send-a-fish.de
Erfahrungen:

35.140 Bewertungen insgesamt   8.726 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die durchgehend hohe Qualität und Frische der Produkte hervor. Die breite und abwechslungsreiche Produktauswahl wird geschätzt. Die Lieferung gilt meist als pünktlich, schnell und zuverlässig. Die Verpackung wird überwiegend für ihre Kühlfähigkeit und Sicherheit gelobt. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und kundenfreundlich wahrgenommen. Zudem wird der Kundenservice oft als hilfsbereit, freundlich und effizient beschrieben. Obwohl die Preise von vielen als hoch empfunden werden, wird das Preis-Leistungs-Verhältnis meist als angemessen betrachtet. Vereinzelt berichten Kunden über Mängel oder Ausreißer bei der Produktqualität. Es gibt einzelne negative Erfahrungen mit Abstellplätzen und Zustellzeitpunkten bei der Lieferung. Gelegentlich wird die Verpackung als beschädigt oder nicht optimal kritisiert. Auch beim Kundenservice kommt es in Einzelfällen zu Unzufriedenheit bei Reklamationen oder Fehlerbehebungen. Einige Kunden wünschen sich günstigere Preise oder zusätzliche Rabatte.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungensend-a-fish.de

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2 Bewertungen
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Sehr gute Qualität

Ich bin in einem kleinen Ort in Meeresnähe geboren und kenne daher wirklich frischen Fisch. Was mir besonders gefallen hat, ist die hohe Qualität sowohl des frischen als auch des tiefgefrorenen Fisches. Zum Beispiel haben die tiefgefrorenen Premium-Meeresfrüchte einen unverfälschten Geschmack, der nicht durch Konservierungsstoffe (oder Antibiotika) beeinträchtigt ist – so wie es leider manchmal beim Kauf im Supermarkt oder bei anderen Anbietern, auch online, der Fall sein kann. Die Qualität ist der Hauptgrund, warum ich mich – auch nach anderen Erfahrungen – erneut für Ihr Unternehmen entschieden habe. Das Einzige, was ich nicht finden konnte, ist die Information, ob bei Premium-Fisch für Sashimi eine Schockfrostung erforderlich ist oder ob diese bereits durchgeführt wurde.
S G
Sylvia G.
4 Bewertungen
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Die Lieferung kommt pünktlich zum Wunschtermin,mit Kühlakkus gekühlt und sicher verpackt.Frisch und lecker gewürzt bei den Feinkostsalaten.Matjes mit Sherrymarinade kann ich wärmstens empfehlen.Die Senfsosse ist auch wunderbar.Hering in Senfsosse,Hering mit Preiselbeeren ,Bratheringfilet lauter gute Fischgerichte.Testet selbst,ein Genuss.
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4 Bewertungen
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Der Saku Block Thunfisch war ein Traum! Der Unagi Kabayaki Sushi-Aal ein Gedicht! Der Goma Wakame Salat - lecker! Der Tobikko Kaviar gibt dem Sushi eine schöne bunte Komponente, ist jedoch eher geschmacksneutral. Die Yude Tako Oktopusarme - naja, leider sehr zäh (Gummi), wir haben ihn dann noch einmal in der Pfanne gebraten, dann ging es. Vielleicht einfach dünner schneiden?!
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4 Bewertungen
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Qualität und Geschmack hervorragend, Lieferung pünktlich. Schade war nur, dass ich bei Gastbuchung nicht noch meine Bestellung vor Auslieferung erweitern konnte. Obwohl ich dann noch nachträglich ein Kundenkonto angelegt hatte, sah man sich nicht in der Lage, meine Gastbestellung in das Kundenkonto zu überführen um somit die Möglichkeit zu geben, meine Bestellung um weitere Produkte zu ergänzen. Aber, die Lieferung war ein Genuss!!
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5 Bewertungen
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Erfahrung nach unserer ersten Bestellung

Wir haben letzte Woche (KW 6) zum ersten mal bei send a fish eine Online Bestellung aufgegeben. Dies war über die sehr gut aufgestellte Homepage/den Onlineshop sehr einfach / unkompliziert. Die Ware wurde extrem schnell geliefert und die Qualität derWare war einfach super - Daher habe ich gerade eben schon meine zweite Bestellung für dieses Wochenende aufgegeben ...... alles in Allem SUPER GUT!
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48 Bewertungen
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Stammkunde

