die Heucobs an die Stelle kommen, die eben ist, da wir eine steile Auffahrt haben. 2. Vielen Dank an Ihre Firma für die 15 kg Säcke. Diese kann ich auch als 65jährige Frau noch bewältigen. Es war alles gut verpackt. Zum Glück in Plastiksäcken, weil es kurz nach der Lieferung anfing zu regnen. Ich bin super zufrieden. Die Heucobs riechen super. Zerfallen auch schnell. Da mein Pferd verfressen ist, werde ich keine Probleme mit der Umstellung auf diese Cobs haben.

Antwort von tier-einstreu.de

Was für eine tolle und ausfühliche Bewertung. Vielen lieben Dank. Wir freuen uns sehr über dieses Feedback.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Verkauf verlief reibungslos und sehr freundlich, Auslieferungsspedition leider unmöglich

Verkauf verlief reibungslos, sehr freundlich und hilfsbereit am Telefon!! Dafür müsste man 5 Sterne geben. Leider hat es mit der auszuliefernden Spedition (Weiss aus Memmingen) nicht funktioniert. Terminbuchung für die Auslieferung festgelegt. Es kam aber keine Ware an diesem Termin!! Nach einem Anruf am Abend bei der Spedition wurde mir gesagt, dass die Ware ja gar nicht kommen kann, da sie erst am Morgen geliefert wurde. So war ein Urlaubstag für sinnloses Warten dahin. Zwei Tage später nächster Liefertermin!! In dem angegebenen Zeitfenster wieder keine Lieferung. Als ich anrief hieß es nur der kommt gleich, kann aber noch eine Stunde dauern. Das mit dem dass sich der Fahrer 1 Std. vor Auslieferung sich telefonisch meldet können Sie eigentlich bei der Auswahl von Ihrer Seite nehmen, denn das funktioniert ja erst recht nicht!! Die Fahrer sprechen ja so gut wie kein deutsch. Mit solchen Speditionen vergrault man die Kundschaft ganz schön.

Antwort von tier-einstreu.de

Hallo. Wir haben umgehend mit der Spedition Kontakt aufgenommen und eine Stellungnahme angefordert. So etwas darf einfach nicht sein und wir können Ihren Frust absolut nachvollziehen. Wie Sie selbst schreiben, gibt unser Team in Hainichen sein Bestes. Bei der Spedition klappt es auch in ca. 98% der Fälle reibungslos. Aber Sie haben Recht ... aufgrund der Situation auf dem Arbeitsmarkt werden (was auch ok ist aus meiner Sicht) ausländische Fahrer eingesetzt. Da diese oft kein Deutsch können oder sich nicht trauen, es zu sprechen, kann das Fahreravis in ein paar wenigen Fällen auch mal unter den Tisch fallen. Aber daran arbeiten wir bzw. die Spedition. Ich verhandle mit der Spedition über einen Nachlass und hoffe sehr, dass Sie uns dennoch die Treue halten.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Top Kundenkontakt. Mir wurden schnell alle Fragen beantwortet und es wurde versucht, alle Wünsche zu erfüllen. Die Lieferung war extrem schnell. Freitag bestellt und Montag stand die Spedition schon vor der Tür. Die Heucobs sind in Plastiktüten....Papier wäre cooler. Die Luzernecobs sind in Papiesäcken. Die kleineren 15 Kg Säcke empfinde ich auch als deutlich angenehmer als diese großen Säcke. Die Pferde fressen es auch gerne.

