www.online-batterien.de

Erfahrungen:

Handelsübliche Varta 100 Ah-Battetie war nur halb voll bei Anlieferung. Hab das nur "zufällig"gemerkt und nachgeladen. Wenn das 'normal' ist, wäre ein kleiner Hinweis wertvoll, dass man darauf achten soll und evtl handeln sollte. Was wohl eher dem Logistiker (DPD) anzukreiden ist: Montag vormittag bestellt und direkt per Sofort-Überweisung bezahlt. Dienstags kam Bestätigung des Zahlungseingang sowie Versandhinweis mit Zugang zur Sendungsverfolgung. Dort (DPD-Portal) seitdem der Hinweis, dass die Sendung angemeldet ist - mehr nicht. Mittwoch abend per Mail bei 'Online Batterien' nachgefragt, Donnerstag früh Antwort, dass Ware an Versender übergeben wurde und nochmal Verweis auf DPD-Sendungsverfolgung. Am Freitag früh wurde dieser Status auf "Verlässt das Versandzentrum" (Wortlaut sinngemäß) und am späten Vormittag auf "in Zustellung" aktualisiert. Mein Fazit: rel. lange Versanddauer und schlechte Kommunikation.

Grundsätzlich hat der Versand und der Rückversand einwandfrei geklappt. Das Basis Handling für einen online Versand wurde zufrieden stellend erfüllt. Nur wenn die Batterie nicht bei mir ankommt, laut Versender aber ausgeliefert wurde (an eine Person, die mir nicht bekannt ist und an eine Adresse, die nicht mit der unsrigen übereinstimmt) und mir auf Nachfrage. Lediglich mitgeteilt wurde, dass seitens online Batterie die Batterie Termin gerecht geliefert wurde. Das Procedere danach war nicht kundenorientiert und sehr zeitaufwändig. Schlussendlich hat es fast vier Wochen gedauert, bis ich die Batterie in meinem Auto hatte. Ich musste kostenpflichtig, eine zweite Batterie bestellen, weil onlineBatterien erst das Ergebnis des Nachforschungauftrages von DHL abwartet, bevor seitens onlineBatterien ein Handlungsbedarf besteht. Da das Fahrzeug ohne Batterie in meiner Garage bewegungsunfähig war, konnte ich fast vier Wochen meine Garagenur eingeschränkt nutzen. Aus meiner Sicht war die Vorgehensweise von onlineBatterien, sachlich sicher nachvollziehbar, aber guter Kundenservice hat für mich eine andere Qualität, als die von online Batterien. Ich hätte, nachdem ich festgestellt hab, dass meine Batterie nach einer langen Urlaub Haase nicht mehr funktioniert, einfach in den nächsten Baumarkt gehen können und mir eine Batterie kaufen. Da ich aber eine Bosch Batterie wollte habe ich diese online bestellt, obwohl diese teurer ist, als irgendeine Baumarktbatterie und auch Tage später zu erwarten war. Sicher unglücklich gelaufen.

Meine Batterie war nach 1,5 Jahren und Tiefentladung auf 5V -warum auch immer - hinüber: Start-Stop autom deaktiviert. Hier gekauft Varta 12V 70Ah, EFB, 760A Kaltstartstrom: getestet: zu 98 % geladen; sehr gut verpackt und schnell geliefert. Mit Hilfe einer Stützbatterie ohne Spannungsunterbrechung eingebaut - ohne Anlernen nach 10 km Fahrt alles okay! 😃

Lieferung mit DHL (der erfahrungsgemäß beste Zusteller) in 3 Werktagen. Gute Verpackung. Ware offenbar einwandfrei. Einziger Nachteil: Altbatterien werden mit der Ausrede "Gefahrgutverordnung" nicht zurückgenommen, was bei anderen Versendern problemlos möglich ist. Entgegen den Beteuerungen, man könne die Altbatterien bei jedem Wertstoffhof abgeben, nehmen die meisten Wertstoffhöfe explizit Autobatterien NICHT an, hier nicht einmal die Sondermüllsammlung! Ich konnte die 2 Batterien im Wertstoffhof einer weit entfernten Kleinstadt abgeben. Pfand wurde rasch zurückerstattet.

