Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.05.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung hervor. Die Produktqualität wird regelmäßig als sehr gut beschrieben, wobei zahlreiche Käufer von langjährig positiven Erfahrungen berichten. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, erreichbar und lösungsorientiert wahrgenommen. Der Bestellprozess wird von vielen als einfach und übersichtlich bewertet, und das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt meist als angemessen oder gut. Rabattaktionen, Geschenke und Bonusprogramme werden von einigen Kunden positiv aufgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an Zustellproblemen, insbesondere im Zusammenhang mit DHL. Die Umstellung von Blister auf Dosen stößt auf geteilte Meinungen: Während einige Kunden sie schätzen, bemängeln andere den erhöhten Platzbedarf, die Unübersichtlichkeit und hygienische Aspekte. Manche Kunden sehen Verbesserungsbedarf bei der Rückmeldung des Kundenservices. Einige Nutzer berichten von Schwierigkeiten mit der Webseite oder den Bezahloptionen. Gelegentlich werden Preissteigerungen und hohe Kosten kritisiert. Zudem empfinden einige Kunden die Rabattaktionen oder Bonusprogramme als unübersichtlich oder irreführend.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMedicom
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Verifiziert
Schnell und gut
Hallo allerseits, beeindruckend ist die konsequent schnelle Zusendung Ihrer Ware. Die Wirkstoffe in den Produkten wirken gut, in einem Fall (Gingko) sogar in nicht erwarteter Weise.
Die Online-Präsentation gefällt mir.
Verbesserungsvorschläge habe ich keine.
Antwort von Medicom
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr.
Verifiziert
Vollständige und zeitnahe Lieferung
Meine bestellten Produkte wurden vollständig und in einwandfreiem Zustand sehr zeitnah geliefert. Sie entsprechen der Beschreibung voll und ganz. Der Bestellvorgang verlief ohne Probleme. Die Kommunikation war gut.
Verifiziert
So geht Kundenservice!
Gute Produkte made in Deutschland oder Schweiz.
Schnelle Lieferung. Über WhatsApp super zu erreichen. Reklamation sofort und einwandfrei bearbeitet, obwohl schon alles bezahlt war.
So geht Kundenservice!!! Genau so!!!!
Verifiziert
Die Produkte sind ganz gut. Schneller Versand und gute Verpackung einfacher bezahl Möglichkeiten. Leider wurde auf Döschen mit der Menge umgestellt und keine Einzelverpackung von den Tabletten. Ich glaube, dass du der Qualität nicht gut
Verifiziert
Ich kaufe Nobilin Q10 schon seit vielen Jahren und bin immer noch sehr zufrieden.
Nicht zufrieden bin ich mit dem Lieferdienst. DhL wird immer unzuverlässiger, verschiebt die angekündigten Zustellungstermine oft mehrmals! Vielleicht könnte man noch einen zweiten Lieferdienst anbieten. Z. B.
Hermes o.ä.
Antwort von Medicom
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Sie sprechen hinsichtlich des Lieferdienstes ein wichtiges Thema an. Die Lieferung soll pünktlich bei Ihnen eintreffen. Schließlich ist dies eins unserer Serviceversprechen. Wir prüfen bereits geeignete Maßnahmen und halten Sie hierrüber auf dem Laufenden.
Verifiziert
Keine Beanstandung, alles gut
Alles gut, kenne Ihre Produkte aus früherer Zeit und nach langer Pause bin ich wieder Kunde. Fand früher auch immer Ihre Broschüre sehr informativ.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und willkommen zurück bei Medicom. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Produkte noch aus früherer Zeit kennen und nun wieder bei uns bestellen. Informationsmaterial ist uns weiterhin wichtig: Mehrmals im Jahr erscheint unser Produktkatalog mit zusätzlichen Gesundheitsthemen, im Herbst/Winter auch unser Kundenmagazin, und darüber hinaus bieten wir verschiedene Broschüren mit Produktinformationen an.
Bei Online-Bestellungen legen wir Informationsmaterial inzwischen nicht mehr automatisch dem Paket bei. Wenn Sie jedoch regelmäßig Broschüren, Kataloge oder weiteres Informationsmaterial auch zu Ihren Online-Bestellungen erhalten möchten, rufen Sie gerne unseren Kundenservice an. Wir hinterlegen Ihren Wunsch entsprechend und helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Verifiziert
Überzeugend!
