Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die große Produktauswahl sowie Markenvielfalt und die überwiegend sehr gute Produktqualität hervor. Auch die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung, der unkomplizierte Rücksendeprozess sowie der freundliche und kompetente Kundenservice werden vielfach positiv erwähnt. Besonders geschätzt werden außerdem die angemessenen oder günstigen Preise sowie die Beratung im Laden und am Telefon. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Verzögerungen oder Problemen mit Zustellern, Schwierigkeiten mit Retourenetiketten und langen Bearbeitungszeiten bei Rücksendungen. Einige Kunden berichten von Frust und langen Wartezeiten beim Kundenservice bei komplizierten Anliegen oder empfinden die Beratung als desinteressiert. Negativ aufgefallen sind außerdem die durchgängig kritisierten Versandkosten, gelegentliche Preisschwankungen sowie Abweichungen bei der Produktqualität, Second-Hand-Artikeln oder fehlerhaften Produkten. Zudem sehen manche Kunden Optimierungsbedarf bei Bestellbestätigungen und der Sendungsverfolgung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensportscheck.com
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Verifiziert
Der Auftrag wurde schnell geliefert. Top Ware und super Preis. Was man als Kunde ohne Sport Check Konto wissen muss: Die Benachrichtigung zum Versand erhält man erst mit Kundenkonto. Ich hatte mich nach der Bestellung gewundert, warum nichts passiert. Nachdem ich mir das Kundenkonto angelegt hatte, konnte ich die Sendung dort verfolgen. Hier könnte man vielleicht noch optimieren
Verifiziert
Schöne Jacke aber nicht neu
Die Jacke ist sehr schön und angenehm zu tragen.
Aber sie riecht nach Parfüm und hatte ein benutztes Taschentuch in der Seitentasche. Ebenso fehlt am Reißverschluss ein Teil, und an den anderen Reißverschlüssen ist das fehlende Teil zwar vorhanden, aber schmutzig.
Es sollte in Zukunft in der Beschreibung auf der Webseite darauf hingewiesen werden, das die Jacken Second Hand sein könnten oder Retouren.
Über den Versand Ansicht kann ich mich aber nicht beschweren. Da lief alles super,
Verifiziert
Der bestellte Artikel (in meinem Fall waren es Nike-Schuhe)
Der bestellte Artikel (in meinem Fall waren es Schuhe) wurde sehr schnell in die Filiale zur Abholung geliefert.
Allerdings ist es nicht ganz so einfach, als Gast (ohne Sport Scheck Mitglied zu sein) eine Retoure anzumelden.Aber der freundliche Support am Telefon konnte weiterhelfen.
Verifiziert
Ich finde die Auwahl bei Sport Scheck genial.
Was ich schlecht finde: Preise bei anderen Anbietern wie z.B. Amazon oder About You ist es viel günstiger. Eventuell sollte man bei Sport Scheck Tiefpreisgarantie oder sowas ähnliches einführen.
Verifiziert
Bei dieser Bestellung ( Langlauf-Skier und Langlauf-Skischuhe ) hat Sportcheck gut funktioniert. Die Langlauf-Skischuhe wurden superschnell geliefert. Bei den Skiern hat es leider acht Werktage gedauert, was aber an DHL gelegen hat. Nachdem die Skier an DHL übergeben worden sind, gab es von Seiten DHL fünf Tage lang keine weiteren Informationen. Erst am Tag der Lieferung gab es endlich die neue Information zur Lieferung. Ursprünglich war die Lieferung für den 14. Februar gemeldet, geliefert wurde dann am 17. Februar!. Das war deshalb ärgerlich weil man sicherheitshalber jeden Werktag von dem 14. bis dem 16. Februar umsonst zu Hause geblieben ist und gewartet hat.
Verifiziert
Lieferung
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider war meine Sendung gestern nicht vor Ort. Hatte zwar ein Schein im Briefkasten, dass die Sendung im Ablageort steht, es wurde aber nichts abgelegt.
