Zertifiziert seit: 19.11.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe und wertige Qualität der Möbelstücke. Auch die Zuverlässigkeit und Schnelligkeit der Lieferung finden großen Anklang. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und persönlich beschrieben. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis häufig als fair und angemessen bewertet. Einige Kunden bemängeln jedoch gelegentliche Verspätungen bei der Lieferung oder fehlende Ankündigungen. Die Bearbeitung von Reklamationen und Problemen wird vereinzelt als schwierig, langwierig oder wenig entgegenkommend empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenempinio24.de
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Verifiziert
Vorfristige Lieferung mit Ankündigung.
Zur Ware bzw. dem Produnkt schreibe ich jetzt nichts - das war alles wie erwartet und gut. Auf der Bestellseite war ein längerer Liefertermin angegeben. Daher wußte ich im Vorfeld Bescheid und habe mich trotzdem bewußt dafür entschieden. Zu meiner Überraschung kann schon nach der Hälfte der veranschlagten Lieferzeit eine Mailbenachrichtung das die Ware eher kommt. Über die Info und die schnelle Lieferung war ich natürlich sehr erfreut. Danke nochmals.
Verifiziert
Schöner Couchtisch
Wir mussten auf unseren Couchtisch zwar 1/2 Jahr warten, aber wir sind sehr zufrieden mit dem Tisch. Er sieht gut aus, ist aus massivem Holz und ist so, wie wir ihn uns laut den Bildern auf der Seite von empinio vorgestellt haben. Gerne wieder. Den Sternabzug gibt es nur wegen der langen Wartezeit.
Verifiziert
Langes Warten, schönes Möbel
Lange Lieferzeit, ein Teil war falsch geliefert wurde aber umgehend reklamiert und neu zugesendet, allerdings auch erst nach 4 Wochen. Beschreibung zum Aufbau teils knifflig. Grundsätzlich aber alles seriös und auch der Versand reibungslos. Schönes Möbelstück.
Verifiziert
sehr schnelle Lieferung, fairer Preis
Geanu wie beim letzten Mal, die Ware war gut beschrieben und wurde sogar vor der angekündigten Lieferzeit geliefert. Preis war dabei sehr fair.
Verifiziert
Sehr zufrieden mit Empinio 24
Wir waren mit ganzen Ablauf sehr zufrieden. Die Möbel kamen komplett vormontiert und sehr gut verpackt an. Auch die beiden Herren von der Spedition waren sehr nett und haben jedes einzelne Möbelstück gleich ausgepackt und die Verpackungen gleich wieder mitgenommen. Die Möbel sind qualitativ sehr hochwertig, wir würden jederzeit wieder bei Empinio 24 kaufen.
Verifiziert
13 Jahre alte Empinio Bank nun neu gekauft
Unsere 13 Jahre alte Bank musste dann doch mal ersetzt werden. Das Kunstleder gab auf, der Rest war fein. Ein Bastler macht sich das wieder schick. Wir hingegen kauften vertrauensvoll ein gleiches Modell nur diesmal ohne Seitenlehnen erneut hier und fühlen uns bestätigt, dass die Qualität noch die gleiche ist.
Verifiziert
Alles wie beschrieben, alles gut erhalten. Zu empfehlen.
Verifiziert
Etwas widerwillige und zähe Reklamationsbearbeitung, obwohl ein von DHL dokumentierter Transportschaden vorlag.
In so einem Fall erstmal das ganze Paket ausräumen zu sollen, um zu schaue, ob der Schaden wirklich an einer sichtbaren Stelle ist, habe ich noch nicht erlebt.
Das Ersatzelement habe ich dann gut verpackt bekommen, um die Entsorgung des beschädigten Elements darf ich mich wiederum selber kümmern.
Verifiziert
Toller Service, Top Möbel, Sehr gute Qualität
Toller Service und die bisher von mir bestellten Möbel sind einfach top!
Immer gern wieder!
Verifiziert
Lieferung war sehr schnell. Danke! Ist schon ausgepackt und offensichtlich heil angekommen. Wir ziehen erst im Juni um. Dann wird aufgebaut. Wir hoffen, das geht ohne Probleme. Melden uns dann wieder mit einem Bericht.
Verifiziert
Eine wirklich sehr wertige Küchenbank, die sich leicht abwischen lässt und sehr bequem ist. Würde ich wieder kaufen und kann es empfehlen.
Verifiziert
Sehr gute Qualität, sehr schnelle Lieferung. Habe vor etwa 10 Jahren schon einmal so eine Bank gekauft, immer noch stabil und schön
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Gute Betreuung bei Lieferschwierigkeiten
Verifiziert
Qualität super, leider hat DHL die Pakete über den Gartenzaun geworfen. Eine Lieferankündigung erfolgte nicht.
Verifiziert
Die Auswahl und der relativ günstige Preis. Auch die kostenfreie Lieferung.
Nicht gefallen hat uns dass Reklamationen nicht anerkannt wurde. Man müsste sich mit dem Chef streiten. Es gibt kein Entgegenkommen mit dem Chef. Nach drei Jahren sind die teuren Stühle defekt. Nie wieder würde ich bei Empinio24 bestellen.
Antwort von empinio24.de
Sehr geschätzte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Haltbarkeit der Stühle nach mehrjähriger Nutzung nicht zufrieden sind.
Wie bereits in unserer persönlichen Korrespondenz erläutert, ist Kunstleder einem natürlichen Verschleiß unterworfen, der stark von der individuellen Nutzungsintensität und Pflege abhängt — nach über vier Jahren liegt hier kein herstellerseitiger Mangel vor.
Wir schätzen Ihre langjährige Treue als Kundin und stehen Ihnen bei künftigen Fragen zur Materialwahl oder Pflege unserer Produkte gerne beratend zur Seite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Empinio24-Team
Verifiziert
sehr guter service- Nachfrage der Firma wegen versehentlicher Doppelbestellung.
Verifiziert
Alles bestens! Sehr gute Qualität!
Verifiziert
Super Firma
Super Homepage, konnte alles so zusammenstellen, damit es in meine Wohnung passt. Die Qualität meiner Sitzbank ist hervorragend.
Lieferung wie geplant und damit: Sofort wieder!
Verifiziert
Alles super
Verifiziert
Stapelbetten
Gute Qualität; schönes Design; günstiger Preis.
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