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Erfahrungen:

15.718 Bewertungen in den letzten 12 Monaten173.302 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für sportscheck.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung. Auch der unkomplizierte und zügige Rücksendeprozess wird positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Das vielfältige und ansprechende Sortiment sowie die fachliche Beratung im Laden oder per Telefon werden ebenfalls geschätzt. Darüber hinaus zeigen sich viele Kunden mit der Produktqualität zufrieden. Gleichzeitig gibt es aber Kritikpunkte, wie gelegentliche Probleme mit der Versanddauer, beschädigten Paketen oder einer unübersichtlichen Aufteilung in mehrere Sendungen. Beim Rücksendeprozess werden teilweise fehlende Unterlagen, langsame Rückerstattungen oder komplizierte Abläufe bei Partner-Artikeln bemängelt. Einige Kunden berichten von schlechter Erreichbarkeit oder unzureichenden Problemlösungen beim Kundenservice. Unerwartete Preisunterschiede, fehlende Rabatte oder Versandkosten führen bei manchen zu Enttäuschungen. Auch fühlen sich einzelne Kunden schlecht beraten oder unfreundlich behandelt. Das Sortiment wird gelegentlich als nicht ausreichend auf echte Sportartikel ausgerichtet empfunden und es werden mehr Marken gewünscht. Bei der Produktqualität gibt es vereinzelt Enttäuschungen bezüglich Passform, Material oder gebrauchten Artikeln. Zudem treten manchmal Probleme mit fehlenden Bestellbestätigungen oder verwirrenden Abläufen beim Bestellvorgang auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für sportscheck.com

 Sortierung  
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Kaufabwicklung und Lieferung perfekt
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Schnelle Lieferung und gut.
KH
Kirsten H.
5 Bewertungen
Beste und vor allem auch sehr freundliche Beratung! Fehlende Größe wurde sofort nachbestellt und wurde schon in 2 Tagen geliefert!
KF
Kathrin F.
11 Bewertungen
Verpackung top, Lieferung sehr schnell. Preis Leistung top
Community-Mitglied 
4 Bewertungen

LIeferung prompt - Miserabler Aftersales-Service

LIeferung prompt. E-Mail Anfrage seit automatischer Antwort am vergangenen Samstag nicht beantwortet. Miserabler Aftersales-Service.
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und bitte entschuldigen Sie unsere verspätete Antwort. Leider können wir Ihnen den gewünschten Artikel nicht zusenden. Sie können uns die Schuhe natürlich zurücksenden, wenn Sie keine passenden Sohlen finden. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen können. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Sehr übersichtlicher Webshop Ökologische Verpackung Unkomplizierter Bestell- bzw. Rücksendeprozess
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Es hat alles bestens geklappt. Vielen Dank
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Click und college hat perfekt geklappt
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Rückgabe kompliziert und nicht Kundenfreundlich!

Leider ist die Rückgabe der Produkte und die Abwicklung mit dem Zahlungsdienstleister sehr kompliziert. Die Artikel wurden zurück gegeben und und grundlos nicht komplett erstattet. SportScheck schiebt es auf Riverty und andersherum. Das geht deutlich besser!!
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Wir bedauern die Komplikationen bei der Rückerstattung Ihrer Rücksendung aufrichtig. Ihre Artikel sind in unserem Lager eingegangen und sollten Ihnen in Kürze erstattet werden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
AJ
Astrid J.
6 Bewertungen
Passform gut, schön weich, gute Qualität
WM
Wolfgang M.
4 Bewertungen
Super schnelle Lieferung. Top Qualität.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Das Paket ist nicht angekommen.
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung. Gerne hätten wir Ihnen den gewünschten Artikel zugesendet. Leider ist uns dies aufgrund von Abweichungen im Lagerbestand nicht mehr möglich. In der Regel werden unsere Kundinnen und Kunden in einem solchen Fall automatisch per E-Mail informiert. Aufgrund eines technischen Fehlers wurde diese Benachrichtigung jedoch nicht versendet. Für dieses Versehen möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Sollte der Artikel in unserem Onlineshop weiterhin als verfügbar angezeigt werden, bitten wir Sie, diese Anzeige zu ignorieren, da der Onlineshop derzeit noch nicht mit dem aktuellen Lagerbestand synchronisiert ist. Falls Sie den stornierten Artikel bereits bezahlt haben, wird der entsprechende Betrag automatisch über die von Ihnen gewählte Zahlungsart erstattet. Sobald ein Artikel in unserem Onlineshop als ausverkauft gekennzeichnet ist, können Sie auf der jeweiligen Produktseite unseren Verfügbarkeitsalarm aktivieren. Auf diese Weise werden Sie per E-Mail benachrichtigt, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Wählen Sie hierfür in der Größenauswahl neben der ausverkauften Größe den Punkt „Deine Optionen“ aus und aktivieren Sie dort den Verfügbarkeitsalarm. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Schnelle Lieferung guter Preis
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von sportscheck.com
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne hätten wir Ihnen den gewünschten Artikel zugesendet. Leider ist uns dies aufgrund von Abweichungen im Lagerbestand nicht mehr möglich. In der Regel werden unsere Kundinnen und Kunden in einem solchen Fall automatisch per E-Mail informiert. Aufgrund eines technischen Fehlers wurde diese Benachrichtigung jedoch nicht versendet. Für dieses Versehen möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Falls Sie den stornierten Artikel bereits bezahlt haben, wird der entsprechende Betrag automatisch über die von Ihnen gewählte Zahlungsart erstattet. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
ST
Sören T.
6 Bewertungen
ST
Sören T.
6 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
MG
Martina G.
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
MK
Michael K.
8 Bewertungen