Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die extrem schnelle und pünktliche Lieferung sowie den bevorzugten Versand über DHL. Auch der unkomplizierte, schnelle und meist kostenfreie Rückgabeprozess sowie eine zügige Rückerstattung werden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die hohe Qualität der Produkte sowie ein faires Preisniveau und attraktive Angebote überzeugen ebenso. Zudem wird der Bestellprozess dank einer übersichtlichen und einfach nutzbaren Webseite als angenehm empfunden. Einige Kunden bemängeln hingegen gelegentliche Ausnahmen bei langen Wartezeiten oder besonderen Regelungen bei Rückgabe und Erstattung. Kritik gibt es teilweise an den Kulanzregelungen und der Kommunikation des Kundenservices. Höhere Preise im Vergleich zu anderen Shops werden von manchen Kunden angemerkt. Vereinzelte Produktionsfehler oder Abweichungen bei einzelnen Produkten werden genannt. Der Versand über GLS wird häufiger wegen unsauberer Zustellung oder fehlendem Klingeln kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwarehouse-one.de
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Gerne! Hier ein kurzer, positiv formulierter Rezensionstext:
Alles top! Die Lieferung war schnell, auf meine E-Mail wurde zügig und freundlich geantwortet. Die Geldrückerstattung sowie die Neusendung liefen völlig unkompliziert und problemlos. Sehr guter Service – kann ich nur weiterempfehlen!
Verifiziert
Ich hatte mir Head Snowboard Boots Black Classic bestellt und den Fehler begangen bei der Produktbeschreibung nicht richtig hinzuschauen. Ich musste die Boots zurücksenden und habe gleichzeitig neue bestellt. Die Retoure kam auch an, hat etwas gedauert, nur die finanzielle Rückerstattung (Amazonkonto) hat auf sich warten lassen. Nach 2maligen Telefonaten hat dann alles geklappt.
Also, Leute! Ruhig bleiben telefonieren mit den sehr,sehr lieben Kundendienstlern reden und dann flutscht das!! Toller Laden, tolle Mitarbeiter!! Super. Uuuund, tolle Sachen auf der Homepage! Grüße aus Berlin
Verifiziert
Tolle Auswahl zu einem fairen Preis. Schnelle Bearbeitung und Lieferung, jetzt hoffe ich, dass die Retoure auch so schnell bearbeitet wird.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, tolles Produkt
Alles bestens. Gewünschtes Produkt zu einem tollen Preis gefunden. Schneller und sicherer Versand. Was will man mehr :-)
Verifiziert
Eine schöne Jacke.
Eine sehr schöne Jacke.
Nur ein Mangel:
Jacke ist nicht wie in der Beschreibung - kein Teddyfell
Eigenschaften:
- rWärme: Dicke Fütterung für optimalen Wärmeschutz.
- Material: Wasserfestes 100% Polyester schützt bei leichtem Nieselregen und kurzen Schauern.
- Schnitt: Gerader Schnitt mit ausgestelltem Saum für eine feminine Silhouette.
- Taschen: Seitliche Eingrifftaschen mit Reißverschluss für sicheren Stauraum.
- Kapuze und Kragen: Große Kapuze und Stehkragen mit kuscheligem Teddy-Futter für zusätzlichen Komfort.
- Ärmel: Mit Rippstrickbündchen für eine gute Passform und zusätzlichen Schutz.
- Reißverschluss: Geschützt durch eine schräg verlaufende Blende.
- Details: Logo-Patches an Ärmeln, Brust und Saum für den typischen ragwear-Look.
Verifiziert
Sehr schnell!
Hat hervorragend geklappt, von heute auf morgen geliefert, Helm passt super, Preis sehr fair. Merke ich mir, gerne wieder!
Verifiziert
ION Element 5/4 CHEST ZIP Full
Ich habe keine Möglichkeit gehabt zu WarehouseOne zu Fahren, also habe ich den ION Element Chest Zip Full in 4/3 und 5/4 bestellt um den Unterschied einmal zuhause zu Probieren. Das hat hervorragend geklappt, habe mich für den 5/4er entschieden und die Retoure und die Rückzahlung liefen sehr schnell.
Ich kann WH1 wirklich nur jeden Empfehlen, aber auch vor Ort habe ich da schon teile gekauft, da gibt es super nettes und Hilfsbereites Personal, also vorbeischauen lohnt sich!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Warehouse One.
Die Inliner sind genau wie beschrieben, von guter Qualität und haben perfekt gepasst.
Der Versand war schnell und alles war sorgfältig verpackt.
Insgesamt ein sehr unkomplizierter Einkauf – ich würde jederzeit wieder hier bestellen und kann den Shop absolut weiterempfehlen.
Verifiziert
Dritte Bestellung und wieder alles einfach nur perfekt gelaufen.
Ich kann die Jungs und Mädels nur empfehlen machen die Sache top.
Gerne wieder.
Verifiziert
Top Preise! Schnell und verlässlich!
Alles wie beschrieben und erwartet!
