Wir haben bereits zum zweiten mal bestellt. Das erste mal zur Probe. Da beim ersten Kauf alles super war und die Figuren zwischen den Pflanzen in unserem Garten ein Hingucker sind, haben wir jetzt etwas umfangreicher eingekauft. Bei dem vielfältigen Angebot fiel uns die Auswahl der passenden Keramikfiguren etwas schwer.
Es war wieder alles top. Die Figuren sind von sehr guter Qualität, sehr ansprechend, ein Hingucker. Die Lieferung kam innerhalb einer Woche, sehr gut und bruchsicher verpackt, toller Service und Kommunikation, tolles Preis-/Leistungsverhältnis. Eine weitere Bestellung ist schon in Planung.
Vielen Dank.
Produkt gekauft und Bestätigung erhalten. Sogar eine Sendungsverfolgungsnummer und dann meldet sich der Support und es lag ein Systemfehler vor. Produkt ist nicht da und wurde auch nie versendet.
Geld wurde auf Wunsch auch sofort erstattet und das hat alles geklappt. Schade, den ich wollte ja eigentlich gern kaufen und zwar das Produkt und keine Alternative.
Die Verpackung war Top. Es gab keine Probleme ging super über die Bühne.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info bezüglich verspäteter Lieferung. Keine Servicenummer unter "Kontakte". Lieferstatus mit schweren Mängeln. Er ist als Info völlig ungeeignet.
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Antwort von Keramikdeko.de
20.11.2023
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Üblicherweise reagieren wir innerhalb eines Tages auf Anfragen, Ihre Anfrage erreichte uns jedoch leider erst am Freitag nach Büroschluss, so dass wir sie heute erst erhielten. Ihre Bestellung vom 11. November wurde per Überweisung bezahlt, der Zahleingang erfolgte am 14.11., woraufhin wir am gleichen Tag verschickten.
Sollten Sie zukünftig schnelleren Versand benötigen, empfehlen wir, per Kreditkarte oder PayPal zu zahlen, dann wird uns der Zahleingang sofort bestätigt. Zwischenzeitlich haben wir versucht, Sie per Telefon zu erreichen.
Wir hoffen, dass Sie mit der Ware trotz der Unannehmlichkeiten zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude damit.
Beste Grüße,
Ihr Keramikdeko-Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Ware sicher verpackt bei Lieferung
Alles war sehr gut und sicher verpackt!! Schnelle Lieferung sowie sehr schöne, liebevoll gearbeitete Produkte!
Wir haben bereits zum zweiten mal bestellt. Das erste mal zur Probe. Da beim ersten Kauf alles super war und die Figuren zwischen den Pflanzen in unserem Garten ein Hingucker sind, haben wir jetzt etwas umfangreicher eingekauft. Bei dem vielfältigen Angebot fiel uns die Auswahl der passenden Keramikfiguren etwas schwer.
Es war wieder alles top. Die Figuren sind von sehr guter Qualität, sehr ansprechend, ein Hingucker. Die Lieferung kam innerhalb einer Woche, sehr gut und bruchsicher verpackt, toller Service und Kommunikation, tolles Preis-/Leistungsverhältnis. Eine weitere Bestellung ist schon in Planung.
Vielen Dank.
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Antwort von Keramikdeko.de
31.01.2023
Vielen, vielen Dank für das äußerst positive Feedback und die Topp-Bewertung sowie natürlich die tollen Fotos! Das freut uns sehr. Eine sehr schöne Kollektion haben Sie da zusammengestellt. Es freut uns sehr, dass alles geklappt hat, freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen ganz viel Spaß mit den Figuren! Herzliche Grüße!
15.02.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt einfach nichts zu bemängeln. Die Ware selbst hat sehr gute Qualität und war super verpackt. Die Auspufferung im großen Karton auch auf dem Punkt. Vielleicht sogar zuuu gut gemeint.
Wir müssen doch alle sparen. Als Füllung könnten Sie anstelle Noppenfolie komplett Papier nehmen. Ich würde als Kunde auch ...von Mitarbeitern gesammeltes Zeitungspapier akzeptieren..wenn es der Umwelt dient...auch für Sie Ersparnis. Wäre das eine Idee?
