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Erfahrungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Sie haben einen Artikel bei uns bestellt, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leider nicht ab Lager verfügbar gewesen ist und deshalb umgehend beim Hersteller für Sie bestellt wurde. Leider wurden auch wir vom Hersteller darüber informiert, dass es für Ihren bestellten Artikel aktuell Lieferschwierigkeiten gibt. Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren wollen, können Sie dies jederzeit einfach und unkompliziert über unser Kontaktformular veranlassen. Darüber können Sie auch jederzeit mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen. Wir bedauern, dass Sie mit unserer KI-Assistenz nicht zufrieden gewesen sind. Unsere Kunden bestätigen uns hierzu überwiegend sehr positives Feedback, da sie in vielen Fällen eine schnelle und unkomplizierte Klärung von Anliegen ermöglicht. Umso mehr bedauern wir, dass dies in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedanken uns dennoch für Ihr Feedback, entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden Ihre Hinweise nutzen, um unsere Serviceprozesse weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie künftig von unserem Service überzeugen zu können.