Antwort von tier-einstreu.de

Heu-Cobs jetzt auch in Papiersäcken! Vielen lieben Dank für Ihre lieben Worte. Wir freuen uns immer wenn unserer Kunden und dessen 4 beinige Lieblinge zufrieden sind. Gern geben wir auch das Lob an unsere Partnerspedition weiter, die natürlich auch Ihren Teil dazu beiträgt das unsere Waren schnell beim Kunden ankommen. Wir können mit Freuden verkünden, dass wir ab sofort auch die Heucobs in Papiersäcken anbieten können :)
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Nach der Probepalette jetzt 950 kg :)

Nach meiner Probepalette habe ich mich nach 4 Wochen dafür entschieden, eine 950kg - Miscanthus/Rapsstroh-Palette nachzubestellen. Alle Stallhelfer haben sich dafür ausgesprochen. Das Mistvolumen ist nur noch 1/4 des üblichen. Wir haben die erste Box anfangs mit normalem Stroh gemischt- also nur als Deckschicht, geht auch, ist auch trockener als vorher, ist aber mehr Arbeit…. (War doof 🤪) jetzt habe ich eine Box eingerichtet wo nur die Pellet drin sind - Rutscht nicht, ist trocken, Klima ist gut und deutlich weniger Arbeit. Als nächste werde ich mich mal mit den Rottebakterien beschäftigen, da hab ich noch nicht ganz den Durchblick. Lieferung geht auf jeden Fall MEGA schnell, die Säcke sind handlich und man braucht kein schweres Gerät. Ein Fazit zum Schluss: auch auf jeden Fall besser als Späne!

Antwort von tier-einstreu.de

Wow. So eine tolle und ausführliche Bewertung! Damit hilfst du nicht nur uns, sondern auch anderen Kunden, die vielleicht auch gerade von Stroh oder Spänen auf Pellets umstellen wollen. Vielen lieben Dank! Wir haben uns sehr über diese Rückmeldung gefreut!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Bei der ersten Lieferung war ich erst etwas besorgt, da mein Rentnerpferd von 32 Jahren die Pellets nicht fressen wollte, er ist sehr heikel und kannte die Konsistenz von kleinen Pellets nicht. Die anderen Pferde haben als Test begeistert gefressen. 1000kg Futter mussten aber verbraucht werden 😀 ich hab dann die alten dicken Heucobs mit den neuen kleinen gemixt und nach und nach ganz auf die kleinen umgestellt. Das hat sehr gut geklappt, er frisst sie jetzt problemlos. Die Qualität ist top, sieht hat toll zugenommen, das Volunen ist anscheinend kleiner und er kann mehr fressen. Er kann auch quasi nix anders mehr wirklich fressen. Die Lieferung geht unglaublich schnell und problemlos. Und der Preis ist top!!!! Bin sehr zufrieden und nicht mehr wechsle, solange der alte Herr noch da ist🙂

Antwort von tier-einstreu.de

Vielen lieben Dank für ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns natürlich das Sie über kleine Umwege Ihren Rentner doch dazu überzeugen konnten die kleineren Pellets zu fressen ;-) Sie hätten sich aber auch gern nochmal telefonisch oder per Mail ans uns wenden dürfen, auch nach dem Kauf stehen wir unseren Kunden gern mit Rat zur Seite. Wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne und senen herzliche Grüße aus Hainichen - Team Tier-Einstreu
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Probepalette in der Testung - Gesamturteil bis jetzt: Top!

Ich benutze die Einstreu das erst Mal und habe mir erstmal eine „Probepalette“ bestellt (diese ist ja gemischt). Ich verwende es erstmal in einer von 3 Boxen um zu testen ob es was für uns ist. Unsere Boxen sind außer zur Kraftfutterfütterung im offen, sodass die Pferde selbst entscheiden ob sie drinnen oder draußen sind. Besagte Testbox haben sich alle als „Pullerbox“ ausgesucht. Ich habe die Pellets wie hier empfohlen nicht gewässert. Fazit Woche 1: nur noch eine Mistkarre pro Tag anstatt 3-4 Karren. Die Box ist super trocken mit den Pellet und das Stallklima besser. Ich teste weiter und schau mal wie es sich entwickelt.

