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moevenpick-wein.de 
Erfahrungen:

1.628 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.489 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für moevenpick-wein.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die schnelle, unkomplizierte und zuverlässige Lieferung. Das umfangreiche und abwechslungsreiche Weinsortiment wird sehr geschätzt. Viele heben die fachkundige, freundliche und hilfreiche Beratung in den Filialen sowie am Telefon hervor. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair bis sehr gut wahrgenommen. Der Service ist überwiegend freundlich, hilfsbereit und unkompliziert, und bei Problemen wird die schnelle Klärung positiv erwähnt. Die Bestellung wird als unkompliziert und einfach beschrieben. Besonders geschätzt wird die Möglichkeit, Weine vor Ort zu verkosten und so neue Favoriten zu entdecken. Vereinzelt gibt es Kritik an Versandproblemen und gelegentlich werden bestimmte Weine im Sortiment vermisst. Es gibt Hinweise auf günstigere Konkurrenz und in Einzelfällen kommt es zu technischen Problemen bei der Bestellung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für moevenpick-wein.de

 Sortierung  
Community-Mitglied 
6 Bewertungen

Super

Alles reibungslos gelaufen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Schnelle Lieferung
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
DHL lieferte Sendung nicht zum gewünschten Termin, sondern früher.
MB
Michael B.
9 Bewertungen
Alles bestens, wie immer
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
AE
Annegret E.
7 Bewertungen
Nachdem die Ware von DHL beschädigt wurde und zurück befördert werden sollte, wurde die erneute Sendung erst nach Rückkehr zum Absender versendet. Ich musste dadurch 2 Wochen auf die Lieferung warten. Trotz mehrmaliger Mails, den Wein doch schon abzusenden, da die Rücksendung durch DHL bekannt war, wurde immer wieder kommuniziert, dass erst nach Rückkehr ein erneuter Versand erfolge. Kundenfreundlichkeit geht anders.
Antwort von moevenpick-wein.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit der Versandzeit unzufrieden sind. Leider ist der Vorgang so unsere Vorgehensweise, trotzdem verstehen wir Ihren Unmut. Von unserer Seite haben wir alles darangesetzt, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Unser Service Team wird sich auch nochmal gesondert mit einer kleinen Wiedergutmachung bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung und wünschen Ihnen genussvolle Momente mit Ihren bestellten Weinen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mövenpick Wein Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Gutes Preis-leistungsverhältnis. Das sollte auch nach der ersten Bestellung so bleiben
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Rechnung über zu viele Seiten und QR Code funktionierte nicht.
HM
helmut m.
4 Bewertungen
JK
Jürgen K.
27 Bewertungen
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
Perfektes Angebot / gute Kommunikation / zuverlässiger, speditiver Versand / saubere Rechnungsstellung. Immer gerne wieder!
TH
Thomas H.
18 Bewertungen
|
Aying
Schnelle und gute Lieferung
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
GT
Gisela T.
21 Bewertungen
Schnell geliefert, gute Weine
PS
peter S.
14 Bewertungen
asdf
Community-Mitglied 
5 Bewertungen