Seit vielen Jahren bin ich schon Kunde bei Medicom. Mich überzeugt nicht nur die Qualität der Produkte, sondern auch deren stets zeitnahe Lieferung.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihre langjährige Treue zu Medicom. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Produkte als auch mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir arbeiten jeden Tag daran, dass das auch in Zukunft so bleibt.
Verifiziert
Das Paket wurde pünktlich in die Packstation 601 geliefert
Alle bestellten Produkte waren im Paket.
Wie immer wurde gute Qualität geliefert.
Antwort von Medicom
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung alles zuverlässig geklappt hat und Sie mit unserer Qualität zufrieden sind. Wir arbeiten stetig daran, dass das auch in Zukunft so bleibt.
Verifiziert
Ich bin eine langjährige Kundin und zufrieden meinen persönlich auserwählten Produkten.Ich hoffe, sie erhalten meine Gesundheit( 70 plus) noch weiterhin so gut.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass die von Ihnen ausgewählten Produkte Sie schon so zuverlässig im Alltag begleiten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und arbeiten stetig daran, Ihnen auch künftig diese verlässliche Qualität zu bieten.
Verifiziert
Dosen sind besser als Blister
Sehr schnelle Lieferung.
Mir gefällt sehr die Umstellung von Blistern zu Dosen. Das ist nicht nur bequemer in der Handhabung, sondern auch materialsparender.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Umstellung von Blister auf Dose bei Ihnen gut ankommt. Genau diese bessere Handhabung und die Einsparung von Verpackungsmaterial waren wichtige Gedanken bei der neuen Verpackungslösung. Schön, dass Sie das so positiv wahrnehmen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung ,sorgfältig verpackt.
Das bestellte Pulver ist sehr gut löslich, was ich als besonders angenehm empfinde und völlig geschmacksneutral,was ein weiterer Pluspunkt ist.
Zur Wirksamkeit kann ich nach so kurzer Zeit noch nichts sagen, aber an Anwendung ist einfach. 👍
Antwort von Medicom
Klasse und vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Verifiziert
Alles bestens
Schnelle, zuverlässige Lieferung. Verpackung ist sehr gut ohne zig überflüssige Umverpackungen.
Die Auswahl im Shop ist auch gut.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Lieferung, Verpackung und Auswahl im Shop Sie überzeugen. Besonders schön ist, dass Sie die reduzierte Verpackung positiv wahrnehmen – auch daran arbeiten wir im Sinne von Qualität und Nachhaltigkeit stetig weiter.
Verifiziert
Bin sehr Zufrieden, top Shop.
Bin sehr Zufrieden, zuverlässig, sicher und schnelle Zusendung, Ware wie bestellt, alles bestens,
gerne wieder, vielen Dank und liebe Grüße.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Shop, der schnellen Lieferung und den bestellten Produkten so zufrieden sind. Wir arbeiten stetig daran, Ihnen auch weiterhin eine zuverlässige und angenehme Einkaufserfahrung zu bieten.
Verifiziert
langjährige Zufriedenheit
schnelle Lieferung guter Artikel,ohne übertriebene und kaum nachvollziehbare Werbung, wie bei manchen anderen Lieferanten. Ich vertraue als alter Arzt weiter auf Medicom und seine Produkte.
Verifiziert
Seit sehr vielen Jahren bestelle ich Ihre Produkte und bin immer zufrieden gewesen, jetzt gefällt mir die neue Verpackung in diesen Plastikdöschen überhaupt nicht, es ist unübersichtlich und man muss jedes Döschen in die Hand nehmen und die kleine Schrift entziffern um ein bestimmtes Produkt zu finden!! Zudem stellt sich mir die Frage, ob die erheblichen Preissteigerungen wirklich erforderlich sind
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre ehrliche Rückmeldung. Es bedeutet uns viel, dass Sie seit so vielen Jahren mit unseren Produkten zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir gut, dass die Umstellung vom Blister auf die Produktdose zunächst ungewohnt ist und die Wiedererkennung der Produkte schwieriger machen kann. Die neue Medicom-Dose ist Teil unserer schrittweisen Verpackungsumstellung und soll den Inhalt zuverlässig schützen. Ihren Hinweis zur Übersichtlichkeit nehmen wir sehr ernst und geben ihn intern weiter. Auch Ihre Rückmeldung zu den Preisen ist uns wichtig – wir arbeiten kontinuierlich daran, hochwertige Rezepturen, geprüfte Rohstoffe und ein faires Angebot bestmöglich miteinander zu verbinden.