Zu Tassen usw. wünsche ich mir Disneys Mickeymaus evtl. auch Schäferhund...wie immer lustig.
Euch alles Gute und macht weiter so!!! Danke 😃
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Antwort von Keramikdeko.de
19.04.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Das geht runter wie Öl :) Danke auch für Ihre Anregungen. Nur Papier haben wir in der Vergangenheit häufig gemacht, leider ist dort die Bruch-Quote etwas höher :( Was Mickey Maus angeht, würden die Lizenzgebühren leider den Preis in die Höhe treiben, was wir nur ungern möchten. Schäferhund hingegen kann natürlich noch kommen :) Ganz liebe Grüße!
28.12.2022
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei wunderschöne Tassen bestellt. Sie sind wie erwartet handgemacht und sehen echt toll aus. Bestellung und Lieferung ohne Probleme.
Super verpackt und heil angekommen!
Gerne wieder!!!!
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Antwort von Keramikdeko.de
31.01.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere (natürlich) komplett handgefertigten Tassen gefallen. Wir wünschen Ihnen ganz viel Spaß damit. Herzliche Grüße!
14.12.2022
Verifizierte Bewertung
Mein bestelltes Produkt ist sehr schön. Leider wurde mir die Gratiszugebe wie angezeigt und bestätigt nicht geliefert. Es hätte bestimmt gut zu meiner Bestellung gepasst. Stattdessen wurde mir ein anderes Teil geliefert, für das ich keine Verwendung habe. Das hat mich etwas enttäuscht. Aber einen geschenkten Gaul, schaut man bekanntlich nicht ins Maul.
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Antwort von Keramikdeko.de
31.01.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass die Beigabe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Leider haben wir da nicht immer Einfluss drauf, da es natürlich von der Verfügbarkeit abhängt. Wir hoffen, dass Sie dennoch ganz viel Freude mit den Produkten haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße!
Das war meine erste Bestellung bei Keramikdeko und es lief alles einwandfrei. Die Auswahl dort ist sehr groß und die Qualität top. Außerdem werden die Sachen wirklich gut verpackt, damit nichts kaputt geht. Ich bin sehr zufrieden. Gerne wieder!
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Antwort von Keramikdeko.de
01.02.2023
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Topp-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren und alles geklappt hat. Ganz liebe Grüße, noch viel Freude mit der Ware und hoffentlich bis bald :)
Ein so schöner Shop mit sehr freundlichen Angestellten.
Ich bin richtig überwältigt von den vielen schönen Dingen.
Auch der Versand ging super flott und verpackt war alles bestens.
Da werde ich bald wieder bestellen 🤗
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Antwort von Keramikdeko.de
19.04.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte; das geht runter wie Öl :) Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ganz viel Freude mit der Ware und herzliche Grüße!
Ein schönes Sparschwein und endlich groß genug für meinen "Notgroschen". Nur der Verschlussstopfen dürfte etwas stabiler sein, da er zu schnell heraus geht - ansonsten ein richtiger er Blickfang!
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Antwort von Keramikdeko.de
19.04.2023
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik und die Bewertung! Wir hoffen, dass Sie trotz des kleinen Makels viel Freude mit der Ware haben! Herzliche Grüße!
07.12.2022
Verifizierte Bewertung
Soweit war alles gut, die bestellte Figur ist intakt und ohne Mängel bei uns angekommen.
Einziges Manko- die versprochene kleine Figur- für das Abonnieren des Newsletters- war nicht dabei…schade
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Antwort von Keramikdeko.de
01.02.2023
Hallo Marita,
vielen Dank für Ihr Feedback und wir möchten uns vielmals entschuldigen, dass die versprochene Minifigur nicht mit dabei war. Wenn wir eine Nachlieferung veranlassen sollen, seien Sie bitte so freundlich und wenden Sie sich kurz von der E-Mail-Adresse, mit der Sie den Newsletter abonniert haben, an unseren Support. Es freut uns natürlich dennoch sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung ansonsten zufrieden waren.
