Bewertungsübersicht
Viele Kunden sind von der sehr schnellen und zuverlässigen Lieferung begeistert. Die Produktqualität wird als hervorragend, edel und frisch beschrieben, zudem überzeugt der außergewöhnlich gute, leckere und authentische Geschmack. Besonders positiv hervorgehoben werden auch die sorgfältige, liebevolle und sichere Verpackung sowie kleine Zugaben oder Geschenke, die als wertschätzend empfunden werden. Das breite, kreative und abwechslungsreiche Sortiment sorgt ebenfalls für Begeisterung. Darüber hinaus wird der Kundenservice als freundlich, schnell und lösungsorientiert erlebt. Gelegentlich wird jedoch der Versanddienstleister DPD bemängelt. Einige Kunden wünschen sich zudem mehr und flexiblere Zahlungsmöglichkeiten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop.odenwaelder-marzipan.de
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Verifiziert
Die Produkte sind köstlich!
Mir gefällt das Angebot. Die Produkte sind köstlich. Die unkomplizierte Bestellung und der schnelle Versand sowie die frischen Produkte haben mich dazu gebracht, hier wieder zu bestellen. Die Ware ist gut verpackt und wurde sogar gekühlt. In Zeiten automatisierter Massenabfertigung ist es leider eine Seltenheit, dass man sich als Kunde noch geschätzt fühlen kann.
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Rüdiger,
vielen Dank für deine so positive Bewertung!
Es freut uns, dass dich unsere Produkte, der Service und die Lieferzeit so überzeugen.
Nur dank eurer Unterstützung können wir überhaupt existieren, darum gibt es für uns nichts wichtigeres, als dass ihr zufrieden seid, deswegen verpacken wir gern noch mit Liebe und von Hand!
Wir wünschen dir besondere Genussmomente und einen schönen Tag.
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei
Verifiziert
Alles super, das beste Marzipan, nur mehr Versanddienstleister als Auswahl wäre schön
Das beste Marzipan was es gibt, und das zu, für heutige Zeiten, noch humanen Preisen. Und fast immer ein kleines Goodie dabei, was einen grad als Privatbestellerin sehr freut. Bei evtl. mal auftretenden Problemen sehr schnelle Reaktion und Lösung von Seiten des Kundenservices.
Das einzige was von meiner Seite zu bemängeln ist, das als Versandmöglichkeit nur DPD angeboten wird. Verständlich zwar, da meiner Information nach am günstigsten für Firmen, aber aufgrund der recht schlechten Erfahrungen mit diesem Versanddienstleister wäre es schön, auch noch einen anderen Versanddienstleister wählen zu können, z. B. Hermes oder DHL (UPS und GLS wären noch schlimmer, dann doch DPD). Dafür wäre ich auch bereit mehr Versandkosten zu zahlen. Ansonsten alles tipptopp, ich werde mein Marzipan immer wieder hier kaufen.
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Tanja,
vielen Dank für deine so ausführliche, Freundliche Bewertung!
Wir haben uns über deine Worte wirklich sehr gefreut.
Ich habe das Anliegen intern weitergeleitet.
Mehrere Paketdienste auf einmal können wir leider zum momentanen Zeitpunkt nicht anbieten.
Dennoch verstehen wir eure Sorgen mit DPD und vergleichen die Anbieter immer sehr gründlich für euch.
Ganz liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei!
Verifiziert
Wie immer sehr schön verpackt + schnell
Wie immer sehr schön verpackt und schnell und günstig versandt. Vielen Dank!
Keine gute Idee ist die Wahl des Versenders: Das Paket lag einige Zeit teilweise im Regen - glücklicherweise blieb der Inhalt noch trocken. Auch der Lieferfahrer war unerfreulich: Klingelt, ich drücke den Summer und rufe “Eine Treppe höher!“: Keine Antwort, Paket wird unten abgestellt und Liefermann verschwindet wieder wortlos… (passt zum Walraff-Report).
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Bodo,
vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass dir unsere Ware so gut schmeckt!
Ich werde die Anmerkung intern weiterleiten - wir entschuldigen uns vielmals von Seitens DPD!
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei
Verifiziert
Das Marzipan ist super, haben es bei einem Urlaub im Odenwald kennen und lieben gelernt.
