Zertifikat für Vorlagen.de
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Zertifizierter Shop
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Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
26.10.2005
Gültig bis
25.10.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für Vorlagen.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit Vorlagen.de
Finde die Vorlagen sehr praktisch und im handling opitmal. Die Lieferung
klappte hervorragend. Auch der Service verdient ein Lob. Ein Manko für war für mich - als Rentner- , der "Preis". Aber ich benötigte diese Unterlagen schnell für eine Sonderauswertung. Nun eventuell muss dennoch einmal auf Ihre Angebote zurückgreifen.
klappte hervorragend. Auch der Service verdient ein Lob. Ein Manko für war für mich - als Rentner- , der "Preis". Aber ich benötigte diese Unterlagen schnell für eine Sonderauswertung. Nun eventuell muss dennoch einmal auf Ihre Angebote zurückgreifen.
Die Vorlage vom Layout ist sehr primitiv gemacht. Habe andere, viel bessere und kostenlose Vorlage verwendet. Leider rausgeschmissenes Geld gewesen...
Diese Vorlage ist nicht mal 1 Euro wert Ich bin maßlos enttäuscht Geholfen hat es null
Vorlagen.de antwortet: 20.06.2017
Sehr geehrte Frau Lebmcke,
wir bedauern sehr, dass die Vorlage nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Gerne dürfen Sie uns Ihre konkreten Kritikpunkte mitteilen. Wir sind stets bemüht unsere Produkte zu optimieren. Wir kontaktieren Sie über eine separate Mail. Leider haben Sie unseren Kundenservice mit 1 Stern bewertet, obwohl Sie diesen nicht in Anspruch genommen haben. Mit freundlichen Grüßen
Die Vorlage entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen.
Vorlagen.de antwortet: 14.06.2017
Sehr geehrter Herr Constantin, wir bedauern sehr, dass das Excel-Tool nicht Ihren Erwartungen entspricht. Die Datei umfasst alles was der ausführlichen Produktbeschreibung zu entnehmen ist. Die Vorschaugrafiken bieten ebenfalls eine gute Möglichkeit, sich einen ersten Eindruck vom Produkt zu machen.Wir sind stets für konstruktive Kritik offen. Gerne kontaktiere ich Sie über eine separate Mail.
Die Vorlage ist einfach nur schlecht und funktioniert nicht so wie auf den Screenshots abgebildet (keine Dropdown Auslwahllisten). Wir haben uns dann doch lieber in 10 Minuten selber ein Template gebastelt.
Vorlagen.de antwortet: 08.06.2017
Sehr geehrter Herr Herroeder,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns liegt es am Herzen, dass unsere Kunden stets mit unseren Produkten zufrieden sind. Ich habe Ihre Datei überprüft und diese gestaltet sich 1:1 wie auf den Vorschaubildern abgebildet. Wir können Ihre Kritik leider nicht nachvollziehen. Gerne kontaktieren wir Sie über eine separate Mail, um Ihnen entsprechend weiterzuhelfen.
kann ich nicht weiter Empfehlen
Vorlagen.de antwortet: 13.04.2017
Sehr geehrter Herr Mendoza,
wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Ware nicht zufrieden sind. Gerne kontaktiere ich Sie in einer separaten E-Mail. Wir sind erstaunt, dass Sie ebenfalls unsere Lieferung (die als Sofort-Download erfolgt hat) und unseren Kundenservice (den Sie leider nicht in Anspruch genommen haben) mit jeweils 1 Stern bewertet haben. Uns liegt die Zufriedenheit des Kunden am Herzen
Ist nicht frei bearbeitbar Frechheit
Vorlagen.de antwortet: 13.04.2017
Sehr geehrter Herr Maerz,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ware unzufrieden sind und können Ihren Ärger leider nicht nachvollziehen. Ihre erworbene Vorlage haben Sie in einem Word-Format geliefert bekommen. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit diese Vorlage in diesem Format vollständig und frei zu bearbeiten. Bei Fragen, helfe ich Ihnen gerne weiter. Ihr Vorlagen.de Team
Frage - um die vorbelegten Einstellungen zu ändern, muss ichden Blatzschutz aufheben - dort wird nach einem Kennwort gefragt und wenn ich eines selbst eingebe, ist dies falsch Wo kann ich das vorbelegte KW ändern? J.W.
Vorlagen.de antwortet: 27.02.2017
Guten Tag Herr J. W.,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Gerne helfe ich Ihnen weiter.
Ich werde Sie über eine separate Mail kontaktieren und Ihnen eine individuelle Hilfestellung zuschicken.
Mit freundlichen Grüßen
Vorlagen.de Support
Sehr geehrtes Service-Team,
danke für die schnelle Lieferung.
leider konnte ich die alte Version von Kaspersky nicht separat löschen,
so dass mir mein System durcheinander kam.
Habe das System zurückgesetzt und nun war der Download-bereich leer.
Es gibt nun leider bei mir kein KAV... mehr.
Schicken sie mir bitte nochmal per E-Mail die von mir gekaufte Version.
Mit freundlichen Grüßen
Karl
danke für die schnelle Lieferung.
leider konnte ich die alte Version von Kaspersky nicht separat löschen,
so dass mir mein System durcheinander kam.
Habe das System zurückgesetzt und nun war der Download-bereich leer.
Es gibt nun leider bei mir kein KAV... mehr.
Schicken sie mir bitte nochmal per E-Mail die von mir gekaufte Version.
Mit freundlichen Grüßen
Karl
Vorlagen.de antwortet: 03.02.2017
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung bei Trusted Shops.Gerne kontaktieren wir Sie mit der entsprechenden Hilfestellung über eine separate Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorlagen.de Support
Leider ist es mir jetzt zum zweiten Mal passiert, dass die Exceldatei, die ich gekauft habe völlig unbrauchbar ist. Unübersichtlich, umständlich und die beschriebenen Funktionen werden nicht ausgeführt.
Arbeitszeugnis für 3,90 EUR okay aber auf dem Stand von 2007? Das könnte man ruhig vorher einmal publizieren Ich denke, die Standards für Arbeitszeugnisse ändern sich in 10 Jahren auch und dafür 3,90 EUR zu verlangen ist wirklich schon frech
Vorlagen.de antwortet: 16.01.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Vorlage unzufrieden sind. Ihr Kritikpunkt gibt uns einen konkreten Ansatzpunkt für eine Überprüfung unserer Leistung. Leider wurden die Lieferung und der Kundenservice unbegründet mit 1 Stern bewertet. Wir werden Sie über eine separate Mail kontaktieren. Uns liegt die Kundenzufriedenheit am Herzen. Mit freundlichen Grüßen, Vorlagen.de
Die zur Verfügung gestellte Eingabe der Lizensnummer wurde mehrfach
mit der Angabe "ungültig" verweigert.
Die Rückabwicklung und Erstattung des Betrages auf mein Kreditkarten-
konto erfolgte exakt, deshalb Kundenservive 5 Sterne.
mit der Angabe "ungültig" verweigert.
Die Rückabwicklung und Erstattung des Betrages auf mein Kreditkarten-
konto erfolgte exakt, deshalb Kundenservive 5 Sterne.
Ich war mir zuerst unsicher ob ich diese Dokumente und Vorlagen kaufen sollte. Vergleichsweise gibt es günstigere oder kostenlose Vorlagen. Doch die Ausführlichkeit und leicht verständliche Version hat mich sehr überzeugt.
Vielen Dank und weiter so
Vielen Dank und weiter so
Vorlagen.de
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Vorlagen.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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