Herzliche Grüße!
11.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Sehr schöne Deko-Keramik dazu schneller Versand und absolut sicher verpackt.
Besser kann man es kaum machen. Wer ein außergewöhnliches und schönes Geschenk sucht wird hier sicherlich fündig.
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Antwort von Keramikdeko.de
20.04.2023
Wir bedanken uns ganz herzlich für das tolle Foto, die lobenden Worte und die Topp-Bewertung! Wir wünschen Ihnen noch viele Jahre ganz viel Spaß mit der Figur! :) Ganz herzliche Grüße!
Schnelle Lieferung und super gesichert verpackt. Schöne Keramikfiguren, die einen tollen Platz im Garten bekommen. Sollte ichal ein Geschenk benötigen, dann werde ich sicher wieder bestellen.
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Antwort von Keramikdeko.de
20.04.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung und die lobenden Worte! Herzliche Grüße! Wir freuen uns schon, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
31.03.2023
Verifizierte Bewertung
Wieder alles bestens gelaufen.
Hier stimmt alles Bestellung , Kommunikation und Versand einfach nur super.
Die Produkte sind so.....schön uns alles ist sicher verpackt.
Ich bin begeistert.
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Antwort von Keramikdeko.de
20.04.2023
Wir freuen uns immer sehr, wenn wir Sie bei uns begrüßen dürfen. Vielen Dank für die lobenden Worte und die tolle Bewertung; das geht runter wie Öl :) Herzliche Grüße und ganz viel Freude mit der Ware!
19.03.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schön
Das Häuschen kam sicher verpackt nach ein paar Tagen an. GLS-Versand - naja, man muss dann das Päckchen irgendwo abholen, wenn man nicht zu Hause war… Das Haus sieht aus, wie abgebildet.
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Antwort von Keramikdeko.de
19.04.2023
Vielen Dank für die lobenden Worte und das schöne Bild! Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit der Ware! Ganz liebe Grüße!
24.03.2023
Verifizierte Bewertung
Soooo super niedlich, ich kaufe immer wieder gerne hier und habe schon eine beachtliche Sammlung süßer Figuren :)
Der Versand ist sehr schnell und die Ware super verpackt und gesichert !
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Antwort von Keramikdeko.de
20.04.2023
Vielen Dank für die lobenden Worte! Es freut uns immer sehr, wenn wir Sie bei uns begrüßen dürfen. Ganz liebe Grüße!
14.12.2022
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , trotz vorheriger Überweisung.Obwohl ich bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht habe, diesen korrigieren mußte , hat der Kundenservice toll reagiert !!!
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Antwort von Keramikdeko.de
31.01.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die Spitzenbewertung! Es freut uns, dass alles geklappt hat und Sie mit uns zufrieden waren. Natürlich versuchen wir immer, Wünschen so gut wie möglich nachzukommen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Ware. Ganz liebe Grüße und hoffentlich bis bald!
10.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Tasse wurde als Geschenk gekauft. Sie sieht gut aus und scheint ordentlich gearbeitet zu sein. Der Versand ging schnell und die Tasse war gut verpackt. Dankeschön.
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Antwort von Keramikdeko.de
20.04.2023
Vielen Dank für die Topp-Bewertung! Wir hoffen, die Tasse kam beim Beschenkten oder der Beschenkten gut an :) Herzliche Grüße!
07.12.2022
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, netter Kontakt , selbst eine Reklamation wurde umgehend ,schnell ,korrekt problemlos bearbeitet.Wir würden immer wieder und gerne dort bestellen .
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Antwort von Keramikdeko.de
01.02.2023
Das geht doch runter wie Öl :) Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Wir entschuldigen uns an dieser Stelle nochmals, dass es überhaupt zur Reklamation gekommen ist. Wir bemühen uns natürlich stets, dass es gleich beim ersten Mal klappt. Schön, dass wir alle Beanstandungen beseitigen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Ganz liebe Grüße und noch viel Freude mit der Ware!
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