Der Einkauf bei Klinect war eine einzige Katastrophe.
Die Klimaanlage war, obwohl mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet, nach 3 (in Worten drei) Wochen immer noch nicht geliefert.
Am Telefon wurde ich mehrfach angelogen, Emails wurden nicht beantwortet und der Chat wird schlicht und ergreifend ignoriert.
Erst nach der Meldung an Trusted Shops bekam ich ab und zu eine Antwort. Das entsprechende Siegel hat der Shop meiner Meinung nach nicht verdient. Trusted Shops bekleckert sich im Übrigen auch nicht mit Ruhm, mehr als eine Nachrichten-Plattform wird hier auch nicht geboten. Nach vielen Emails bekam ich schließlich weitere 3 Wochen später mein Geld zurückerstattet.
Mein Fazit: Finger weg!
Leider sehr spät geliefert, keine Info zur Verschiebung
Leider sehr spät geliefert, nur nach Nachfrage eine Rückmeldung bekommen das sich die Lieferung verzögert. Handwerker Terminierung musste geändert werde. Klimaanlage ist gut verpackt gewesen.
Bewertung melden
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war länger als angegeben. Die telefonische Beratungen nicht richtig. Warten immer noch auf eine Rückmeldung.
Bewertung melden
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Transparente Abwicklung
Unkomplizierter Bestellvorgang, transparente Abwicklung, immer über den Lieferstatus informiert. Danke!
Bewertung melden
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kaufabwicklung war leicht und schnell. Und der Mitarbeiter am Telefon konnte mir gut weiterhelfen.
Bewertung melden
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und zuverlässiges Personal! Kann ich nur weiter empfehlen!
Bewertung melden
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlicher und schneller Service :)
Ich werde noch mal bestellen!
Leider schlecht. Bestellung war raus. Lieferzeit sollte 1-5 Tage sein, da ja Sofort Lieferbar.
Nach 1 Woche auf nachfrage wurde mir dann gesagt das die Lieferung sich verzögert. (Webseite besagt immer noch 1-5 Tage Sofort Lieferbar)..
Nach 2 Wochen und erneuter nachfrage dann die Info das Paket 1 unterwegs ist.. Kam dann auch an...
Nun 4 Wochen später, ist die Anlage immer noch nicht da... Lieferdatum weiter unklar..
Wird nun storniert und bei einem anderen Shop bestellt.
Kann nur abraten von dem Shop. Geld wurde kassiert und 1 Monat nichts passiert. Wenn man nicht selbst nachfragt, kommt auch nichts ( Email schon garnicht).
Kundenservice Katastrophe!!! Auf email wird nicht reagiert und telefonisch trotz angeblich auf Position 1 der Warteschlange warte ich seit 20min auf einen freien Mitarbeiter.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tut Mir sehr leid ich warte immer noch auf meine Bestellung deswegen gieben ich 1 .. Wir sind in Deutschland die Bestätigung sagte 3-5 Tage glaube ich aber leider nichts gekommen … Ich warte und gucken wir … Momentan die Bestellung ist nicht pünktlich bei mir .
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich ab vor 9 Tage meine Klimaanlage bestellt und immer noch nichts gekriegt und nach meine frage wie lange das noch dauert ab ich keine antwort bekomme und an Telefon ist niemanden zu erreichen
Bewertung melden
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Klimaanlage top bei Fragen besser anrufen email Beantwortung dauert zu lange nach nachforschen kam sie dann an lag an dhl Logistik Firma KLINECT zu empfehlen gute Preise top Produkte 5sterne