Kritikpunkt ist der Versand mit DPD! Bitte versendet auch mit DHL Mit DPD klappt es nur bedingt.Karton stark beschädigt und nicht am veteinbarten Termin geliefert sondern 1 Tag später.
Liebe Grüße
Thomas Kröger
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Thomas,
deine Geschichte mit der Entdeckung unseres Marzipans ist sehr schön zu hören.
Jedes Stück unseres Marzipans erinnert dich so ein bisschen an den Urlaub bei uns im schönen Odenwald.
Ich werde deinen Hinweis intern weitergeben, wir schauen, was wir machen können.
Besten Dank für dein Verständnis und die positive Bewertung!
Wir wünschen schöne Genussmomente.
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei
Verifiziert
Liebes Odenwald-Marzipant-Team,
zunächst vielen lieben Dank für die beigefügten Extras. Sie machen das Paketöffnen zum Erlebnis. Auch die Ware ist immer ausgezeichnet. Leider gibt es Mängel in Ihrem Internetshop. Bei Auswahl der Bezahlmöglichkeit hatte ich Probleme mit Paypal. Um eine andere Möglichkeit zu wählen musste ich mich komplett bei Ihnen abmelden, um dann erneut meine Warenkorb zufüllen und dann einen anderen Bezahlweg zu wählen. Vielleicht geht das auch einfacher?
Darüber hinaus hätte ich gern eine Versandmitteilung bekommen. Zufälliger weise war ich, als das Paket kam, zu Haus. Ich meine, dass es sonst auch immer so funktioniert hat.
Ich hoffe, meine Kritikpunkte helfen Ihnen weiter. An Ihrer Ware gibt es überhaupt nichts zu bemängeln.
Herzliche Grüße von einer zufriedenen Kundin aus Bremen
sendet G. Zuther
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Gisela,
vielen Dank für dein Feedback!
Es ist für uns sehr wertvoll zu erfahren, wenn in unserem Shop etwas nicht reibungslos funktioniert. Nur so können wir mögliche Schwachstellen erkennen und gezielt verbessern.
Leider ist es ohne eine konkrete Fehlermeldung schwierig für uns nachzuvollziehen, wodurch die Probleme bei der PayPal-Zahlung entstanden sind. In unserem System kann ich jedoch sehen, dass der Zahlungsvorgang erst beim dritten Versuch erfolgreich abgeschlossen wurde.
Ich werde den Vorgang intern weitergeben, damit wir mögliche Ursachen prüfen und gegebenenfalls beheben können.
Normalerweise versenden wir nach dem Versand eine E-Mail mit der Paketnummer, sodass du deine Bestellung verfolgen kannst. Für weitere Versandbenachrichtigungen ist anschließend unser Versandpartner DPD zuständig.
Sollte es bei einer zukünftigen Bestellung erneut zu Schwierigkeiten kommen, melde dich gerne direkt telefonisch bei uns. So können wir gemeinsam schnell eine Lösung finden.
Wir wünschen dir viele genussvolle Momente mit unseren Produkten und freuen uns, dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei
Verifiziert
Leckered Marzipan und reibungsloser Ablauf
Ich liebe Marzipan, daher war ich von Beginn an von der großen Auswahl an Marzipanspezislitäten angetan. Die Bestellung als Gast, bezahlt mit AmazonPay oder Paypal, verlief reibungslos. Ich wurde über den Status meiner Bestellung gut informiert trotz Gastbestellung. Leider ist das häufig keine Selbstverständlichkeit wie bei Odenwälder Marzipan
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Sabine,
vielen lieben Dank für deine ausführliche, positive Bewertung!
Ob angemeldet oder Gastbestellung, bei uns wird jeder gleich behandelt - dies ist uns sehr wichtig! Es freut uns sehr, dass du das wertschätzt.
Genieße unser Marzipan und Gönne dir ein paar Genussmomente.
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei
Verifiziert
Bin sehr begeistert! Edle und gute Ware. Tolle Motive aus Marzipan. Superschneller Versand und trotz großer Hitze top verpackt. Alles ist ohne Bruch oder anderen Mängeln angekommen. Sehr liebevolles Unternehmen - das spürt, sieht und schmeckt man. Darum gebe ich gerne alle Sterne!
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Anja,
WOW! Vielen Dank für deine so positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir dich von unseren Produkten begeistern konnten.
