Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Produktqualität von Geräten und Sirups sowie die Vielfalt und Qualität der Sirups werden meist gelobt. Viele Kunden schätzen außerdem die einfache Bedienung und das nachhaltige Konzept, insbesondere das Wegfallen von Einwegflaschen und die Möglichkeit des einfachen Recyclings. Einige empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair.
Viele Kunden berichten jedoch von verzögerten oder nicht eingehaltenen Lieferzeiten. Es gibt gelegentlich Kommunikationsprobleme mit dem Kundenservice. Einzelne Kunden bemängeln Materialmängel oder Geschmacksabweichungen bei den Produkten. Auch wird kritisiert, dass neue Geräte oder Flaschen oft nicht mit älteren Modellen kompatibel sind. Manche Nutzer finden bestimmte Details bei Flaschen, Dosierung oder Reinigung kompliziert. Einige empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als zu teuer und kritisieren die Reduktion zuckerhaltiger Sirupvarianten oder Änderungen beim Design.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Guten Tag,
momentan sind wir sehr zufrieden mit dem E-Duo.
Anfangs war ich kurz davor, den SodaStream zurückzusenden, da der Verschluss nicht automatisch hoch gefahren ist. Beim genauen prüfen habe ich festgestellt, das die eine Seite vom Verschluss aus der Führung draußen war und mit etwas Druck konnte es wieder rein gedrückt werden. Seit dem sind wir sehr zufrieden.
Ich könnte mir vorstellen, dass beide der Montage dieser Fehler entstanden ist, da es sonst keine Beschädigung, die vielleicht bei einem Transport entstehen können, ersichtlich war.
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Melek vom SodaStream-Team
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Bestellvorgang, Lieferungen und Qualität der Getränke und Geräte sind sehr gut. Was inzwischen nachteilig ist, besonders zu euren Standort in Amerika ist, dass man hier fast nur noch zuckerfrei bekommt. Zuckerfrei hier zuckerfrei da zuckerfrei dort. Nur die grundlegenden elementaren Dinge wie Cola oder Orangen kriegt man noch normal. Die ganzen anderen leckeren Sachen nur noch ausschließlich zuckerfrei. Das ist nicht gut denn ich finde ich als Kunde sollte selbst entscheiden können, ob ich das Ganze zuckerfrei möchte oder normal
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Das alte Schätzchen lebt auf
Ich hätte mich längst auf die Suche machen sollen nach den passenden Flaschen für mein altes Schätzchen. Hier bin ich schnell fündig geworden und freue mich, dass die Flaschen perfekt passen und ich mein Gerät weiter benutzen kann. Die Enkelkinder lieben es, wenn es knattert und zischt! (Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass die Flaschen ein deutsches Produkt wären.) Nun noch ein gutes Filtersystem anschaffen und dann spare ich mir vorerst das Schleppen von Glasflaschen aus dem Handel. Schade, dass es keine Glasflaschen für mein Gerät gibt.
Mit freundlichen Grüßenl, R. Hallfahrt
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Wir sind wirklich positiv überrascht von unserem SodaStream! Die Qualität des Geräts ist sehr gut und das Wasser schmeckt super. Auch Pepsi Zero mit dem SodaStream schmeckt richtig gut. Insgesamt sind wir mehr als zufrieden und hätten ehrlich gesagt nicht gedacht, dass uns das Produkt so überzeugen würde.
Das Beste daran ist, dass wir endlich keine schweren Wasserflaschen mehr schleppen müssen. 😄 Eine echte Erleichterung im Alltag! Rückblickend hätten wir uns den SodaStream schon viel früher kaufen sollen.
Ein tolles Produkt, das wir auf jeden Fall weiterempfehlen können. Wir sind begeistert und würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden! ⭐⭐⭐⭐⭐
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Mit dem neuen Gerät habe ich bisher gute Erfahrungen gemacht. Es funktioniert deutlich besser als das erste Gerät. Insbesondere tritt kein Wasser mehr von innen aus. Ich hoffe, dass es auch langfristig zuverlässig funktioniert.
Allerdings ist die Reinigung des Geräts selbst nicht ganz einfach.z.B. es wäre besser, wenn das Gerät in einzelne Teile zerlegt werden könnte, um die Reinigung zu erleichtern.
- Qualität: Gut
- Preis für gesamtes Angebot/Packet : Gut
- Lieferung : Gut
Danke
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schnelle zuverlässige Lieferung, was mir nicht gefällt ist der allgemeine Trend, das bezieht sich also nicht nur auf Sodastream, mehr und mehr Süßungsmittel für die Produkte einzusetzen und immer weniger Zucker. Dabei wären es gerade die Getränkesirups bei denen man am ehesten als Verbraucher selber entscheiden kann wieviel Anteil Wasser und wieviel Anteil Sirup und damit Zucker man haben möchte. Ich bin froh das ich in ihrer Auswahl immerhin noch einige Produkte finden konnte die zumindest noch Zucker enthalten wobei letztlich in allen Süßungsmittel sind
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Ich war auf der Suche nach einem Ersatzdeckel für meine 1l Glasflasche. Da dieser ausverkauft war, wurde ich auf die Warteliste gesetzt. Und entgegen meiner Erwartungen wurde ich tatsächlich vom Kundenservice proaktiv informiert über die neue Verfügbarkeit und mir wurde sogar ein vorausgefülltes Bestellformular zur Verfügung gestellt!
Top Service und ein äußerst freundlicher und hilfsbereiter Kundenkontakt!
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Das Design und die Handhabung sind schön. Super auch, dass Glas - und Plastikflaschen passen.
Die Glasflächen sind allerdings sehr schwer und nicht sehr handlich ( zu dick für kleinere Hände) vor allem wenn sie kalt und leicht feucht sind, muss man sie mit beiden Händen halten. Eine Flaschen-Taille wäre schön.
Es fehlen meiner Meinung nach Luftlöcher im Flaschenhalter, zum trocknen des doch immer austretenden Wassers beim sprudeln. Wenn man ihn offen stehen lässt, staubt er ein. Geschlossen bleibt die Feuchtigkeit im Gerät.
Aber ich kann ihn dennoch empfehlen!
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Sehr hilfsbereit am Telefon . Hatte mit 3 Mitarbeiter gesprochen. Sie haben versucht, alles lösungsorientiert hinzubekommen.
Das einzige, wieso ich einen Sternabzug geben würde.
Habe letzte Woche Freitag bestellt. Bei der ersten Bestellung lief etwas falsch mit der Adresse. Dann habe ich diese Bestellung storniert. Habe am Freitag noch einmal eine neue Bestellung aufgesetzt und das Paket ist immer noch nicht abgeschickt.
Habe von einem Mitarbeiter die Sendungsverfolgung Nummer bekommen. Da meine Bestellung auf zwei Sendung aufgeteilt wurde, sehe ich, dass beide Sendungen immer noch beim Versender liegen.
Deshalb kann ich leider noch keine Bewertung für Versendung der Ware beziehungsweise der Ware an sich abgeben.
Mit freundlichen Grüßen, Christian Buchheister
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Wir haben den aller neuesten SodaStream gekauft.
Ich muss sagen ich bin sehr sehr positiv überrascht über das trinkergebnis und hätte nie gedacht dass es so gut schmeckt so dass wir komplett umgestiegen sind.
Es liefert ein perfektes Ergebnis ab so dass der Sirup mit dem Wasser genau abgestimmt ist.
Jedes Glas geschweige Flasche ist jeder Schluck Gold wert.
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Wow, vielen Dank für die fantastischen 5 Sterne! Falls du mal Fragen hast, schreib uns gerne an info@sodastream.de direkt an Melek – ich bin immer sehr gerne persönlich für dich da.
