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Erfahrungen:

15.718 Bewertungen in den letzten 12 Monaten173.302 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für sportscheck.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung. Auch der unkomplizierte und zügige Rücksendeprozess wird positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Das vielfältige und ansprechende Sortiment sowie die fachliche Beratung im Laden oder per Telefon werden ebenfalls geschätzt. Darüber hinaus zeigen sich viele Kunden mit der Produktqualität zufrieden. Gleichzeitig gibt es aber Kritikpunkte, wie gelegentliche Probleme mit der Versanddauer, beschädigten Paketen oder einer unübersichtlichen Aufteilung in mehrere Sendungen. Beim Rücksendeprozess werden teilweise fehlende Unterlagen, langsame Rückerstattungen oder komplizierte Abläufe bei Partner-Artikeln bemängelt. Einige Kunden berichten von schlechter Erreichbarkeit oder unzureichenden Problemlösungen beim Kundenservice. Unerwartete Preisunterschiede, fehlende Rabatte oder Versandkosten führen bei manchen zu Enttäuschungen. Auch fühlen sich einzelne Kunden schlecht beraten oder unfreundlich behandelt. Das Sortiment wird gelegentlich als nicht ausreichend auf echte Sportartikel ausgerichtet empfunden und es werden mehr Marken gewünscht. Bei der Produktqualität gibt es vereinzelt Enttäuschungen bezüglich Passform, Material oder gebrauchten Artikeln. Zudem treten manchmal Probleme mit fehlenden Bestellbestätigungen oder verwirrenden Abläufen beim Bestellvorgang auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für sportscheck.com

 Sortierung  
HT
Heinz T.
20 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
TS
Tino S.
14 Bewertungen
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1 Bewertungen
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5 Bewertungen
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1 Bewertungen
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2 Bewertungen
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3 Bewertungen

Schwierige Paket Ausgabe

Das Paket wurde in die Filiale geliefert. Von den Kassen im Erdgeschoss, wurde ich in die 2te Etage verwiesen. Diese ist nur über Treppen erreichbar. Bin zur Zeit mit Gehhilfen unterwegs! Hoch und runter noch mehr, alles sehr mühsam. Endlich dort angekommen musste ich noch mind.15 min jemanden suchen, der mein Paket heraus geben konnte.
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch in unserer Filiale nicht gut verlaufen ist. Normalerweise steht Ihnen immer ein Aufzug zur Verfügung. Vielleicht war dieser defekt. Wir entschuldigen uns im Namen unserer Filiale für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
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1 Bewertungen

Beratung

Kompetente Beratung und nette Mitarbeiter. Jetzt habr ich die passenden Laufschuhe
DF
Daniela F.
6 Bewertungen
Schnelle Lieferung innerhalb 2 Tage. Schuhe waren so wie beschrieben. Perfekt
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1 Bewertungen
Sehr gute Ware. Guter Service, freundliche Bedienung
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Schnell und unkompliziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Alles war einfach super 👍
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1 Bewertungen
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2 Bewertungen
Sehr übersichtlicher Webshop Ökologische Verpackung Unkomplizierter Bestell- bzw. Rücksendeprozess
Community-Mitglied 
4 Bewertungen

Hat wunderbar geklappt die Schuhe entsprachen den Erwartungen, Grössenangabe war präzise!

Hat wunderbar geklappt, Versand war zügig d
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14 Bewertungen

Sehr schnelle Lieferung.

Schuhe waren hier am günstigsten!
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
Onlineshop durch Filterfunktionen bei großer Auswahl sehr gut nutzbar. Sehr schnelle Lieferung und Bearbeitung von Retouren. Perfekt ist die Kommunikation - schafft Transparenz.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Gebrauchten Artikel aus Retoure erhalten. Keine Reaktion auf Emails und Kontaktformular!
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, wir haben keine Nachricht mit der in Ihrem Konto angegebenen Adresse gefunden. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie einen bereits gebrauchten Artikel erhalten haben. Es kann leider vorkommen, dass Artikel bereits zur Ansicht/Anprobe bei anderen Kunden waren und nach Retoure wieder in unseren Lagerbestand aufgenommen wurden. Allerdings sollte hier die Retourenkontrolle etwaige Fehler/Beschädigungen sofort feststellen, um die Einlagerung von nicht mehr einwandfreier Ware zu vermeiden. Sofern Sie hier nicht mehr einwandfreie Ware erhalten haben, möchten wir uns hierfür herzlichst entschuldigen. Gerne können Sie den Artikel kostenfrei wieder an uns zurück senden, um die Rückerstattung zu erhalten. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team