Die Bewertungen für Medicom fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hohe Qualität und Wirksamkeit der Produkte hervor. Besonders positiv werden zudem die sehr schnelle, zuverlässige und gut organisierte Lieferung sowie der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice bewertet. Der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als angemessen oder günstig empfunden. Die breite Auswahl und Vielfalt der angebotenen Produkte findet ebenfalls großen Anklang. Kritisch äußern sich einige Kunden zur neuen Verpackung in Dosen, da sie praktische und hygienische Nachteile gegenüber den bisherigen Blistern sehen. Es gibt wiederholt Kritik an der Übersichtlichkeit der Webseite und der Online-Bestellung. Zudem werden deutliche Preiserhöhungen von einigen Kunden bemängelt, und das Auslaufen bestimmter Produkte wird vereinzelt bedauert.