Falls Bedarf an weiteren Rooerskates besteht, gerne wieder!😉
Verifiziert
Rundum TOP!
Top Service vor Ort, super telefonische Beratung und sehr schneller Versand. Bestelle hier sehr gerne :)
Verifiziert
An sich ein toller Laden / Umtausch schwierig
An sich ein toller Laden, bei dem richtigen Mitarbeiter bekommt man auch eine super Beratung.
Etwas enttäuschend ist die Abwicklung bei Rückgabe von Artikeln.
Ich hatte mir im Laden ein Snowboard, Bindung und Schuhe angeschaut und gekauft.
Nach einer Nacht drüber schlafen und direktem Vergleich mit mit einem bisherigen Board war ich mit dem Kauf nicht mehr zufrieden und wollte dies zurück geben.
Vor Ort wurde mir dann erklärt, dass ich nur gegen Gutschein das Board zurück geben kann (Der Hinweiszettel war leicht versteckt hinter einem Werbeträger).
Dies ist für mich weder nachvollziehbar noch zeitgemäß.
Und:
Im Onlineshop habe ich einen kostenlosen Versand UND Rückversand ab 70 Euro in Deutschland bei 30 Tage Widerrufsrecht.
Fazit:
Demnächst bestelle ich mir halt 5 Boards nach Hause und teste diese und kann 4 wieder zurück schicken oder ich lass mich im Laden beraten und kaufe dann online (eigentlich das, was ich NICHT will).
Schade.
Antwort von warehouse-one.de
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen hast.E s freut uns auch sehr, dass du mit der Beratung so zufrieden bist. Deine Bewertung bezieht sich hauptsächlich auf deine Erfahrung bei uns vor Ort im Showroom. Um Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir auf wichtige Details hinweisen. Wichtig ist, zwischen einem Onlinekauf und dem Kauf vor Ort zu unterscheiden. Denn je nach Fall unterscheiden sich auch die Rückgabemöglichkeiten. Bei uns im Showroom hast du eine riesige Auswahl und erhältst in der Regel eine intensive persönliche Beratung. Für den seltene Fall, dass man es sich trotz der Beratung nach dem Kauf doch noch anders überlegt (was wirklich sehr selten vorkommt), bieten wir an, die Ware gegen Ausgabe eines Warengutscheins zurückzunehmen - wie in deinem Fall, da die von dir zurückgegebene Ware war kein Bestandteil eines Onlinekaufs war. Beim Onlinekauf ist die Rückgabemöglichkeit natürlich eine andere. Wie du richtig schreibst, haben wir eine 30-tägige Widerrufsfrist. Allerdings muss man auch berücksichtigen, dass bei einem Onlinekauf die Ware auch nicht vorher so genau begutachtet werden kann und die Beratung - wenn es denn überhaupt eine gab - per Telefon oder E-Mail nicht ganz mit der persönlichen Beratung vor Ort mithalten kann. Das war sicherlich auch der Grund, weshalb du in unseren Showroom gekommen bist, statt online zu bestellen. Wir bitten also um Verständnis für diese Unterscheidung. Dein Warehouse One Team
Verifiziert
Top Geschwindigkeit & Qualität
Habe eine Nidecker Supermatic LT Snowboard-Bindung auf den letzten Drücker kurz vor dem Urlaub bestellt und sie sehr schnell und rechtzeitig geliefert bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellabwicklung und der Bindung. Insgesamt also nur Positives zu berichten, gern wieder!
Verifiziert
Super schnelle Lieferung wie angegeben. Wer also noch rechtzeitig für seinen Einsatz neues Material braucht😜🤙 ist hier richtig.
Verifiziert
Gute Angebote Schnelle Bearbeitung
Es gab eine Rabattaktion, für mich immer ein Grund vorbeizuschauen
Versand war flott
Rücksendung einfach
Verifiziert
Es hat alles geklappt und die Sachen sind angekommen wie ich es mir vorgestellt habe!
Verifiziert
Verdiente 5 Sterne ⭐️
Schnelle Lieferung. Schneller, freundlicher und hilfsbereiter Kundenkontakt per Telefon und E-Mail. Unkomplizierter Rückversand. Ich bin sehr zufrieden und kaufe immer wieder gerne bei Warehouse One!
Verifiziert
Die Lieferung und Bezahlung klappte problemlos und schnell.
Über Retoure kann ich nichts sagen, da wir das Produkt behalten haben.
Verifiziert
Inliner
Toller Shopping Ablauf..die Webseite ist super übersichtlich mit sehr detaillierten Informationen, beim Return-Ablauf wünsche ich mir eine kurze Nachricht das die Ware angekommen ist und die Rückzahlung noch Zeit braucht
Verifiziert
Alles Bestens 👍🏻
Bestellvorgang schnell und einfach. Versand trotz GLS sehr schnell, Montag bestellt und Mittwoch angekommen. Die Skates sind Top und ich kann Warehouse One bestens weiterempfehlen.