Unkomplizierte Abwicklung. Die USV (APC 550VA) hatte allerdings einige Probleme mit dem Akku. Erst nach etlichen Selbsttests wurde die volle Kapazität angezeigt. Das ist aber kein Fehler vom Akku. Wie lange der Akku hält kann ich natürlich noch nicht sagen, aber es sieht gut aus ;-)

Bestellung war online super einfach. Batterie kam gut verpackt an. Das einzige was ich bemängeln kann, ist die Lieferzeit. Dienstag 8 Uhr bestellt und Freitag 9 Uhr zugestellt. Entfernung vom Shop zur Lieferadresse sind keine 25 km. Das geht besser. Würde trotzdem gerne wieder bestellen und auch weiter empfehlen. Preis Leistung top.

Die Batterie, die sie mir geschickt haben, konnte ich gar nicht mehr testen, weil sie später als angegeben ankam. Es hieß sie braucht 2-3 Werktage. Aber das stimmte nicht. Normalerweise finde ich das auch nicht sehr schlimm aber wenn ich eine Batterie bestelle, ist natürlich die alte Batterie meines Autos kaputt und ich möglichst rasch fahrtüchtig werden, weil Termine warteten. Insofern musste ich mir dann woanders eine kaufen, um fahrtüchtig zu sein und die gesendete Batterie wieder zurückschicken. Mal schauen wie es mit der Erstattung klappt!Also, wer dringend eine braucht, ist bei einem Baumarkt oder etwas ähnlichem besser aufgehoben. Über die Qualität der Batterie und ob sie wirklich ins Auto hätte nach dem Test bei Ihnen im Onlineportal weiß ich nicht.

Ich brauchte dringend eine neue Starterbatterie für mein Fahrzeug. Per Preisvergleich im Netz stieß ich auf diesen Online-Shop. Die Bestellung mittels Fahrzeug-Finder war problemlos und unkompliziert. Ein Tag später stand die Batterie zur Abholung bereit. Sicher hätte man diese notfalls auch vor Ort direkt kaufen können, wenn man wenig Zeit hat. Für mich hat alles gepasst und ein Tag Wartezeit zwischen Bestellung und Ankündigung der Abholmöglichkeit, waren ebenfalls vollkommen okay. Nun schnurrt der Motor wieder. Vielen Dank!

Hm, etwas muß ich bemängeln. Es wird eine Lieferzeit von 1-3 Tagen auf der Webseite angegeben, die Sendung ist aber erst am 17.Aug bei einem Bestelldatum 10.Aug. Eingetroffen. Hier gibt es noch etwas zu verbessern. Doch es gibt auch positives. Die Ware ist super verpackt und kommt in einwandfreiem Zustand an. Sie entspricht den bestellten Anforderungen.

Preis: OKAY :-) Lieferzeit: Okay :-) Verpackung: Okay :-) Was gefehlt hat war ein Formular zur Entsorgung der Batterie (für die Unterschrift/Stempel des Entsorgers) So ein Formular sollte immer im Paket dabei sein - zumindest sollte es online verfügbar sein....

Bestellvorgang: sehr gut (online) Auslieferung : 2 Tage später, finde ich nicht gut wenn man eine Batterie dringend benötigt. Transport DHL: 2 Tage, I.O. Verpackung: I.O. Fazit: - Batterie war nicht voll geladen!!! - von Montag bis Freitag warten, bis die Batterie bei mir war, finde ich nicht gut. Das muß schneller gehen. Zusammenfassung: 4 Sterne (gut)

Soweit alles gut bzw. sehr gut, Nur die Lieferung bzw. Sendungsverfolgung direkt bei DPD ist mangelhaft. Bei unverhofften Ersatz einer Autobatterie, wie in meinem Fall würde man gerne sich auf eine schnelle und zeitliche Lieferung verlassen können. Anmerkung: ,Ein Angebot für schnellere Lieferung bestimmt oft im Notfall wichtig, wäre sehr hilfreich.

Produkt wie erwartet, zum Kaufzeitpunkt bester Preis im Internet; Versandmeldungen etc. korrekt; Versanddauer insgesamt 5 Werktage, davon gingen 3 aufs Konto der DHL und 2 auf das von Online-Batterien; Kartonverpackung des Produkts war bei Ankunft zerdrückt. Ich habe das Produkt bisher noch nicht benutzt, es ließ sich aber schon mal aufladen.

