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Erfahrungen:

15.718 Bewertungen in den letzten 12 Monaten173.302 Bewertungen insgesamt  

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15.718 Bewertungen in den letzten 12 Monaten173.302 Bewertungen insgesamt  

Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für sportscheck.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung. Auch der unkomplizierte und zügige Rücksendeprozess wird positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Das vielfältige und ansprechende Sortiment sowie die fachliche Beratung im Laden oder per Telefon werden ebenfalls geschätzt. Darüber hinaus zeigen sich viele Kunden mit der Produktqualität zufrieden. Gleichzeitig gibt es aber Kritikpunkte, wie gelegentliche Probleme mit der Versanddauer, beschädigten Paketen oder einer unübersichtlichen Aufteilung in mehrere Sendungen. Beim Rücksendeprozess werden teilweise fehlende Unterlagen, langsame Rückerstattungen oder komplizierte Abläufe bei Partner-Artikeln bemängelt. Einige Kunden berichten von schlechter Erreichbarkeit oder unzureichenden Problemlösungen beim Kundenservice. Unerwartete Preisunterschiede, fehlende Rabatte oder Versandkosten führen bei manchen zu Enttäuschungen. Auch fühlen sich einzelne Kunden schlecht beraten oder unfreundlich behandelt. Das Sortiment wird gelegentlich als nicht ausreichend auf echte Sportartikel ausgerichtet empfunden und es werden mehr Marken gewünscht. Bei der Produktqualität gibt es vereinzelt Enttäuschungen bezüglich Passform, Material oder gebrauchten Artikeln. Zudem treten manchmal Probleme mit fehlenden Bestellbestätigungen oder verwirrenden Abläufen beim Bestellvorgang auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für sportscheck.com

 Sortierung  
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
BB
Beate B.
3 Bewertungen
Die Lieferung erfolgte schnell. Das Produkt war genau , wie online angeboten. Leider passte mir diese Größe nicht. Die Retoure ist ins Stocken geraten, ich frage mich warum.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Lieferung erfolgte super schnell. Gestern bestellt, heute geliefert. Leider war ein teil der Bestellung zu klein, Umtausch war aber kein Problem.
US
Uwe S.
39 Bewertungen
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und faire Preise
AP
Atila P.
3 Bewertungen
SEHR SERIOUS GUT DANKE
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Schnelle Lieferung, gute Auswahl, kostenlose Rücksendung
Community-Mitglied 
21 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen

Bedtellte Artikel wurden plötzlich storniert

Leider wurden bei der Bestellung 2 von 3 Artikeln nach einigen Tagen storniert, da sie plötzlich nicht mehr lieferbar waren. Der verbliebene Artikel passte leider nicht und der eingesetzte Gutschein für die Bestellung wurde nicht auf einen weiteren Kauf übertragen, sondern ist verfallen.
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut uns leid, dass Artikel Ihrer Bestellung storniert wurden. Wenn Sie einen Kampagnen-Rabatt bei verwendet haben und den Artikel anschließend zurücksenden, wird der Gutschein in der Regel nicht erneut gutgeschrieben. Sie erhalten lediglich den Betrag zurück, den Sie tatsächlich bezahlt haben (nach Abzug des Rabatts). Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Mega schnelle, unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Gerne wieder
Community-Mitglied 
23 Bewertungen
Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt, nur leider zu groß!
Community-Mitglied 
23 Bewertungen
Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt, nur leider zu groß!
NQ
N. Q.
3 Bewertungen
|
Sinsheim
Schnelle Lieferung, alles super.
Consumer profile image
Katja F.
13 Bewertungen
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Michelstadt

Portokosten bei Rücksendung

Hallo Sport-Scheck Team, die erhaltene Ware (Trekking-Schuhe) für unseren Sohn, waren wirklich sehr schön. Jedoch eine Nummer zu klein. Daher habe ich eine Retoure veranlasst. Und er erneut bestellt, ebenfalls bei SportScheck, eine Nummer größer. Bestellung lief per Rechnung über RIVERTY…sehr Schade jedoch, dass man für die Retoure 4,50 € zahlen musste! Warum, ich glaube, das geht Kundenfreundlicher. 😔
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank dass Sie sich bei uns gemeldet haben. Die 4,50EUR beziehen sich auf die Versandkosten und nicht auf die Rücksendekosten, die bei uns kostenlos sind. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen konnten. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen

LIeferung prompt - Miserabler Aftersales-Service

LIeferung prompt. E-Mail Anfrage seit automatischer Antwort am vergangenen Samstag nicht beantwortet. Miserabler Aftersales-Service.
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und bitte entschuldigen Sie unsere verspätete Antwort. Leider können wir Ihnen den gewünschten Artikel nicht zusenden. Sie können uns die Schuhe natürlich zurücksenden, wenn Sie keine passenden Sohlen finden. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen können. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Alles zuverlässig geliefert . Die Jacke ist toll und die Grössenangabe passt .
BE
Bernd E.
2 Bewertungen

Zwei Artikel

Zwei Packete und trotzdem nur einmal 5€ Versand.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
Alles bestens, sehr schnelle Lieferung!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Toller Schuh! Alles perfekt!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von sportscheck.com
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns eine kurze Email an ts@sportscheck.com, was bei Ihrer Bestellung zu Ihrer negativen Bewertung geführt hat, damit wir dies nochmals prüfen und Ihnen weiter helfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team