Um 15:08 Uhr kam ich gestern nach Hause und habe den Fahrer von DHL beim rausfahren von unserem Grundstück noch gesehen.
Wie gesagt, der Zettel, siehe Scan, wurde in meinem Briefkasten eingeworfen, aber es war kein Paket da. Fand ich dann nicht so lustig.
Habe bereits auch schon bei DHL reklamiert und warte auf eine Antwort.
Viele Grüße Gunter Petrick
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
Verifiziert
Sehr Gut
Meine Erfahrungen sind immer sehr gut, ich hatte gerade kürzlich eine Rücksendung was sehr gut und schnell abgewickelt wurde, auch die Zusendung ging schnell.Die Ware ist sehr gut nur war sie etwas zu eng.Ich habe es neu bestellt und freue mich darauf. Alles in allem Topp
Verifiziert
Schnell und gut
Die Lieferung ging schnell und unkompliziert. Die Schuhe, die ich bestellt hatte, entsprechend auch der Anzeige. Ich kann noch keine Äußerungen zur Qualität machen, da im Augenblick noch keine Erfahrung mit der Qualität gemacht habe.
Verifiziert
Perfekte Abwicklung!
Ich hatte einen Umtausch, da mir die Schuhe nicht passten. Der Umtausch war einfach zu erledigen; die Rückvergütung erfolgte zeitnah.
So stell ich mir ein kundenorientiertes Handeln vor. Hier können sich manch andere Firmen ein POSITIVES Beispiel nehmen.
Verifiziert
Als erstes gab es ein Fake-Angebot von einer Polar Uhr Grid 2 ,welches nach meinem Kauf plötzlich nicht mehr zu Verfügung stand.
Dann zum ,,eigentlich offiziellen Preis" gekauft und alles zu meiner Zufriedenheit.
Verifiziert
Immer alles top!
Ich bin immer sehr zufrieden. Es wird schnell geliefert und es ist auch noch nie was schiefgelaufen. Abwicklungen wie Zahlung und Retoure super easy und außerdem finde ich den Onlineshop sehr übersichtlich und gut durchdacht :)
Verifiziert
Kauf: North Face 32 Duffle Rucksack
Super schneller Versand, rechtzeitig zu meinem Kurzurlaub.
Alles top verpackt / klein und handlich zum Weitertransport bzw. Abholen vom DHL Shop.
Keine unnötigen Grosskartons und Plaste
Verpackungen/sehr angenehm.
Werde wieder gern hier bestellen!
Verifiziert
TOP!!!!
Mir gefällt besonders die große Vielfalt bei SportScheck. Es gibt eine sehr große Auswahl an Produkten und Marken, sodass man immer etwas Passendes findet. Auch die Übersicht und das Einkaufserlebnis haben mir gut gefallen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden!
Verifiziert
Alles gut
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei SportScheck.
Die Schuhe habe ich dienstags bestellt und donnerstags waren sie schon da – Lieferung top. 👍
Besonders positiv fand ich die Möglichkeit, per Rechnung zu bezahlen, das macht den Einkauf einfach und entspannt.
Das Paket kam unbeschädigt an, alles war ordentlich verpackt und das Produkt selbst ist qualitativ richtig gut.
Insgesamt ein sehr guter Bestellablauf und ein stimmiges Gesamtpaket.
Gerne wieder.
Verifiziert
Hoka Schuhe Grössen Probleme
Ich habe jetzt endlich meine Schuhe in der richtigen Grösse erhalten, aber nicht weil es endlich mal jemand im Lager geschafft hat, die richtigen einzupacken, nein, habe Grösser bestellt, waren also wieder falsch, aber meine gewollte Grösse. Leider antwortet auch jetzt der Kundenservice nicht mehr, sondern vertröstet mich immer nur mit wurde in Fachabteilung weitergeleitet, aber dann kommt seit 2 Wochen nichts. Ich hoffe schwer sie schicken mir asap meine angepasste neue Rechnung zu, mit der Verwendung des originalen Rabatt Coupons, wie versprochen!