Wir wünschen dir besondere Genussmomente und würden uns freuen, dich nochmal in unserem Webshop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei
Verifiziert
Tolle Produkte
Die Qualität der Waren ist einfach spitzenmäßig. Nirgendwo sonst erhalte ich solch frisches, leckeres Marzipan. Sehr schöne Figuren, ideal zum Verschenken. Und leider muss ich auch immer selbst einen ordentlichen Vorrat davon haben ;)). Die Mitarbeiter sind auch super nett, es gibt immer ein kleines Dankeschön im Paket. Einziger Minuspunkt sind die Zahlungsmöglichkeiten. Warum ist Bezahlen auf Rechnung als Kunde, der schon oft bestellt hat, nicht möglich? Das wäre für mich eine 10 Sterne Bewertung wert!! Wer Marzipan liebt, kommt am Odenwälder Marzipan nicht vorbei!!!
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Bärbel,
Wir sind sprachlos – vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Ein Vorrat von unserem Marzipan klingt wirklich traumhaft – wie schön, dass er bei dir Wirklichkeit wird. 😊 Vielen Dank für deine Treue und die vielen Bestellungen!
Dein Anliegen zur Rechnungszahlung gebe ich gerne noch einmal intern weiter. Aktuell ist diese Zahlungsart für uns mit einem erhöhten Verwaltungsaufwand verbunden, insbesondere wenn Zahlungen verspätet eingehen. Wir hoffen hier auf dein Verständnis.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit unserem Marzipan!
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei!
Verifiziert
Himmlisches Marzipan-Brot
Schnelle Lieferung, tolles Marzipan-Einpfünder-Brot mit deutlicher Bittermandel-Note.
Aufmerksam geworden auf Odenwälder Marzipan bin ich durch die Frankfurter Bethmännchen. Sind durch einen etwas höheren Mandelanteil und die Zugabe von Rosenwasser noch ein wenig feiner.
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Harald,
vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass dir unsere Bethmännchen und auch unser Marzipanbrot so gut schmecken!
Wir wünschen schöne Genussmomente!
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei
Verifiziert
Gerne wieder!
Schnelle Lieferung, perfekter Schutz im Inneren des Pakets für die Produkte. Es macht schon mal Freude, alles auszupacken, um dann die feinen Marzipan Delikatessen zu genießen!
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Günther,
vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung!
Es freut uns, dass dir das volle Shoppingerlebnis und vor allem das Auspacken schon Freude bereitet.
Wir wünschen dir besondere Genussmomente!
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei
Verifiziert
Wir waren im Odenwald im Urlaub und sind zufällig an der Marzipan Fabrik vorbei gekommen Ich bin sofort umgedreht um einzukaufen! Zu Hause haben wir es dann probiert und sofort im Internet Nachschub bestellt. Kam auch sehr schnell und wir sind von der Qualität einfach nur begeistert ! Werden jetzt Stammkunden !
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Reiner,
erstmal vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass euch unsere Produkte so gut schmecken und wir euch nach dem Besuch in unserem Werksverkauf auf deren Geschmack bringen konnten.
Wir bedanken uns schon jetzt für die folgende Treue und hoffen, Sie weiterhin mit unseren süßen Köstlichkeiten glücklich machen zu können.
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei!
Verifiziert
Ich liebe Marzipan und mein Mann auch.
Er liebt die mit Whisky, da ich diese nicht mehr im Geschäft bekommen habe, schaute ich auf die Website.
Schön glaube ich wäre für jeden Käufer, wenn Mal etwas zum probieren drinnen wäre.
So 1- 2 Stücke von einer Sorte die nicht bestellt wurde um es kennen zu lernen.
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Gabriele,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns, dass euch unsere Produkte, vor allem unser Whiskey Marzipan so gut schmecken.
Ich gebe ihr Anliegen, dass Geschmacksmuster beigepackt werden sollen gerne intern weiter.
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei!
Verifiziert
Ein süßes Extra!
Der schnelle Verssand. Die Schokoladenstifte sind total lecker und meine Enkel verlangen von der Oma immer wieder neue. Total begeistert war ich auch von den 2 kleinen Marzipangeschenken. Vielen Dank!!! Bestimmt gerne mal wieder.
