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Erfahrungen:

15.735 Bewertungen in den letzten 12 Monaten173.286 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für sportscheck.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung. Auch der unkomplizierte und zügige Rücksendeprozess wird positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Das vielfältige und ansprechende Sortiment sowie die fachliche Beratung im Laden oder per Telefon werden ebenfalls geschätzt. Darüber hinaus zeigen sich viele Kunden mit der Produktqualität zufrieden. Gleichzeitig gibt es aber Kritikpunkte, wie gelegentliche Probleme mit der Versanddauer, beschädigten Paketen oder einer unübersichtlichen Aufteilung in mehrere Sendungen. Beim Rücksendeprozess werden teilweise fehlende Unterlagen, langsame Rückerstattungen oder komplizierte Abläufe bei Partner-Artikeln bemängelt. Einige Kunden berichten von schlechter Erreichbarkeit oder unzureichenden Problemlösungen beim Kundenservice. Unerwartete Preisunterschiede, fehlende Rabatte oder Versandkosten führen bei manchen zu Enttäuschungen. Auch fühlen sich einzelne Kunden schlecht beraten oder unfreundlich behandelt. Das Sortiment wird gelegentlich als nicht ausreichend auf echte Sportartikel ausgerichtet empfunden und es werden mehr Marken gewünscht. Bei der Produktqualität gibt es vereinzelt Enttäuschungen bezüglich Passform, Material oder gebrauchten Artikeln. Zudem treten manchmal Probleme mit fehlenden Bestellbestätigungen oder verwirrenden Abläufen beim Bestellvorgang auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für sportscheck.com

 Sortierung  
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Super Service, schnelle Lieferung. Ich bestelle immer wieder gern.
HG
Hans-Werner G.
43 Bewertungen
|
Wunstorf
Gut und schnell bedient
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Sehr Schnelle Lieferung
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Schnelle Lieferung, bei Nachfrage am Telefon, sehr freundliche Mitarbeiterin.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität der Ware, immer wieder gerne
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Schnelle Lieferung und gute Auswahl an Produkten
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Ich habe mir für den Preis mehr erhofft
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Artikel eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt, können Sie ihn kostenlos zurücksenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
falsche Ware geliefert bekommen!
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut uns sehr leid, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben. Sie können Ihre Retoure auf unserer Website registrieren und den Retourenschein verwenden, um Ihren Artikel kostenlos zurückzusenden. Wenn Sie diesen Artikel dennoch erhalten möchten, bitten wir Sie, eine neue Bestellung aufzugeben. Sobald Sie den Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Versandkosten von Ihrer Rechnung abziehen können. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Schneller Versand, top Ware!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
schnelle Lieferung
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Ware ist verloren gegangen

Ware ist laut DHL in Filiale in Nürnberg geliefert worden. Das Paket konnte mir nicht gegeben werden, da es im System von Sport Scheck nicht vermerkt ist und in der Filiale nicht angekommen sei.
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrte Kundin, danke für Ihre Kontaktaufnahme. Wir haben Sie per E-Mail geantwortet. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
DW
Dirk W.
6 Bewertungen

Schlechtes Lagermanagement

Häufig werden bestellte Artikel storniert, da sie nicht mehr verfügbar sind, obwohl sie bestellt werden konnten.
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, aufgrund der großen Anzahl von Kunden, die in unserem Onlineshop einkaufen, kann es sein, dass unsere Produkte gelegentlich ausverkauft sind. Dies kann besonders im Ausverkauf bzw. im Sale, oder zu anderen Stoßzeiten vorkommen. Wir aktualisieren unsere Website regelmäßig. Es kann jedoch trotzdem sein, dass ein bestimmtes Produkt ausverkauft ist, bevor die Aktualisierung erfolgt ist. In den sehr seltenen Fällen, dass eine Bestellung für einen ausverkauften Artikel erfolgreich aufgegeben wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung um Ihnen mitzuteilen, dass der Artikel nicht mehr auf Lager ist. Ihre Zahlung wird dann selbstverständlich vollständig auf die gewählte Zahlart erstattet. Für diese Fälle bitten wir die nachträgliche Stornierung herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Leider warte ich vergeblich auf eine Rückmeldung zu meinen 3 Amils. Die Hotline konnte oder wollte nicht helfen.
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Ihre Rücksendungen wurden erstattet. Wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
PP
Petra P.
2 Bewertungen
|
Berlin
Sehr selten bestellt und sehr zufrieden
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
Ware perfekt,schnelle Lieferung ,
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
WB
Walter B.
2 Bewertungen
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12 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen