Die Bewertungen für sportscheck.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung. Auch der unkomplizierte und zügige Rücksendeprozess wird positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Das vielfältige und ansprechende Sortiment sowie die fachliche Beratung im Laden oder per Telefon werden ebenfalls geschätzt. Darüber hinaus zeigen sich viele Kunden mit der Produktqualität zufrieden.
Gleichzeitig gibt es aber Kritikpunkte, wie gelegentliche Probleme mit der Versanddauer, beschädigten Paketen oder einer unübersichtlichen Aufteilung in mehrere Sendungen. Beim Rücksendeprozess werden teilweise fehlende Unterlagen, langsame Rückerstattungen oder komplizierte Abläufe bei Partner-Artikeln bemängelt. Einige Kunden berichten von schlechter Erreichbarkeit oder unzureichenden Problemlösungen beim Kundenservice. Unerwartete Preisunterschiede, fehlende Rabatte oder Versandkosten führen bei manchen zu Enttäuschungen. Auch fühlen sich einzelne Kunden schlecht beraten oder unfreundlich behandelt. Das Sortiment wird gelegentlich als nicht ausreichend auf echte Sportartikel ausgerichtet empfunden und es werden mehr Marken gewünscht. Bei der Produktqualität gibt es vereinzelt Enttäuschungen bezüglich Passform, Material oder gebrauchten Artikeln. Zudem treten manchmal Probleme mit fehlenden Bestellbestätigungen oder verwirrenden Abläufen beim Bestellvorgang auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Leider musste ich den Artikel zurücksenden...und warte immer noch auf eine Bestätigung ob die Rücksendung bei Sportscheck eingegangen ist.
Ansonsten tolles und vielfältiges Angebot
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1 Bewertungen
Sehr zufrieden
Abwicklung und Versand ging super schnell!
Produkt ist wie beschrieben und abgebildet.
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2 Bewertungen
Schnelle Lieferung und guter Kundenservice
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2 Bewertungen
Der schnelle Kundenservice
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2 Bewertungen
Alles toll.
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4 Bewertungen
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, wenn Sie Feedback für uns haben, wie wir uns weiter verbessern können, würden wir uns über eine kurze Email an ts@sportscheck.com freuen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
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2 Bewertungen
Retouren sind sehr umständlich und zeitraubend …
Die Bestellung und Lieferung hat gut geklappt und geliefert wurde sehr schnell.
Aber: die Retoure ist eine Katastrophe und nicht zeitgemäß. Ich bekomme 4 Pakete, kann die Retoure aber nicht einfach selbst Paket für Paket anmelden, sondern muss erstmal eine Mail an den Kundenservice schicken, dass alle Schuhe nicht passen und ich alle 4 Pakete zurückschicken will. Dann erhalte ich 3 Retourencodes, obwohl ich 4 Pakete erhalten habe. Ok das sollte einfach zu lösen sein…. Denkste. Zahlreiche Mails mit allen Details in einfacher Sprache, aber ich erhalte immer wieder ein retourenlabel für 5 Schuhe in einem Paket, die da aber nicht rein passen, weil sie mir ursprünglich in 2 Paketen geliefert wurden ( 1x1 und 1x4). Ich dachte, ok, dann muss ich das Thema vielleicht per Telefon klären. Der erste Mitarbeiter versteht mein Problem nicht und legt irgendwann einfach auf. Beim 2. Anruf versteht die Mitarbeiterin das Problem, schickt mir aber nicht wie zugesagt ein weiteres Retourenlabel. Dazu hat es eine weitere Mail gebraucht. Man fühlt sich nicht ernst genommen und ein einfacher Vorgang wird unnötig kompliziert gemacht. Ich habe mittlerweile mehrere Stunden damit verbracht, die Retoure zu klären und ich habe mein Geld noch nicht. Mal sehen, ob das Geld von SportScheck problemlos überwiesen wird.
Ich habe noch nie so einen schlechten Service und so aufwendige Retoure von einem so großen Versandhändler erlebt. Und das System zur Retoure ist offensichtlich nicht mehr zeitgemäß, wenn man die Bewertungen hier liest.
Ich kann niemandem empfehlen, hier etwas zu bestellen.
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3 Bewertungen
Bestellvorgang hat nicht bis zum Ende funktioniert. Geld wurde trotzdem abgebucht.
Trotz Kontakt zum Service, warte ich noch immer auf die Rückzahlung.
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir haben Ihnen per E-Mail geantwortet.
Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
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2 Bewertungen
Schnelle und transparente Lieferung. Die Ware entspricht absolut den Beschreibungen und der Preis ist fair.
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2 Bewertungen
Alles in Ordnung
Bisher hat es immer gut geklappt, egal, ob Lieferung in die Filliale oder Rückgabe
Keine Mitteilung dass das Paket im Geschäft angekommen war. Wurde danach nicht sehr freundlich angesprochen als ich fragen über das Produkt hatte
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Laut Ihrem DHL-Status wurde die Bestellung am 02.02.2026 zugestellt. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, schreiben Sie uns bitte an ts@sportscheck.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
Super Service. Schnelle Lieferung zur Auswahl, unkomplizierte Zahlung und Rückgabe.
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1 Bewertungen
Zwei mal bestellt, zwei ma wurde dergleichen Artikel storniert- obwohl verfügbar…
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung.
Gerne hätten wir Ihnen den gewünschten Artikel zugesendet. Leider ist uns dies aufgrund von Abweichungen im Lagerbestand nicht mehr möglich. In der Regel werden unsere Kundinnen und Kunden in einem solchen Fall automatisch per E-Mail informiert. Aufgrund eines technischen Fehlers wurde diese Benachrichtigung jedoch nicht versendet. Für dieses Versehen möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Sollte der Artikel in unserem Onlineshop weiterhin als verfügbar angezeigt werden, bitten wir Sie, diese Anzeige zu ignorieren.
Sobald ein Artikel in unserem Onlineshop als ausverkauft gekennzeichnet ist, können Sie auf der jeweiligen Produktseite unseren Verfügbarkeitsalarm aktivieren. Auf diese Weise werden Sie per E-Mail benachrichtigt, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Wählen Sie hierfür in der Größenauswahl neben der ausverkauften Größe den Punkt „Deine Optionen“ aus und aktivieren Sie dort den Verfügbarkeitsalarm.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
Zur Prüfung der Echtheit
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