Ich bin Langzeitkundin
Ich vertraue den Medicom Produkten seit vielen Jahren und bin sehr zufrieden. Die neue Verpackungsweise gefällt mir weniger gut. Die Blisterpackungen waren hygienischer und waren sehr viel platzsparender aufzubewahren. Jetzt überlege ich, was ich weglassen kann oder muss nach Anbietern suchen, die dem Dosentrend Blisterpackungen entgegensetzen. 🤔
Antwort von Medicom
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre jahrelange Treue zu uns. Die Umstellung auf die neue Verpackung der Produkte in Dosen ist ein Schritt zu geringerem Rohstoffverbrauch und mehr Nachhaltigkeit. Wir tragen als Unternehmen auch die Verantwortung, schonend mit den zur Verfügung stehenden Rohstoffen umzugehen. Gleichzeitig können wir jedoch auch verstehen, dass die Umstellung für Sie als Kundin nicht einfach ist. Wir hoffen dennoch, Sie als Kundin mit der Qualität der Produkte selbst überzeugen zu können. Vielleicht gewöhnen Sie sich an die neue Verpackung und können sich im Laufe der Zeit damit anfreunden.
Verifiziert
Bitte keine "Geschenke" beigeben sondern Rabatt
Bitte auf nicht bestellte "Geschenke" und Zugaben verzichten sondern Rabatt geben. Ich habe nun schon zwei hölzerne Pillenschachteln von Ihnen, die ich nicht brauchen kann, weil sie viel zu viel Platz benötigen und mehrere identische Bücher aus vergangenen Jahren.
Antwort von Medicom
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir verstehen gut, dass nicht jedes Kundengeschenk für jeden Bedarf passend ist – besonders, wenn sich ähnliche Zugaben mit der Zeit sammeln. Ihre Anregung, alternativ stärker auf Rabatte zu setzen, nehmen wir gerne auf und geben sie intern weiter. Es ist uns wichtig, dass unsere Aktionen für unsere Kundinnen und Kunden wirklich einen Mehrwert bieten.
Verifiziert
Die Ware ist ok, leider funktioniert die Zustellung durch DHL nicht, Obwohl wir zuhause waren wurde nicht geklingelt. Eine Mail kam, dass nicht zugestellt werden konnte.
Musstest am nächsten Tag beim Paketshop abgeholt werden.
Leider kein Einzelfall bei DHL. Wir liegen auf der Lauer wenn wir ein Paket erwarten um den Paketboten auf dem Weg abzupassen.
Entweder falsche Zustellung im Nachbarbriefkasten, oder wie jetzt, kein Versuch zuzustellen, muss dann am nächsten Tag abgeholt werden.
Antwort von Medicom
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden umgehend Kontakt mit DHL aufnehmen, damit solche Dinge nicht wieder passieren. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Verifiziert
Vertrauen
Studienbasierte Inhaltsstoffe und Unternehmen hat mein Vertrauen. Schnelle Lieferung der Bestellung.
Verbesserungsbedürftig wäre die Rückmeldung von Medicom bei Beratungsgesprächen. Ich warte seit Wochen auf Rückmeldung????? Schade ☹️
Antwort von Medicom
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es tut uns sehr leid, wenn Sie einen Rückruf für ein Beratungsgespräch nicht erhalten haben. So soll das natürlich nicht sein. Wir werden Sie kurzfristig telefonisch kontaktieren. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Verifiziert
Eine blitzschnelle 24h Lieferung! Die Ware war gut verpackt und ich bin auch mit der Qualität der Produkte wieder absolut zufrieden.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Lieferung so schnell bei Ihnen war, alles gut verpackt angekommen ist und Sie auch mit der Produktqualität wieder rundum zufrieden sind.
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