Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.07.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und kundenfreundliche Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch hervor. Der Bestellvorgang wird als übersichtlich und einfach empfunden, und auch der Kundenservice überzeugt in vielen Fällen durch Freundlichkeit und Lösungsorientierung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie attraktive Angebote werden ebenfalls sehr positiv bewertet. Die Produktqualität wird meist als hochwertig beschrieben. Allerdings werden gelegentlich verspätete oder nicht eingehaltene Lieferzeiten kritisiert. Bei Reklamationen und der Informationspolitik erhält der Kundenservice vereinzelt scharfe Kritik. In Ausnahmefällen kommt es zu Problemen und Unklarheiten bei Rücksendungen. Einige Kunden bemängeln Zusatzkosten wie Versandgebühren und wünschen sich eine bessere Kommunikation zum Bestellstatus, da fehlende Informationen für Unsicherheit sorgen. Zudem treten vereinzelt Mängel oder Abweichungen bei der Produktqualität sowie Probleme mit Zahlungsmethoden oder technischen Abläufen auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenteamsport-philipp.de
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Verifiziert
Gute Qualität für den Preis. Leider mit Lieferverzögerung
Wir haben Trikots und Schiri-Karten bestellt. Die Ware hat eine gute Qualität für den Preis.
Einzig einen Punktabzug für die verzögerte Information, dass die Ware später ankommt. Erst auf Nachfrage kam die Info.
Support hat höflich geantwortet. Alles soweit okay. Ich würde dort wieder bestellen.
Verifiziert
Ich bin sehr zu Frieden
Ich bin sehr zufrieden, der Preis und die kurze Versandzeit. Was mich nur gewundert und gestört hatte , war das keine Bestätigungs email kam, wenn die Bestellung verarbeitet , versendet , unterwegs und angekommen ist. Ich dachte halt es würde immernoch bearbeitet werden und auf einmal war es nach 5 Tagen ohne Info bei mir vor der Haustür .
Verifiziert
Verpackung und Herkunft der Artikel ist nicht einheitlich
Soweit so gut!
Leider waren nicht alle Artikel in einer origialen Verpackung
und haben schon mit reduziertem, abgerissenen rotem Preis im Ladenlokal gehangen.
Schade!
Der Gesamteindruck hat leider "Schaden" genommen!
Verifiziert
Sportartikel
Hallo,
Ich hab Sportartikel von Adidas bei ihnen bestellt in meiner Größe XL,sie sind auch in XL geliefert worden, waren mir aber zu groß!
Kein Problem, ich hab die Sachen zurückgeschickt und gleich eine Nummer kleiner bestellt.
Auch die Rücküberweisung des Geldes für die Sportartikel über PayPal lief reibungslos!
Sie müssen nach meiner Meinung " nichts" besser machen, alles super!!!
Verifiziert
Ware und Preis waren Topp!!!
Ware und Preis waren top, deshalb 5*. DPD war von der Kommunikation her schlecht, der Tracker funktionierte nicht richtig bzw. gar nicht, weshalb die Ware tagelang nicht kam. Dachte schon es wäre ein Fake... Das Päckchen lag auch nicht am Ablageplatz sondern auf der Treppe, für jedermann zugänglich...
Verifiziert
Alles lief super von der Bestellung bis zur Lieferung und sogar Retoure bin begeistert.
Hatte zwei Größen an schuhen bestellt ein behalten anderen zurück gesendet ohne jegliche Probleme.
Verifiziert
Der Versand hat leider doch deutlich länger gedauert als angegeben und in einem Karton war leider die falsche Schuhgröße drin. Noch unglücklich war das das die passende gewesen wäre. Daher ging die Bestellung leider zurück. Der Kundensuppert war aber super und es wurde schnell geantwortet. Danke dafür :)
Verifiziert
Lieferung mir viel Problemen, aber shit happens ➡️ guter Kundenservice
Von meinen Schienbeinschonern kam einer zerschnitten, aber anstatt mich zu beschuldigen wurden sie anstandslos ersetzt.
