Bewertungsübersicht
Die Produktqualität wird von den meisten Kunden als gut bewertet, und das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält überwiegend positive Rückmeldungen. Auch die Beratung wird in einigen Rezensionen als freundlich, kompetent und hilfreich beschrieben. Einige Kunden heben zudem eine schnelle Lieferung hervor. Allerdings gibt es viele Beschwerden über die mangelnde Erreichbarkeit des Supports per Telefon und E-Mail sowie fehlende Rückmeldungen. Die Lieferzeit wird häufig kritisiert, da es bei vielen zu verspäteten oder ausbleibenden Lieferungen kommt. Der Kundenservice wird als unzureichend und nicht hilfreich empfunden, insbesondere fehlt es an Unterstützung nach dem Kauf. Zudem werden die Kommunikation über Bestellstatus, Versand und Reklamationen oft als verzögert oder unzureichend beschrieben. Gelegentlich werden auch fehlende Teile oder Verpackungsmängel sowie vereinzelte Preissteigerungen bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenklinect.de
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Verifiziert
Die Preise sind OK, die Kommunikation ist aber stark verbesserungswürdig. Telefonkontakt war trotz vielfacher Versuche unmöglich und auf E-mail-Nachfragen wurde nicht reagiert. Zahlungseingang wurde trotz Sofortüberweisung erst nach einer Woche bestätigt. Anstatt einer Zahlungsbestätigung gab es drei Tage nach erfolgter Sofortüberweisung eine Zahlungserinnerung. Kundenfreundlichkeit und Kundendienst siehr anders aus.
Darüber hinaus ist Schnelligkeit keine Tugend von Klinect. Auch eine woche nach Bestrellung und Zahlungseingang ist noch kein Versand erfolgt. Das geht alles deutlich besser!
Die nachfolgenden Fragen zu Lieferung und Ware können mangels erfolgter Lieferung der Ware bislang nicht beurteilt werden.
Wenn bei Klinect alles so schnell wäre, wie die Bitte um Leistungsbeurteilung, wäre alles gut.
Verifiziert
Perfektes Klima mit erstklassigem Service
Ich bin durch eine Empfehlung auf klinect.de gestoßen und war positiv überrascht. Die Website ist übersichtlich gestaltet und der gesamte Bestellprozess lief absolut reibungslos. Besonders gut gefallen hat mir der persönliche Support – auf eine Rückfrage per Mail habe ich innerhalb kürzester Zeit eine freundliche und hilfreiche Antwort bekommen. Die Lieferung kam schneller als erwartet und alles war sicher verpackt. Man merkt, dass hier mit viel Sorgfalt gearbeitet wird. Klare Empfehlung, ich bestelle gern wieder!
Verifiziert
Klinect überzeugt mit Fachkompetenz, Top-Marken, innovativer Technik und zuverlässigem Versand. Allerdings trüben unregelmäßige Lagerverfügbarkeiten und Schwierigkeiten im Service bei Reklamationen das Gesamtbild. Wer flexibel bei Lieferzeiten ist, kann von den Vorteilen profitieren – risikobewusste Käufer sollten Zahlungsschutz aktiv nutzen und die Verfügbarkeit individuell klären.
Verifiziert
Relativ kurzfristig Lieferung. Die Ware ist okay und einwandfrei. Es wär sehr vorteilhaft gewesen, da ich je 8, 9 und 10 m an Rohren, Schläuchen und Kabeln bestellt hatte, das ein Schildchen oder Aufkleber an jeder Rolle dran gewesen wäre.
Der Preis hat sich allerdings vom 07.06. bis zu meinem Bestelldatum um gute 30 % erhöht. 👎
Verifiziert
Pa12
Meine Bestellung bei klinect.de war anfangs vielversprechend, doch dann lief alles schief. Ich habe die Sendung immer noch nicht erhalten. Die Lieferzeit betrug 8–12 Werktage, und heute sind bereits 25 Tage vergangen, ohne dass die Ware angekommen ist. Niemand beantwortet meine E-Mails oder geht ans Telefon. Ich möchte mein Geld zurück und mit dieser Firma nichts mehr zu tun haben.
Verifiziert
Die Beratung am Telefon war sehr gut. Due Flexibilität mit Abholung hat auch geholfen, um kurzfristiger an die Klimaanlage zu kommen.
Verifiziert
Die Artikel wurden spät versendet. Das Splitgerät kam mit Dachser. Dieser LKW Fahrer beherrscht leider seinen Job nicht. Angeblich waren die Straßen zu eng. Aber ich habe selbst die Fensterlieferung mit einem Sattelschlepper bekommen. Die Wandkonsole kam knapp über 14 Tage später. Habe mir zwischenzeitlich eine auf Amazon bestellt.
Wer bei Klinect Kundenservice erhofft, ist auf dieser Seite absolut falsch !! Keinerlei Rückmeldung oder Antwort auf irgendeine Art und Weise. Würde dort keine Anlage mehr bestellen.
Verifiziert
Alles Super, Lieferung sowie auch der Kontakt mit dem Kundenservice. Musste zwar länger warten, aber dafür wurde ich sehr nett empfangen.
Verifiziert
alles gut soweit, hätte etwas schneller zugestellt werden können ( liegt aber an DHL)
Verifiziert
Mangelhaft !!! Betrug !!!!
Ich habe am Samstag eine Bestellung aufgegeben und den Betrag sofort per PayPal bezahlt. Noch am selben Tag bat ich per E-Mail um eine Stornierung. Nach einer Woche erhielt ich keinerlei Antwort.
Da auf meine Anfrage nicht reagiert wurde, habe ich schließlich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet. Der Kundenservice ist leider nicht erreichbar, und die Kommunikation lässt stark zu wünschen übrig. Für mich wirkt der Ablauf unseriös und wenig vertrauenswürdig.
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Ware wie bestellt,schnell geliefert.
Danke
Verifiziert
Super Beratung, tolle Auswahl, perfekte Lieferung
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Verpackung ist nicht gut
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Leider sind Sie nicht mehr erreichbar !
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Die Ware ist einwandfrei.
Die Lieferung hat länger gedauert als ich erwartet habe. Das kann allerdings auch am Bestelldatum mitten im heissen Sommer liegen.
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Hier wird eine Insolvenz nach meiner Meinung verschleppt, keine Ware erhalten und auf allen Wegen gibt es keine Kommunikation. Sehr ärgerlich.
Verifiziert
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Schnelle liefer
Schnelle Lieferung
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Achtung bezahlte Klimaanlage nach 3 Wochen noch nicht erhalten !
Verifiziert
Schnelle Antwort, perfekter Service, nette Mitarbeiter.