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Irene,
vielen Dank für deine so liebe Bewertung!
Es freut uns total, dass du deine Enkel immer wieder mit unseren Schokostiften begeistern kannst - es gibt nichts schöneres, wie Strahlende Kinderaugen, wenn Sie eine solche Kleinigkeit von Oma bekommen.
Wir versuchen immer euch etwas zurückzugeben - das ist für uns selbstverständlich:)
Wir würden uns freuen dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen einen schönen Tag.
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei
Verifiziert
Ich liebe die Bonbons und das Marzipan...ab und bekommen wir ein extra Leckerchen in der Bestellung... das Marzipan schmeckt soooo lecker... ich kaufe immer wieder gerne
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Cosima,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns, dass du so beeindruckt von unseren Produkten bist - was ist denn dein Lieblingsartikel?
Wir danken für deine Treue und wünschen besondere Genussmomente.
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei
Verifiziert
Vielen, lieben Dank.
Vielen, lieben Dank für die schnelle Lieferung und für das Marzipan als Beigabe.
Und ganz besonders vielen, lieben Dank für die besten Waldmeister-Bonbons, die es gibt!!
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Mario,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Sehr sehr gerne:) es freut uns doch, wenn euch die Beigaben glücklich machen.
Wir danken dir für deine Bestellung der Mai-Plättchen.
Lass dir die Waldmeister-Bonbons schmecken!
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipan!
Verifiziert
Figuren aus Marzipan
Die sehr gute Bewertung gebe ich für die Produkte ab. Negativ bewerte ich den Paketdienst DPD. Obwohl ich zu Hause war, konnte die Lieferung angeblich nicht zugestellt werden. Die Lieferung kam erst einen Tag später. Ist mir bei DPD nicht das erstmal passiert.
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Kerstin,
vielen Dank für deine postivie Bewertung zu unseren Produkten.
Wir geben dein Anliegen intern gerne weiter - leider gibt es je nach Region immer wieder Komplikationen mit den unterschiedlichsten Paketdiensten.
Wir stehen dir bei Komplikationen mit DPD immer gerne zur Seite - wende dich dafür einfach gerne an unseren Kundendienst.
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei.
Verifiziert
Sehr leckeres marzipan, sonst bestelle ich immer bei mest in Lübeck. Schöne Überraschung en waren dabei. Tolle Ideen. Der Geburtstagskuchen 🎂 ist gut angekommen, die Herzen auch. Die Rechnung kommt noch?
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Andrea,
vielen Dank für die ausführliche, positive Bewertung!
Es freut uns, dass du auf uns gestoßen bist und dass die Geschenke gut angekommen sind.
Wir würden uns sehr freuen, dich zukünftig nochmals in unserem Webshop begrüßen zu dürfen und wünschen eine schöne kurze Arbeitswoche!
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei
Verifiziert
Konnte wieder PayPal benutzen und irgendwie schien es damit noch schneller zu gehen. Mag außerdem den Gratisartikel, vielen Dank!
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Jessica,
es freut uns, dass die Zahlung über Paypal bei dir wieder funktioniert.
Wenn du Paypal statt Vorkasse nutzt sparst du dir schon mal das Warten auf den Zahlungseingang - die Ware kann so sofort rausgehen.
Es ist schön zu hören, dass man das merklich spürt.
Wir wünschen besondere Genussmomente und ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei
Verifiziert
Es ist alles sehr liebevoll verpackt die Ware ist wunderschön anzusehen und geschmacklich sehr hochwertig. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt von der Bestellung bis zur Lieferung Ruckzuck
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Friedrich,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns dass du mit unseren Produkten, der Verpackung und der Lieferung so zufrieden warst.
Wir wünschen dir besondere Genussmomente und würden uns freuen dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Schnelle Lieferung und bis jetzt war bei jeder Lieferung noch ein kleines Geschenk gratis dabei. Auch der Support ist bei Fragen schnell und zuverlässig.
Das Marzipan schmeckt sehr lecker und hat eine gute Qualität!
Antwort von shop.odenwaelder-marzipan.de
Hallo Theresa,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns dass du nicht nur mit unseren Produkten sondern auch mit unserem Kundendienst zufrieden bist!
Wir wünschen dir leckere Genussmomente!
Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei
