Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern natürlich, dass es zu einer geringfügigen Verschmutzung des Gerätes bei der Anlieferung kam und möchten uns hierfür in aller Form entschuldigen. Wir erhalten die Kaffeevollautomaten in OVP direkt von Jura und verpacken diese nochmals entsprechend für den Versand an die Endkunden. Jedes Gerät wird vor Verlassen des Werkes nochmals sorgfältig durch den Hersteller geprüft und mit Kaffee ca. 5-8x auf seine volle Funktionsfähigkeit des Mahlwerkes getestet (Anmerkung - alle Hersteller, egal ob Saeco, Jura, Bosch, Nivona, Siemens). Obwohl die Maschinen im Anschluss daran gründlich gereinigt und ausgesaugt werden, kann es hin und wieder vorkommen, dass Kaffee- oder Wasserrückstände im Gerät zurückbleiben. Das Gerät ist jedoch absolut fabrikneu. Normalerweise befindet sich dazu auch ein Hinweiszettel, entweder bei den Unterlagen, im Wasser- / Trester- / Bohnenbehälter oder auch oft als Hinweis in der Anleitung beigefügt. Durch den Transport - oft werden die Geräte durch den Paketdienst auch verkehrt herum gelagert - lässt es sich leider nicht immer vermeiden, dass sich unter Umständen diese verbliebenen Kaffee- und auch Wassereste geringfügig über das Gerät verteilen.