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Wir haben den Sodastream Multi gekauft. Das Preis Leistungsverhältnis finden wir nicht so stimmig. Wenn man M oder L drückt wird nicht in einem Rutsch befüllt sondern einfach zwei oder dreimal S gemacht. Der Wassertank ist auch nicht sehr groß was bei so einem Gerät nicht so vorteilhaft ist. Alles in allem ist es eine teure Spielerei. Es sollte eigentlich unser ganz alten Sodastream ersetzen aber damit eine Flasche befüllen dauert uns zu lange im Familienalltag. Es ist super für ein glas mal drunter stellen und befüllen lassen wärend man vllt noch was aus dem Keller holt oder am kochen ist oder der gleichen. Dafür ist es super. Fazit das Gerät alleine reicht nicht, wir benutzen nach wie vor unseren alten zum Flaschen befüllen. Das mit dem Sirup ist ganz nett aber für unseren Geschmack reicht die kleinste Stufe. Wir sind die süße von z.B Fassbrause gewöhnt aber alles über Stufe 2 können wir nicht trinken, ist leider viel zu süß. Nochmal würden wir den nicht kaufen, für Familienalltag nicht so geeignet. Single oder Pärchenhaushalt werden ihre Freude dran haben.
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Ich bin mit Sodastream sehr zufrieden. Bin schon Jahre dabei. Und habe schon 3 Sprudler gekauft,in den Jahren. Sodastream ist schnell in der Lieferung. Und der Service ist topp.
Mein jetzige Bestellung vom : 07.09.2026 der Sprudler Die Ultimate Multi Drink habe ich noch nicht erhalten, da es eine Vorbestellung war. Das kann bis zum : 10.10.2026 dauern sagte mir Sodastream. Ich freue mich schon auf das Gerät. Es ist alles in Ordnung. Wie immer bei Sodastream. Da gibt es nichts dran zu rütteln. Immer super Service. 👍👍
Heute den: 25.09.2026 habe ich meine Bestellung vom : 07.09.2026 den Sprudler Die Ultimative Multi Drink die ich Vorbestellt hatte erhalten. Alles ist in Ordnung. Der Sprudler sieht sehr edel aus. schnelle Lieferung nach der Vorbestellung . Super. Wie immer bei Sodastream. Top!!👍👍Vielen Dank für alles.
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Alles in allem recht zufrieden mit dem Gerät und den Flaschen
Wir verwenden den Sodastream DUO und sind - alles in allem - recht zufrieden mit dem Gerät und den Flaschen. Das Auswechseln der Gaspatrone funktioniert tadellos. Das Schließen des Systems vor dem Sprudeln einer Flasche geht ein wenig zu schwer. Man muss das gesamte Gerät mit einer Hand doll festhalten, während man die Drehbewegung zum Schließen bedient. Das könnte vielleicht besser gelöst werden. Ansonsten aber alles perfekt.
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Ich nutze den Crystal 1 schon seit vielen Jahren mit großer Zufriedenheit. Nun aber hat er sein Lebensende erreicht. Deshalb habe ich mir den Crystal 3 bestellt, aber leider nach mehr als einer Woche immer noch nicht erhalten. Auch eine Sendubgsmitteilung bei DHL steht noch immer auf "elektronisch angekündigt". Das heißt, dass in Bezug auf die Lieferzeit noch deutlich Platz nach oben ist. Auch kann ich bei dieser Bewertung aus o. a. Gründen noch kein Foto hinzufügen. Deshalb ein Stern Abzug.
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Sodastream Ultimate
Ich habe den Sodastream Ultimate bestellt. Die Idee dahinter ist perfekt und auf so ein Gerät habe ich schon lange gewartet. Mit der Handhabung sowie mit der Zubereitung eines Mischgetränks ist alles perfekt und würde von mir 5 Sterne geben. Nun zum negativen 1. ist der Wasserbehälter viel zu klein. Hier ist meine Vermutung das in naher Zukunft ein größeren Behälter geben wird der natürlich wieder Kosten wird, da zur Zeit das Design etwas unsymmetrisch wirkt. Jetzt zum schlimmsten Punkt der Geschmack. Schon nach kurzer Zeit schmeckt das aufgesprudelte Wasser ganz stark nach Plastik und teilweise nach Mineral-öl.
