Die Bewertungen für send-a-fish.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben vor allem die herausragende Frische und Qualität der Produkte, die oft als besser als im Einzelhandel empfunden werden. Die Lieferung wird als sehr schnell, pünktlich und zuverlässig beschrieben. Die Verpackung überzeugt durch Hochwertigkeit, Sicherheit und gute Kühlung. Auch die einfache, übersichtliche und flexible Bestellung, inklusive der Möglichkeit eines Wunschtermins, sowie der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice werden positiv hervorgehoben. Die breite Produktpalette, die Auswahl an frischen Waren und die Verfügbarkeit besonderer Spezialitäten finden ebenfalls viel Anerkennung. Viele empfinden die Preise zwar als hoch, sehen sie aber meist durch die Qualität gerechtfertigt.
Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an der Abstellung der Pakete sowie Hinweise auf gelegentliche Beschädigungen oder Verbesserungsbedarf bei der Verpackung. Einige Kunden wünschen sich günstigere Konditionen. Zudem wurden negative Erfahrungen bei Reklamationen und der Fehlerbehebung im Kundenservice geschildert. Auch bei der Bestellabwicklung äußern einige Kunden Verbesserungswünsche.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Lieferung war schnell und gut verpackt, dafür gibt es keinen Abzug.
Leider war der Inhalt des Pakets eine große Enttäuschung. Die Miesmuscheln waren als „Jumbo“ deklariert, tatsächlich waren sie jedoch sehr klein – die Größe ist wirklich ein Witz und entspricht in keiner Weise der Beschreibung.
Die Qualität war insgesamt nicht besser als das, was man ganz normal im Supermarkt bekommt. Dafür lohnt sich der Preis nicht. Sehr schade, da ich mir deutlich mehr erhofft hatte.
Ich werde die Miesmuscheln von diesem Hersteller nicht noch einmal bestellen.
Antwort von send-a-fish.de
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit den gelieferten Miesmuscheln nicht zufrieden waren.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und versucht den Vorgang zu klären. Gerne nehmen wir hier erneut Stellung zu Ihrem Anliegen:
Bei den im Online-Shop ausgewiesenen Bezeichnungen der Miesmuscheln handelt es sich um die vom Lieferanten ausgewählte Bezeichnung. Diese Bezeichnungen haben wir für die Produktbeschreibung im Online-Shop übernommen.
Um Ihr Anliegen genau zu prüfen, haben wir seinerzeit zwei Packungen Miesmuscheln (jeweils eine der Größe "Super (Größe L) und eine der Größe Jumbo (Größe XXL)) geöffnet und nachgezählt. Bei diesen beiden Abpackungen stimmt die in der Produktbeschreibung angegebene Stückzahl bzw. Größenangabe.
Bei eventuellen Rückfragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung und verbleiben mit den besten Grüßen von der Küste,
Ihr Team von send a fish
Sehr gut verpackt kam alles noch hart gefroren hier an, ausgenommen der Frischfisch natürlich, der gesondert verpackt war. Die Qualität ist, soweit ich bisher probiert habe (Nordseekrabben gepult, Rotgarnelen) super, alles knackig frisch.
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2 Bewertungen
Lieferung bereits 40 Stunden nach Bestellung. Ware war ein Sashimi Thunfisch und Queller. Sehr frisch und lecker! Allerschönste Waren! Danke dafür, ich bestelle gerne wieder bei Ihnen!
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2 Bewertungen
Große Auswahl, die Qualität insgesamt ist hoch und hat bisher immer meinen Erwartungen entsprochen, Lieferung bisher immer zum angegebenen Zeitpunkt.
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1 Bewertungen
Absolut frische Ware. Die Lieferung kam sehr pünktlich und jederzeit nachvollziehbar. Jederzeit wieder.
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1 Bewertungen
Die frische vom Fisch und der Geschmack, schon lange nicht mehr in dieser Qualität erhalten!!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
