Die Bewertungen für moevenpick-wein.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die schnelle, unkomplizierte und zuverlässige Lieferung. Das umfangreiche und abwechslungsreiche Weinsortiment wird sehr geschätzt. Viele heben die fachkundige, freundliche und hilfreiche Beratung in den Filialen sowie am Telefon hervor. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair bis sehr gut wahrgenommen. Der Service ist überwiegend freundlich, hilfsbereit und unkompliziert, und bei Problemen wird die schnelle Klärung positiv erwähnt. Die Bestellung wird als unkompliziert und einfach beschrieben. Besonders geschätzt wird die Möglichkeit, Weine vor Ort zu verkosten und so neue Favoriten zu entdecken.
Vereinzelt gibt es Kritik an Versandproblemen und gelegentlich werden bestimmte Weine im Sortiment vermisst. Es gibt Hinweise auf günstigere Konkurrenz und in Einzelfällen kommt es zu technischen Problemen bei der Bestellung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Verpackung stimmte. Statt Holzkiste nur Karton.
Antwort von moevenpick-wein.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei Mövenpick Wein und Ihre Bewertung. Dadurch, dass Sie als Kunde aus der Schweiz Ihre Bestellung über unseren deutschen Webshop aufgegeben haben, wurde der Wein nicht in der vorgesehenen Holzkiste, sondern in einem Karton geliefert. Dies hängt damit zusammen, dass Einkauf, Lagerhaltung sowie die entsprechenden Liefergebinde für Deutschland und die Schweiz organisatorisch getrennt und unabhängig voneinander disponiert werden. Aus diesem Grund kann es in solchen Fällen zu Abweichungen bei der Verpackungsart kommen. Sollten Sie weitere Fragen haben, dürfen Sie uns jederzeit telefonisch oder unter service@moevenpick-wein.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mövenpick Wein Team
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1 Bewertungen
Bestellung wurde zügig versand und die Ware ist heil angekommen. Ich würde jederzeit wieder bei Mövenpick bestellen.
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Einfache Bestellung, superschnelle Lieferung. Was will man mehr…?!
Ich kaufe bei Mövenpick überwiegend Weine aus Aktionen.
Community-Mitglied
16 Bewertungen
Gutes Angebot, sehr gute Infos, Topservice
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Help - Hallo liebe Mövenpick‘er,
Hallo liebe Mövenpick‘er,
Die erste Flasche hatte ein defektes Etikett, einen gebrochenen Korken, und korkte. Nun traue ich mich kaum die Flaschen zu verschenken. Soll ich Euch den Korken zusenden?!
Antwort von moevenpick-wein.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung bei uns. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit unserem Serviceteam service@moevenpick-wein.de auseinandersetzen würden. Die Weine werden wir Ihnen selbstverständlich kostenfrei ersetzen. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Mövenpick Wein Online Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.