Hier kann ich mir nicht vorstellen das es langfristig gesund ist (Thema Mikroplastik). Da vergebe ich klar 0 Sterne. Das sollte auf jeden Fall noch verbessert werden.
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Jetzt ist das bestellte Kirsch ohne Zucker angekommen! Sehr gut verpackt! Eine neue Version. Der neue Verschluß mit Ausgießer ist handlicher. Kleckern beim eingießen ist nicht mehr. Auch geschmacklich ist das OK. Kirsch ohne Zucker ist das einzige Syrup bei dem ich die Chemie nicht durch schmecke. Mich wundert nur, das es den in keinem Supermarkt gibt, riesige Auswahl aller möglichen und unmöglichen Variationen, blos kein Kirsch zuckerfrei...
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Gute Empfehlung
Ich nutze Duo E schon mehr als 1Jahr. Jetzt habe ich das Gerät meiner Nachbarin, einer älteren Dame empfohlen und es für sie auch bestellt. Da in Deutschland Trinkwasser das best kontrollierte Lebensmittel ist, kann man es mit ruhigem Gewissen genießen. Es ist frischer als über Tage und Wochen in Flaschen gelagertes Mineralwasser. Der Anteil an Mineralien in diesem Wasser ist meist so gering, dass er dem Körper keinen entscheidenden Nutzen bringt. Da dosiere ich lieber mit geeigneten Lebensmitteln oder hochwertigen Nahrungsergänzungsmitteln das nach, was mein Körper tatsächlich benötigt. Das Gerät selbst ist sehr gut zu bedienen. Das Nachtropfen und Übersprudeln, wie es an anderen Sodastream-Geräten häufig passierte, ist am Duo tabu. Und das Beste: keine schweren Flaschenkisten schleppen! Einziger Nachteil: der recht hohe Preis.
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Funktioniert alles einwandfrei. Das Design ist leider etwas „klumpig“ aber durch die Funktion, dass sowohl Glas- wie auch Plastikflaschen verwendet werden können ist dies vermutlich nicht anders umzusetzen und die sicherste Lösung.
Schade finde ich, dass man die Gasflasche nur wechseln kann wenn sie leer ist. Da es ja auch Gasflaschen mit Geschmack gibt und man diese dann nicht vorher wechseln kann. 60L mit dem selben Geschmack ist etwas viel.
Aber es ist eine sehr gute, umweltfreundliche Lösung und es vereinfacht das Wasserholen sehr stark. Schmeckt auch sehr gut.
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Ware sehr gut, Lieferzeit etwas lange (10 Werktage)
Ich bin mit der Lieferung grundsätzlich zufrieden, alle Teile der Bestellung waren enthalten und es funktioniert prinzipiell alles.
Der Adapter, um die Crystal-Glasfalschen im Duo zu verwenden, ist etwas "traurig", da er ja nur eine "Erhöhung" unter der Flasche ist. So kommt es beim Sprudeln mit dem Duo in die Crystal-Flaschen immer wieder zu "Überschwemmungen", da eben auch der Durchmesser der Flaschen abweicht. Man darf also jeweils nur sehr kurz den Sprudler betätigen. Das ist m.E. eher eine "Notlösung".
Die Lieferzeit von 10 Werktagen ist aus meiner Sicht zu lange, zumal bei der Bestellung von 2-4 Werktagen die Rede war. Außerdem bekam ich nach 4 Tagen die Aufforderung zur Bewertung und nach 7 Tagen bereits eine "Erinnerung", die Bewertung doch endlich durchzuführen, obwohl ich noch nicht mal ein Versandbestätigung hatte.
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Lieferung war etwas lang aber noch innerhalb der angegebenen Tage gem. Hinweis in der Bestellung.
Die Sirups die als Geschenk dabei waren sind viel zu süß. Zumal ich nichts mit Süßstoff trinke oder esse.
Das elektrische Gerät finde ich aber super nicht wie früher wo man die Gasflasche noch reinschrauben musste. Die Flaschen sehen elegant aus. Stufe 1 reicht für Wasser vollkommen aus. Ist dann für mich Medium.
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