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Erfahrungen:

208 Bewertungen in den letzten 12 Monaten914 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für kontrollband-shop24.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die extrem schnelle Lieferung sowie die zügige und unkomplizierte Abwicklung ihrer Bestellungen hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben und überzeugt durch persönliche Betreuung. Die kompetente Beratung sowie die Unterstützung bei Fragen oder Unsicherheiten werden besonders geschätzt. Auch die Qualität der Produkte und Dienstleistungen erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden. Darüber hinaus wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr fair und angemessen bewertet. Die Kommunikation mit dem Support erfolgt schnell, freundlich und transparent.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für kontrollband-shop24.de

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3 Bewertungen
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3 Bewertungen
Leider wurde die Ware erst am 3.7. , also 5 Tage nach Bestellung zugestellt. Dies obwohl bei der Bestellung nach dem spätesten Termin nachgefragt wurde.
Antwort von kontrollband-shop24.de
Hallo! Bestellung war am Sa., 28.06. um 19:07 Uhr. Versand ist sofort am Montag 30.06. früh mit der on Ihnen gewählten Versandart (Deutsche Post Großbrief) erfolgt, siehe Poststempel. Zustellung war nach Ihrer Info dann nach 3 Werktagen am Do., 03.07. Eine Postlaufzeit von 3 Tagen ist mittlerweile völlig normal bei der Post. Seit der neuen Reform des Postgesetzes erlaubt sich die Post deutlich mehr Zeit für die Zustellung. Zudem sind Großbriefe meist etwas langsamer als die kleinen DIN Geschäftsbriefe. Bei sehr eiligen Bestellungen empfehlen wir andere Versandarten im Shop auszuwählen. Ich verstehe, dass es ärgerlich für Sie ist, wenn die Post für die Zustellung eines Großbriefes 3 Tage benötigt. Aber leider können wir die (neue langsamere) Postlaufzeit seit der Reform nicht beeinflussen. Schade für uns wegen der negativen Bewertung. Haben sofort versendet und hätten eigentlich 5 Sterne verdient. Noch schneller wäre nicht möglich gewesen. Und selbst wenn es Samstag Nacht oder Sonntag noch in den Briefkasten geworfen worden wäre, wär es nicht früher geleert worden und schneller im Briefverteilzentrum angekommen.
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2 Bewertungen
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Antwort von kontrollband-shop24.de
Bei Fragen zum Sendungsstatus bitte Sendungsverfolgung prüfen oder bei uns nachfragen und nicht einfach ohne jedliche vorherige kontaktaufnahme eine negative Bewertung abgeben. Zahlungseingang war am 20.05. später abend. Druck und Versand war super mega schnell overnight innerhalb 1 Tag am 21.05.. Bis heute Sonntag 25.05. sind 2 Werktage vergangen. Es kommt häufig vor, dass eine Zustellung durch die post mehr als 2 Tage dauert. Seit dem neuen Postgesetz ist die Post noch langsamer geworden. Das können wir leider nicht beeinflussen. Es sei denn, sie wählen bei Versandart z.B. DPD Express etc, aus. Aber Sie haben ja angeben, dass die Ware erst am 01.07. benötigt wird. Wir haben es bereits innerhalb nur 1 Tag nach Zahlungseingang gedruckt und versendet (zahlungseingang 20.05. abend und versand 21.05. vormittags, quasi overnight). Das ist extrem schnell und hätte 5 Sterne verdient.