Die schnelle Lieferung und das Produkt sind sehr gut. Ein wirklicher Mangel ist der Paketdienst DPD. Das Paket wurde ohne Abstellerlaubnis vor die Haustür gestellt. Der Fahrer hat nicht geklingelt, obwohl ich zu Hause war. Kurz danach zog ein Gewitter durch, wo durch das Produkt beschäftigt worden wäre. Bitte teilen sie dieses Vorgehen dem Paketdienst mit.

Autobatterie Varta E11 Blue Dynamic 74Ah 680A Montag vormittag bestellt und Freitag vormittag geliefert. Bezahlt mit Paypal. Die Ware war sehr gut verpackt und voll geladen. Die Batterie passte auf Anhieb in meinen Mercedes A-Klasse W169. Ich hoffe sie hält wieder 11 Jahre lang.

schnelle Lieferung, erstaunlich gute Verpackung und zumindest äußerlich einwandfreies Produkt . Wünschenswert wäre vielleicht noch eine Info zum Einbau, insbesondere bei Start-Stopp--Batterien und Kfz mit Batteriemanagement und ein Hinweis darauf, dass Erstzbattrien keine Seriennummer besitzen, sowie den von Ihnen erhaltenen Tipp, die ehemalige Seriennummer beizubehalten. Nach dem Einbau sofort ein positives Erlebnis verzeichnet. Ansonsten auch vom Preis her einfach spitze. Vielen Dank!

Meine Anfrage vor der Bestellung, in der ich das Herstellungsdatum der Batterie hinterfragt habe, wurde innerhalb eines Werktages erledigt. Der Bestellvorgang war etwas ungewohnt, weil die Authentifizierung via Paypal wurde in einer Bestellung zweimal abgefragt. Offensichtlich für jeden Artikel, Batterie + Pfand. Der Bezahlvorgang hatte sich dadurch etwas verzögert. Die Lieferung erfolgte über DPD. Die Batterie stand nach zwei Tagen Lieferzeit plötzlich vor der Haustür. Es wurde nicht geklingelt. Hat der DPD-Fahrer vorher bei Amazon gearbeitet? Die Batterie steckt nun im Auto und funktioniert. Am Ende ist alles gut. Biszum nächsten Mal.

Die bestellten und gelieferten Bleiakkus sind bei Computer-USV im Einsatz. Grösse und Typ passen genau und sind konform mit den Herstellervorgaben. Die Lieferung ist schnell und die Akkus sind sehr transportsicher verpackt. Da ich schon mehrfach bei "Online-Batterien" bestellt habe, erklärt sich meine Zufriedenheit von selbst.

"Reklamation": Am Montag, 11.5./10.59 Uhr sandte ich Ihnen mit Ihrem Formular eine Bitte um Umtausch meines bei Ihnen gekauften MPPT-75/15 Reglers von Victron ; Zitat aus Ihrer Eingangs-Bestätigungs-eMail: "Wir bestätigen den Eingang der Reklamation. Diese wurde unter der Referenznummer #10767 registriert. Unser Team wird dein Anliegen mit höchster Priorität bearbeiten. Wir werden uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen, sobald wir weitere Informationen für dich haben." Zitatende; Weil diese schnellstmögliche "HÖCHSTE PRIORITÄT" bisher nichts gezeitigt hat, gebe ich bisher nur die Note "befriedigend"! (abgesehen von der langen Lieferzeit des am 1.5. gekauften & bezahlten MPPT-75/15 Reglers von Victron, der erst am 9.(!)5. bei mir eintraf. Mit freundlichen Grüßen, Helmut Krützkamp

hat alles bestens geklappt. Ich hatte die falsche Hausnr. angegeben bzw. die letzte Ziffer wurde abgeschnitten. Somit landete es bei 1 statt 13. Ich hatte es bemerkt, konnte aber keine Korrektur mehr vornehmen, bzw. habe nicht gefunden wo. Hätte mir hier geholfen. Konnte aber dort Bescheid geben unr war kein Problem. VG Thomas Luttenberger