Antwort von tier-einstreu.de

Wow. Das ist ja toll! Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir sind sehr gespannt, wie es weiter geht. Wenn wir noch mit Tipps zur Seite stehen können, gern einfach kontaktieren. Wir würden uns auch sehr über Bilder oder ien kurzes Video freuen.
B K
Bettina K.
20 Bewertungen
 Verifiziert
Ich verwende die Rottebakterien in meiner Pellet-Box und brauche deshalb viel weniger Einstreu ausmisten, als ohne die Bakterien. Es bildet sich kein Geruch und erleichtert die Arbeit enorm. Es bildet sich eine schöne Matratze, die das Pferd komfortabel liegen lässt. Besonders nasse Stellen, trockne ich am Rand, oder entferne sie je nach Zeitabstand ganz. Somit kann ich das Material wieder verwenden, bzw. nur sehr wenig Einstreu nachstreuen. Die Äppel etc. nehme ich täglich raus.

Antwort von tier-einstreu.de

Ein freundliches Hallo aus Hainichen, es freut uns sehr das Sie mit der Einstreu und dem Rotteförderer bestens zurechtkommen. So wie Sie es beschreiben betreiben Sie die Kombination aus beidem ideal. Wir freuen uns immer über ein Feedback unserer Kunden ob positiv oder auch negativ, nur so können wir wissen was wir ggf. noch verbessern können. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Zufriedenheit im Stall und freuen uns Sie in Zukunft wieder beliefern zu dürfen. Herzliche Grüße vom Team Tier-Einstreu
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung hat schnell und einfach geklappt. Leider wurde die Lieferung nicht telefonisch angekündigt, so wie im Auftrag besprochen. Es war zum Glück jemand da, aber wäre vielleicht das nächste Mal ganz gut! Lieferung, Ware, Verpackung ansonsten Tip Top, gerne wieder

Antwort von tier-einstreu.de

Hallo. Es gibt eigentlich ein Tracking. Oder war Fahreravis ausgewählt? Gern bei der nächsten Bestellung nochmal explizit darauf hinweisen. Dann können wir da beim nächsten Mal noch genauer darauf achten. Danke für die 5 Sterne!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gutes Pferdefutter in hervorragender Qualität. Die Lieferung ist immer schnell und unkompliziert. Besonders schätze ich den persönlichen und freundlichen Kontakt – man fühlt sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Ich bestelle schon seit längerer Zeit hier und werde das auch weiterhin tun. Klare Empfehlung!

Antwort von tier-einstreu.de

Wir bedanken uns für 5 Sterne und ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns das Sie schon viele Jahre mit unseren Produkten uns Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht unseren Kunden ein bestmöglichstes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir sagen vielen und bis zur nächsten Lieferung - Herzliche Grüße vom Team Tier-Einstreu
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich benutze die Weizen Pellets jetzt ein Jahr. Möchte sie für mein Pferd nicht mehr missen. Es hat eine starke saugkraft er liegt halt nicht mehr in seinem Urin. Man hat nicht mehr so viel zum Ausmisten was eine große Erleichterung ist. Kann es nur weiterempfehlen.

Antwort von tier-einstreu.de

Vielen Dank für die Weiterempfehlung und die tolle Beschreibung der Vorteile. Schön, dass wir nun schon 1 Jahr zusammenarbeiten :) Bis zum nächsten Mal!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Super !

Super schneller Versand und tolle Lieferung, mit wie gewünschtem Anruf 1 h vorher - ich bin sehr begeistert. Qualität scheint auch gut zu sein, wurde noch nicht getestet, da ich noch einen Rest habe.

Antwort von tier-einstreu.de

Na das klingt doch nache ienem perfekten Match. Schön, dass alles so gut geklappt hat :)
A O
Andrea O.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Super tolle Betreuung durch die Firma, Der Liefertermin der Spedition war eigentlich von uns verschoben, aber anscheinend ist etwas schief gelaufen, da die Pellets doch am gekänzelten Termin geliefert wurden. Der Fahrer war sehr hilfsbereit Alles in allem gut.

Antwort von tier-einstreu.de

Hallo und vielen Dank für die Bewertung. Schön, dass trotz der kleinen Termin-Panne trotzdem alles noch gut geklappt hat und alle Beteiligten an einem Strang gezogen haben :)
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Perfekte Beratung und Organisation der Anlieferung

Perfekte Organisation der Anlieferung, zumal das bei unserem Hof nicht so ganz einfach zu bewerkstelligen ist. Es hat alles Dank Frau Ruhnows sehr freundlicher und kompetenter Beratung und Organisation geklappt. Gerne wieder!

