Habe gerade ein Mail an Sie geschrieben. Bin von Ihrem vorzüglichen Einsatz in der Logistik begeistert. Grosser Einsatz. Grosses Kompliment! Ich habe lange auf die bestellte Sendung gewartet. Nächstes Mal werde ich die Bestellung unter 1000 Euro halten, damit Sie nicht wieder die gleichen Unannehmlichkeiten/ Probleme mit dem DHL Lieferservice fürs Ausland haben. Ich habe Ihre Produkte von der Schweiz aus bestellt, denn hier sind die gleichen Artikel 3x teurer. Eine Zumutung. Abzockermentalität und der Schweiz - ein Hochpreisland!!!
Nochmals herzlichen Dank!
Frank Bodmer (Schweiz)
Es wurden am 20.03. Kolostomiebeutel bestellt und per Paypal bezahlt. Am 22.03.wird festgestellt, dass die falschen Artikel für Uro-Stoma geliefert wurden. Telefonisch wurde umgehende Nachlieferung der richtigen Waren angekündigt. Email wurde verschickt und auch darin um schnelle Lieferung gebeten. Nachfrage am 27.03. ergab, dass man bei Fa. Burbach + Götz auf die Rücksendung der Falschlieferung von dem anderen Kunden wartet, der diese versehentlich erhielt, und der Artikel im übrigen nicht vorrätig sei. Zweite Email, in der die Bestellung storniert und um Rückerstattung des Kaufpreises gebeten wurde, blieb bisher unbeantwortet und Lesebestätigung wurde nicht abgegeben. So sollte ein Sanitätshaus nicht mit seinen Kunden umgehen, die dringend auf eine Sendung warten.
Ich möchte meine Erfahrung mit Herrn Bergamassco teilen, der meine Bestellung vorbildlich abgewickelt hat. Ich bin äusserst zufrieden mit der reibungslosen Erledigung und möchte ihm meinen herzlichen Dank aussprechen. Seine professionelle Arbeitsweise hat dazu beigetragen, dass meine Anliegen effizient und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet wurden. Ich kann Herrn Bergamassco uneingeschränkt weiterempfehlen!
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14.04.2024
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Nur kleine Kritik zum Artikel:
Die mobile Duschwanne ist super, aber kleine Mankos:
1. Beide Schläuche könnten länger sein. Heute haben wir den Fußboden geflutet, weil der Schlauch aus dem Eimer rutschte (da wäre eine Beschwerung am Ende günstig)
2. Das Aufblasventil kann man nur schlecht zudrücken, d. h. die Luft entweicht sehr schnell
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01.03.2024
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Sehr netter und freundlicher Kontakt, professionelle Beratung, schnelle Lieferung, kann man nur weiter empfehlen.
Falls ich weitere Hilfsmittel benötige, werde ich gerne wieder bei Ihnen bestellen, denn mit den Sanitätshäusern hier vor Ort habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht und habe und auch keine kompetente Beratung erhalten.
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17.12.2023
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Wie immer
Insgesamt sehr gute Arbeit.
Hinweis an den Maskenhersteller: Das Maskenkissen sollte einen
Transportschutz erhalten, da das Maskenkissen etwas eingedrückt, etwas
deformiert ist. Es macht Mühe und es dauert eine Weile bis die Einbuchtung
weg ist.
Sehr gut aufgeräumter Online-Shop, Suchfunktion bestens.
Das Preis-Leistungsverhältnis super.
Sehr schneller Versand, gute Kommunikation.
Sehr zu empfehlen, werde diesen Shop gerne wieder besuchen.
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19.03.2024
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Ich bin sehr zufrieden mit der SUPER schnellen Lieferung, komplikationslosen Abwicklung & guten Kommunikation!!! Vielen, vielen Dank!!! Werde sicher wieder bestellen!!!👍👍👍👋
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01.12.2023
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Freundlich, schnell
Super schneller, netter Kundendienst. Meine Frage wurde sofort beantwortet. Bestellung noch am gleichen Tag versandt. Besser kann es nicht sein.
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21.11.2023
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Ich bin sehr zufrieden mit Ihnen, und am besten gefällt mir die freundliche Beratung von dem Mitarbeitern.
Sehr freundlich und kompetent.
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04.12.2023
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Schnelle Lieferung, prompte Kommunikation, kleine Beanstandung wurde sofort und unkompliziert gelöst.
Die Lieferung war leider unvollständig.
Nach einem Anruf wurde eine Restlieferung angekündigt.
Dies hat leider sehr lange gedauert.
Nach 10 Tagen habe ich heute die Versandtbestätigung erhalten.
Wird dann hoffentlich morgen geliefert.
Sonst war alles gut und die Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich.
Freundliche Grüße
Edgar Krämer
Im Vorfeld meiner Bestellung hatte ich Probleme bei der Aktualisierung auf neue und korrekte Kundendaten. Hier wurde mir anstandslos und unkompliziert telefo-nisch geholfen. Bei meiner neuesten Bestellung hat alles, wie in der Vergangen-heit auch schon mehrfach, perfekt und vor allem schnell geklappt.
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14.03.2024
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Bestellung: 12. 03. 24
Lieferung: 14. 03. 24
Ein toller Service ! Ganz herzlichen Dank!
Der Molift Raiser Pro hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Die Aufsteh- und Umsetzhilfe ist bereits im Einsatz und leistet wertvolle Dienste.
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07.04.2024
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- Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist beispielhaft.
- Die Ware ist tadellos.
- Kleine Störung beim Versand konnte schnell
Fazit: Immer wieder, aber hoffentlich nie wieder, denn dahinter lauert stets ein
Leiden.