Als Stammkunde sind wir überwiegend sehr zufrieden. Allerdings waren wir mit über den telefonischen Kundendienst enttäuscht. Bei unserer letzten Lieferung war eine Plastikdose zerbrochen. Ursache war daß die Dose mit einer Konserve zusammengepackt war. Das Ganze befand sich in der Kühltasche, obwohl eine Konservendose nicht gekühlt werden muss. Das diese Kombination den Transport nicht übersteht, ist vorprogrammiert. Man war wenig einsichtig und sagte, daß für die Rückerstattung des Preises eine Mail erforderlich ist. Man hätte doch einfach nach der Bestell-oder Kundennummer fragen müssen. Als von unserer Seite kein Schadensersatz gewünscht wurde, war das Interesse an unserem Telefonat erloschen.
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13 Bewertungen
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Hatte eine kleine Reklamation, wurde umgehend kontaktiert und es stellte sich heraus, dass der Grund mein Nichtwissen war. In jedem Fall, sehr empfehlenswert, welcher Lieferant telefoniert heute noch einer Reklamation, wenn auch noch unberechtigt, hinterher. In jedem Fall kann ich "send a fish" sehr empfehlen.
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5 Bewertungen
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Wichtig bei online Verkauf ist die Verpackung. Hervoragend: Note 1 Kauf Thunfisch Filet Ji Hao: Sehr gut - entschieden besser als tiefgefroren. Matjes Primeur: Nicht so gut wie Spitzenprodukte in Holland aber für Deutschland Note "Sehr gut". In Holland Note 3 - Deutschland Note 1! Der Räucheraal war ein ganzer Aal mit 320 Gramm. Dadurch war er relativ dünn. Persönlich bevorzuge ich dickere Aal - aber auch gut!
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1 Bewertungen
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Die Salate waren allesamt absolut Klasse, der Frischfisch - Skrei- allerdings Leider für die Aschentonne

Die Salate waren allesamt absolut köstlich und sehr gut und sind auch noch haltbar. Ich hatte allerdings auch frischen Winterskrei - Kabeljau-bestellt. Gemäß dem angegebenem Gewicht sind allerdings statt dem bestelltem Filet ein komplett dünnes Reststück von einem Fischschwanz angekommen, mit dem man nicht wirklich etwas anfangen kann. Ein weiteres Schwanzstück war ebenfalls dabei mit weniger wie 20 cm Gesamtlänge. welches nicht wirklich Filet war als Fischliebhaber.. Nach dem aufschreien der nach der Ankunft der gekühlten eingeschweißten Folie hab ich den kompletten Skrei dann in die Aschentonne entsorgt, denn dieser frische eingeschweißte Fisch roch absolut nicht mehr gut und war komplett schleimig. Dieser Schleim lief dann an den beiden Fischschwänzen auch quasi sofort zähflüssig herunter was für mich neben dem Geruch absolut ekelig war. Diese beiden von mir genannten Mängel können mal passieren, dürften allerdings im Rahmen einer ordnungsgemäßen Endkontrolle keinesfalls sein. Als Admin einer Kochgruppe bei BF wurde mir diese Adresse von 3 Mitgliedern empfohlen, die nach erhalt der Bestellung mit den Waren sehr zufrieden waren. Ich werde vermutlich noch einmal bei Ihnen bestellen auf Grund der bestellen auf Grund der zufriedenen 3 unabhängigen Mitglieder der Kochgruppe. Sofern ich dann erneut schleimige Schwanzstücke die schlecht riechen erhalte, die ich dann auch entsorgen muss, so haben Sie bitte Verständnis, das ich als Fischliebhaber keinesfalls innerhalb meiner Kochgruppe und im Rahmen meines privatem Umfeld über positive, als auch negative Qualität schweigen werde. Beste Grüße, Peter S.- für Sie als Zuordnung zu meiner Bestellung-.

Antwort von send-a-fish.de

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit einem der gelieferten Produkte offenbar nicht zufrieden waren. Leider liegt uns diesbezüglich keine Rückmeldung oder Reklamation vor, auf die wir hätten reagieren können. Somit haben wir erst durch Ihre Bewertung bei Trusted Shops von einem eventuellen Mangel erfahren. Aus diesem Grund bedauern wir auch, dass Sie sich direkt für eine 3-Sterne-Bewertung entschieden haben statt sich kurz mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sollte bei einer zukünftigen Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, bitten wir Sie, telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit unseren Kollegen im Kundenservice aufzunehmen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen von der Küste, Ihr Team von send a fish
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4 Bewertungen
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ausgezeichnet

Die Qualität Ihrer Ware ist sehr gut. Die Lieferung erfolgt pünktlich und ist jederzeit nachvollziehbar. Gut finde ich Ihre Möglichkeit der Nachbestellung von Artikeln, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet ist. Ich habe es zwar nicht genutzt, aber die Idee finde ich toll. Ich finde die Versandkosten recht hoch, daher kann man nicht eben mal nur eine kleine Menge an Fisch bestellen, was ich sicherlich öfter tun würde. Aber ich verstehe auch Ihre Zwänge, eine sichere Verpackung zu gewährleisten. Vielleicht könnte man auch mal über eine Rabattierung nachdenken. Ich bestelle jährlich (schon seit einigen Jahren)für größere Summen, da wir uns zusammengetan haben. Es ist reine private Nutzung. Kann man irgendwo ihre Angebote im Vorfeld sehen, damit eine bessere Planung möglich wäre?
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1 Bewertungen
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Matjes-Verkostung