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrte Kundin, danke für Ihre Nachricht. Wir bestätigen Ihnen, dass der Wert Ihres Coupons auf Ihre neue Bestellung angerechnet wurde. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
Verifiziert
Große Auswahl! Qualität super. Versandkosten jedoch immer..
Habe jetzt schon ein paar mal bei Sportcheck bestellt und bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Habe mich auch für die Clubmitgliedschaft registriert. Das ist wahrscheinlich auf längere Sicht gesehen ganz nett. Die Artikel sind bei großer Auswahl (!) immer qualitativ gut und original vom Hersteller. Die Lieferung geht ziemlich schnell, einzig allein die Versandkosten nerven mich ein bisschen.. Egal wie hoch der Bestellwert ist, es fallen grundsätzlich 4,50€ Versand an.. Hier würde ich mir zumindest ein Mindestbestellwert wünschen, der eingeführt wird?
Verifiziert
Schneller Service, tolle Angebote und mit der Mitgliedschaft (kostenlos registrieren) bekommt man noch Rabatte.
In den Stores in HH sind alle freundlich, tun und helfen mit ihrer Expertise wirklich weiter.
Verifiziert
Ich bestelle sehr gern bei Sportscheck. Die Ware wird relativ schnell verschickt. Schade ist, dass der Versand durch verschiedene Anbieter erfolgt und es meist 3-4 Tage dauert bis auch alles da ist. Die Retoure ist einfach, jedoch sollte man Rechnung und Gutschrift immer gut abgleichen. Positiv: gefundene Falschberechnungen werden umgehend behoben.
Verifiziert
Die Zusammenarbeit zwischen Sport Scheck und DHL hat Luft nach oben
Zunächst das Positive: Der gelieferte Jack Wolfskin Anorak ist von sehr guter Qualität und genau das, was ich mir für kalte Winterspaziergänge mit dem Hund vorgestellt habe.
Ich wohne in Süddeutschland.Bestellt habe ich bei Sport Scheck in München, 400km von meinem Wohnort. Geliefert wurde direkt von JackWolfskin. Deren Firmensitz befindet sich in Idstein im Taunus, 300 km von meinem Wohnort . Gelandet ist die Ware zunächst einmal in einem Auslieferungsstandort in Hamburg, 800km von meinem Wohnort, und dort hing sie mehrere Tage witterungsbedingt fest. Als sie schließlich nach 7 Tagen ausgeliefert wurde, hat mir der DHL Mitarbeiter das Päckchen direkt an der Haustür übergeben. Einen Tag später bekam ich eine e-mail von Sport Scheck, die Ware sei einem Nachbarn übergeben worden. Hier scheint mir in der Zusammenarbeit zwischen Sport Scheck und DHL noch etwas Luft nach oben.
Verifiziert
Diese Bestellung bei SportScheck beinhaltete 3 Teile , die getrennt geliefert wurden. 2 der Lieferungen waren O.K. Statt des 3. Teils - einer Ski-Langlaufhose, wurde ein Fleeceshirt geliefert, obwohl auf dem Lieferschein die Langlaufhose stand. In dieser Lieferung - in einer verschweißten Plastiktüte - lag kein Retourenetikett bei.
Der online-Link für Retouren funktionierte nicht. Daher habe ich eine entsprechende E-Mail an Service@Sportscheck.de gesendet. Bisher habe ich keine Antwort auf diese E-Mail erhalten. Bei dem Versuch die Langlaufhose noch einmal zu bestellen bin ich gescheitert, weil sie nun nicht mehr lieferbar ist. Daher habe ich die gleiche Hose bein einem anderen online-shop bestellt. Ich bin mal gespannt, wie ich nun mein Geld für die nicht gelieferte Hose zurück bekomme und wie ich das, anstelle der Hose gelieferte Fleeceshirt, retournieren kann.
Antwort von sportscheck.com
Lieber Kunde, danke für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet und Ihnen den Rücksendeschein in einer separaten E-Mail zugeschickt. Bitte vermerken Sie auf dem Rücksendeschein, dass es sich um einen falschen Artikel handelt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
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