Gut ich musste sie nochmal bestellen (Versandkosten wurden mir ersetzt), weil die Ersatzlieferung nicht geklappt hat, aber auch das lief anstandslos. 🙂👍
Verifiziert
Einwandfreie Ware und Lieferung, gerne wieder. Nur wie man online einen Rabatt über den Verein bekommt, habe ich nicht herausgefunden. Aber vielleicht funktioniert das ja auch nur in der jeweiligen Filiale.
Verifiziert
tiptop
bin zufrieden, alles sehr gut. Vielleicht ein kleine Anmerkung, Bestellung am Abend aufgegeben, wurde aber erst am übernächsten Tag bearbeitet, darum leider erst am 4 Werktag angekommen, ist ja vielleicht auch normal. Ich hatte nur gehofft, es klappt noch innerhalb der angegebenen 3. Tage, aber trotzdem schnell, Ware anstandslos, Rückversand und Rückerstattung für nicht ausgewählten Artikel auch tiptop
Verifiziert
Alles bestens, zum wiederholten Male dort bestellt
Alles bestens. Bestelle dort zum wiederholten Male. Die Bestellhistorie macht es einfach, da ich regelmäßig die gleichen Schuhe kaufe. Lieferung klappt bislang immer reibungslos.
Verifiziert
Adidas DFB Trikot
Habe mich von den Frust 1-Sterne-Bewertungen nicht abschrecken lassen und trotzdem bestellt. Brauchte aber auch nicht den Kundendienst in Anspruch nehmen müssen. Pro: - bester Preis im Netz - Lieferung schneller als erwartet - Zahlung über Klarna möglich
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Produkte wie bestellt. Wir haben alles behalten, daher keine Erfahrung mit Service oder Rückversand.
Bestellung und Lieferung klappten sehr gut!
Verifiziert
Ich hatte einen Copa Mundial Fußballschuh bestellt und einen Samba erhalten. Nachdem ich diesen retourniert hatte, wurde moniert, dass dieser Gebrauchsspuren habe, obwohl ich diesen nur für wenige Sekunden in der Hand hatte und sofort wieder verpackt und zurückgeschickt hatte. Nach einigen E-Mail hin und zurück, habe ich dann mein Geld zurück erstattet bekommen.
Verifiziert
Ich habe das DFB Trikot mit Spielerflock bestellt. Die Lieferung war im angegebenen Rahmen und die ware war einwandfrei. Nur der Druck der Spielernummer war nicht "original", d.h. am Fuß der Zuffern ist normalerweise das DFB-Logo mit aufgedruckt. Aber an sonsten bin ich zufrieden mit dem Preis und der Leistung.
Verifiziert
Alles perfekt!
Ich habe ein sehr günstiges Angebot meiner Lieblings-Trail-Schuhe entdeckt und gleich zugeschlagen. Mit der schnellen Lieferung war dann alles in allem perfekt.
Verifiziert
Top Service
Der Schuh kam schnell an und ich konnte ihn Problemlos retournieren. Die Zahlung wurde zügig erstattet. Das der Schuh zu klein war, da kann der Verkäufer nichts für. Ich habe den Adidas Kaiser 5 Team in 42 2/3. Der Kaiser Team 2 ist bei 43 1/3 noch viel zu klein. Was Adidas da gemacht hat…? Ahnung
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, ohne Probleme und vorallem eine einfache Abwicklung was die Retoure angeht. Da ich zum ersten Mal bestellt habe, kann ich noch gar nicht sagen was man besser machen könnte.
Verifiziert
Wir haben sehr positive Erfahrungen gemacht. Mein Sohn hat sich sehr teure Fußballschuhe gekauft, die leider nicht gepasst haben.
Die Lieferung war 3 Tage nach Bestellung bei uns. Top Preis, top Ware. Leider haben sie ihm nicht gepasst.
Rücksendung über den Feiertag und nach einer Woche war die Rückzahlung schon erfolgt. Einfach top, besser geht nicht.
Verifiziert
Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Der Preisvorteil war ausschlaggebend für die Bestellung.
Die Lieferung kam später an als erwartet. Die Angaben im Portal von DHL waren teilweise verwirrend und wurden nicht immer zeitnah aktualisiert.
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