Hallo beinand, Habe mir Freunden eine Matjesverkostung gemacht. Bis.auf den Zwiebelmatjes war der Matjes sehr gut. Alle waren begeistert. Die Remoulade Spezial und die Apfel-Sahne Soße hat nicht so gut geschmeckt. Die selbst gemachte Soße Hausfrauen-Art mochten alle lieber. Der kleine Klare war sehr würzig und passte gut dazu. Der Vergleichs - Matjes vom Discounter konnte nicht mithalten, wurde aber als Notfall-Matjes akzeptiert. Die Lieferung war sehr gut und pünktlich. Gefährlich war das Trocken-Eis. Wenn man schnell auspackt achtet man nicht so auf die Verpackung und denkt ist normales Eis Unbedingt mit leuchtender Warnfarbe versehen. Die Verpackung der Behälter ist nach der Öffnung nicht so ganz dicht. Wenn man eventuell restlichen Matjes noch für einen Tag im Kühlschrank aufbewahren will "Aufpassen" Die Entsorgung ist nicht so ganz einfach wegen dem Öl
B S
Bettina S.
15 Bewertungen
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Wie immer toller frischer Fisch so wir ihn lieben. Die Krabben sind der Hammer, aber auch der Seelachs, der Skry, der Matjes, der Lachs, die Forelle, alles super lecker. Die Lieferung erfolgte wieder absolut zuverlässig über GO. Wir haben schon bei mehreren Online Fischhändlern bestellt, aber Send a fish hat absolut überzeugt.
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1 Bewertungen
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Macht Spaß!

Die Ware ist frisch, sehr gut verpackt und die Lieferung kam jeweils an den gewählten Tagen pünktlich früh morgens. Und eine gute Auswahl an Meeresgetier auf der Website Richtig cool!! Werde sicher wieder bestellen 👍🏻
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3 Bewertungen
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Hallo, hier in Bayern ist es kaum möglich vergleichbaren Meerfisch zu kaufen. Frisch sowieso so gut wie nie. Send a fish ist daher eine sehr gute Alternative zu METRO oder Selgros. (Zwar teurer aber auch hochwertiger) Ich, wir finden es toll das sie einheimische auch Kleinbetriebe unterstützen. Das ist in sofern wichtig da dies mit der Natur leben. Vielleicht auch besser wissen wann man dem Meer genug entnommen hat damit sich der Fischbestand wieder regenerieren kann. Zumindest hoffen wir das... Ich wünsch ihren Betrieb weiter viel Erfolg! Viele Grüße aus Bayern U. Oberhauser
R R
Renate R.
1 Bewertungen
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Blumberg
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Bin vollstens zufrieden. Der Wunschliefertermin wurde berücksichtigt. Der Fisch kam sehr gut gekühlt verpackt an. Es war Räucherfisch, mit Mindest Haltbarkeitsdatum über eine Woche weiter. Das Fleisch war prima. Kann den Betrieb nur weiter empfehlen. Renate R.
P P
Peter P.
16 Bewertungen
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Die letzte Lieferung, war nach meinen Erfahrungen, die beste bisher. Das heißt sämtliche Produkte sind in einer sehr guten Qualität. Es gibt nichts zu Tadeln. Aber der Matjess war noch besser. Sehr guter Geschmack. Es war bestimmt ein besonderer Fang.
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2 Bewertungen
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Ich wollte für Aschermittwoch einen Matjesstip für meine Eltern. habe am Samstag abend von Send-a-fish gehört, sofort bestellt. Die Ware war am Dienstag (also wie im Liefertermin garantiert!) hier (in Südösterreich). Zwar am falschen Haus, das hat aber der Zusteller verbockt und da die Kommunikation am Land funktioniert, habe ich das Paket rechtzeitig erhalten
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2 Bewertungen
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Highlights sind für uns der Stremellachs, Kartoffelsalat und die Remoulade. Schade finde ich dass es den Nordseekrabbensalat nicht auch in einer klassischen Variante ohne Dill gibt. Aber wir sind hochzufrieden und deshalb Stammkunden!
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1 Bewertungen
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Richtig frische Ware von hoher Qualität, sehr gut verpackt... wir kaufen dort sehr gerne ein. Einziger Wehmutstropfen: auch dieser Lieferant von Frischware bietet keine kostenfreie Rücksendemöglichkeit der Verpackung und der Kühlakkus und des isolierenden Füllmaterials. Das ist schade, weil es nicht wiederverwendet werden kann, sondern im Müll landet... wer braucht schon 1000 Kühlakkus :-(
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Seit über 15 Jahren bestellen wir bei send a fish und sind noch nie enttäuscht worden. Als ich mit meinem Mann ins Oberallgäu gezogen bin, war es mir als Kielerin sehr wichtig, einen excellenten Fischlieferanten zu finden. Und das haben wir. Ganz egal, was wir bestellt haben - die Lieferung war stets einwandfrei. Auch die Zustellung durch GO erfolgte jedes Mal problemlos. Schön finden wir auch, dass es immer neue Anregungen für den Fischgenuss gibt - wir wünschen viel Erfolg weiterhin.

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