Antwort von tier-einstreu.de

Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Ich gabe das Lob gern an meine Kollegin Heike weiter. Wir freuen uns schon auf eure nächste Bestellung :)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Super freundliche Beratung, toller Kundenservice, super Produkte. Daher komplett auf Einstrupellets umgestiegen. Absolut empfehlenswert.

Antwort von tier-einstreu.de

Vielen Dank für 5 Sterne und die tollen Bilder vom Stall. Dieser sieht wirklich sehr ordentlich und sauber aus. Die Einstreu haben sie wirklich gut verteilt, müssen sich nun noch die "Bewohner" wohlfühlen. Aber es schaut ja so aus das die Einstreu gut angenommen wurde. Wir freuen uns über das schöne Ergebnis und wünschen viel Freude mit dem Produkt. Herzliche Grüße aus Hainichen vom Team Tier-Einstreu
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Einstreu

Ich bin auch diesmal mit dem Einstreu und der schnellen Lieferung sehr zufrieden . Das einzige Manko ist halt immer wieder mal die Spedition.

Antwort von tier-einstreu.de

Hallo. Vielen Dank, dass ihr uns die Treue haltet. In er Ferienzeit läuft bei der Spedition nicht immer alles 100%. Wir geben aber unser Bestes, den Service immer weiter zu optimieren.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt. Schnelle Abwicklung. Perfekte Lieferung sehr freundlicher Lieferant. Über das Produkt kann ich noch nicht viel sagen,da es sich im Testlauf befindet. Bisher bin ich zufrieden.

Antwort von tier-einstreu.de

Vielen Dank für 5 Sterne und ihren lobenden Worte. Falls noch Fragen bestehen zwecks Einstreu oder der Handhabung können Sie sich auch gern telefonisch nochmal melden, unsere neue Kolleign , die selbst Pferdebesitzerin ist kann Sie umfassend beraten oder auch weitere Tipps geben. Herzliche Grüße vom Team Tier-Einstreu
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Lieferung Holzpellets

Bestellung und Ankündigung der Ware waren wie immer problemlos. Leider gab es Probleme mit dem Lieferanten, Schmidt-Gevelsberg, mit dem eine Kommunikation und Kontaktaufnahme quasi nicht möglich war.

Antwort von tier-einstreu.de

Vielen Dank für 4 Sterne und Ihre Rückmeldung. Gern geben wir den Hinweis an unsere Spedition weiter das die Partnerspedition an Ihrem Service arbeiten muss. Nur durch Feedback unserer Kunden sind wir informiert und können agieren in der Hoffnung das eine Verbesserung diesbezüglich erfolgt. Herzliche Grüße vom Team Tier-Einstreu
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Liefertermin telefonisch gut organsisiert, allerdings hatte sich der Fahrer (obwohl Deutsch sprechend) nicht eine Stunde vorher gemeldet und die Palette an einer unpraktischen Stelle abgesetzt. Das könnte besser laufen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, gute Qualität, allerdings hat sich auch bei uns dummerweise der Fahrer NICHT eine Stunde vorher telefonisch gemeldet

Antwort von tier-einstreu.de

Hallo. Vielen Dank für die 5 Sterne. Leider gehört es zur Wahrheit, dass das Fahreravis gerade in der Ferienzeit nicht zu 100% durchgeführt wird. Liegt daran, dass aufgrund der Arbeitsmarktsituation auch immer mehr Fahrer unterwegs sind, die kein oder nur wenig Deutsch können. Die spedition arbeitet daran und wir machen da auch Druck, dass das besser wird. Sorry!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles super geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Die MiscanthusEinstreu verwende ich seit Jahren, sehr zu empfehlen

Antwort von tier-einstreu.de

Schön, dass alles gut geklappt hat und Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. :-) Vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung!

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

tier-einstreu.de

Zur Webseite

Über

tier-einstreu.de

Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.

Alle Profile anzeigen