Leider konnte ich meine Bestellung NICHT über eine Mail ausführen, mein Passwort wurde nicht akzeptiert! Da es schon nach 22 Uhr war konnte ich auch nicht mehr anrufen. Am nächsten Tag (19.12.) habe ich das telefonisch erledigt. Ihre Mitarbeiterin war sehr nett, hat alles aufgenommen, aber durch den Weihnachtsstress konnte nicht wie auf Ihrer Seite angegeben am Mittwoch , 20.12. , sondern erst am Donnerstag 21. 12. geliefert werden. Da bin ich ins schwitzen gekommen, denn der Lachs muß 72 Std. in der Marinade liegen, alle 212 Std. gewendet werden da hatte ich auch Stress. Aber es hat alles wunderbar geklappt! Der Lachs war der Hammer und auch die Matjesfilets und der Heilbutt die blanke Sahne. Der Fisch den ich bisher bestellt habe war immer in einer hervorragenden Qualität. Ich danke Ihnen herzlich. Für Sie und Ihr Team ein gesundes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen Helga Wiesner
Die Qualität ist leider nicht immer top, man wird sich jedoch meistens einig. Guter und schneller Service. Freundliches Personal.
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30.03.2024
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Ein bestellter Artikel wurde nicht geliefert...
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Antwort von send-a-fish.de
02.04.2024
Moin lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen Artikel nicht erhalten haben.
Sie hatten sich ja bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt und als Entschädigung einen höherwertigeren Gutschein von uns erhalten.
Es freut uns, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Ihr SAF-Team
Hier handelt es sich um ein Unternehmen bei dem der Kunde König ist!
Hier handelt es sich um ein Unternehmen in dem hervorragende Qualität, außergewöhnliche Leistung, besondere Sorgfalt, gutes Preis- Leistungsverhältnis und sehr, sehr hohe Kundenorientierung noch einen besonderen Stellenwert genießen.
Hier ist der Kunde noch "König", was man heute leider nicht mehr so oft antrifft.
Die Firma liefert nach wie vor Räuchermatjes in bester Qualität. Differenzen in der Liefermenge, die der Zulieferer Firma zugeschrieben wurden, sind von dem sehr guten, kompetenten und sehr freundlichen Kundenservice kulant aus der Welt geschaffen worden.
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25.02.2024
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Sind mit send-a-fisch immer sehr zufrieden
Habe mein Fischpaket pünktlich zum angegebenen Termin gut gekühlt erhalten. Aal, Räucherlachs, Riesengarnelen aus Wildfang, Steinbeißerfilet alles super. Konnte ich gleich einfrieren. Aal haben wir heute gegessen. Einfach lecker.
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06.03.2024
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Sehr pünktliche Lieferung,sehr gute Ware ,kaufe schon seit Jahren noch NIE war etwas zu beanstanden.Weiter so!!!Dr.Dipl.Ing.Eduard Sternberg aus dem Ruhrgebiet----GLÜCK-AUF.
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25.02.2024
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Hervoragende Fischqualität und immer pünktliche Lieferung. Fisch braten in der Küche ohne Gestank im Haus. Man riecht keinen Fisch. Herzlichen Dank für Eure Arbeit und Müh.
Eine klasse Erfahrung. Super Produkte und ein perfekter Service: es gab Zustellprobleme und man hat sich sofort und umfassend gekümmert! Klasse und vielen Dank!
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24.02.2024
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Ein zuverlässiger Verkäufer. Habe bestellt und kurze Zeit später kam meine Lieferung. Alles frisch. Vielen lieben Dank.Und sehr gerne wieder
Gruß Bergmann
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