Bewertungsübersicht
Die Kunden sind besonders von der extrem schnellen und reibungslosen Lieferung angetan. Die Einrichtung und Installation des Mähroboters wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Erreichbarkeit, Schnelligkeit und Kompetenz. Die App gilt als intuitiv und hilfreich. Das Produkt wird insgesamt als hochwertig, robust und leistungsstark wahrgenommen. Besonders hervorgehoben werden das hervorragende Mähergebnis und das Schnittbild, das viele als besser als bei Konkurrenzprodukten einschätzen. Vereinzelt wurden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung oder fehlende Versandbenachrichtigungen bemängelt. Einige Kunden berichten von längeren oder umständlichen Installationsprozessen. Bei der App wünschen sich manche Nutzer mehr Erläuterungen oder Verbesserungen bei bestimmten Funktionen. Bei der Kartierung gibt es gelegentlich Nachfragen zu Details oder Verbesserungsvorschläge.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenterramow-shop.de
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Verifiziert
Vorbildlich
Online-Bestellabwicklung unkompliziert und schnell, Lieferung sehr zeitnah.
Verpackung vorbildlich, dennoch mit kritischer Bemerkung: Alle Komponenten in einem einzigen Super-Karton, dadurch unhandlich und sehr/zu schwer für Anlieferer und privat-Empfänger.
Ich habe deshalb alles direkt nach Erhalt vor der Haustür ausgepackt.
Auch die erste Rückfrage wurde innerhalb eines Tages verständlich beantwortet.
So wünscht man sich den perfekten After-Sales-Service!
Verifiziert
nach mehrtägigen Warten u. mehrer Verschiebungen der Ankunftszeit, kam das Gerät endlich an.
Auspacken, App runterladen, mit Wlan verbinden und aufladen -los gehts-.
der Roboter zieht selbständig seine Bahnen, erstellt automatisch eine Karte und mäht sehr sauber.
Ich bin begeistert und kann den Mäher mit guten Gewissen weiter empfehlen!!!
Kleiner Wermutstropfen, statt der 18 Stück Ersatzklingen waren nur 9 szück im Paket, aber das ändert nichts meiner Bewertung - der Roboter kann ja nichts dafür, wenn sich die Verpaker verzählt haben. H.Spinnler
Verifiziert
Tolles Gerät!
Der Terramov V600 kam 1 Tag nach der Bestellung, war sehr gut verpackt.
Das Auspacken und Aufstellen verlief zügig, die Einrichtung (WLAN) ging schnell und schon konnte sich das Gerät an die Kartierung machen.
Die App hat sehr umfangreiche Optionen, die man allerdings selbst erkunden muss und manche Option muss man länger suchen.
Der Mäher ist bisher problemlos im Einsatz und tut was man ihm eingibt, wir sind sehr zufrieden!
Verifiziert
Ein außerordentlich tolles Produkt …nur ein kleines Prob…
Ein tolles Produkt …nur ein kleines Problem…die Bedienungsanleitung im Bereich „Inbetriebnahme“ …hier würde ich mir eine klare Anweisung wünschen ob man den Terramow in der App mit dem hauseigenen W-LAN oder dem W-LAN des Mobilfunkgerätes auf dem man die App hat verbinden soll…ansonsten ein tolles Produkt dass überzeugt und ich immer wieder kaufen würde. Das eigene Mapping ist hervorragend!! Klasse!!!👍…Respekt und Kompliment !
Verifiziert
Ersteindruck von Bestellung bis Betrieb in den ersten Tagen
Gefallen haben:
- schnelle Absendung nach der Bestellung
-verständliche Inbetriebnahmeanleitung auch durch Quick Guide
- zusätzlich Angebot per Mail als Angebot für persönliche Inbetriebnahmehilfe
- einfache, unkomplizierte Erstinbetriebnahme auch ohne Benutzung des Quick Guide
- grundsätzliches Angebot der Hilfe bei Fragen des Einsatzes des V 600 bezogen auf Rasengeländestruktur, spezielle Rasenbereiche, Rasenkantenmähen, ...
Verifiziert
Die Bestellabwicklung war bestens organisiert. Die Installation war für den Erstbetrieb easy. Es war alles so eingetreten, wie in den Videos und in den Texten aus dem Internet beschrieben und versprochen.
Die Beschreibungen im Quick Guide und im Manual sind verständlich. Das mit dem Sicherheitsschlüssel habe ich nicht verstanden. Ist der im Lieferumfang separat enthalten (Wo) Oder ist der an der Unterseite des Roboters bereits installiert?
Verifiziert
Erster Tag mit dem Terrarmow V1000. Einrichtung problemlos, App begeistert. Schnittbild perfekt, nicht vergleichbar mit meinem 5 Jahre alten Robo. Zur Info: Rasen ist komplett mit Randsteinen umschlossen.
Habe intensiv recherchiert, welcher Robo passend für uns ist. Der erste Gedanke war wieder ein Gerät aus dem Haus Husquana zu nehmen. Der Vorteil hier, der Fachhändler übernimmt auch die Wartung. Diese umfasst Reinigung des Robo und der Station, neue Messer, Softwareupdates, Reinigung der Ladekontakte, Kontrolle der Räder und Aufbewahrung im Winter. Kosten p.a. 280,- Euro.
Bei Terrarmow kann ich die Updates selbst durchführen, der Rest auch keine Raketenwissenschaft.
Zusammenfassend: Cooles Produkt
Verifiziert
V600 bin Begeistert was der alles kann …
Nachdem ich zuerst ein ähnliches Produkt der Konkurrenz kaufen wollte bin ich kurz vor dem Bestellvorgang über YouTube auf den V600 gestoßen. Ich habe mir telefonisch eine letzte Frage beantworten lassen und dann mit einem zusätzlichen 50€ Gutschein zugeschlagen. Die Einrichtung eines schrägen verwinkelten Garten hat etwas länger gedauert. Das Einrichten der verschiedenen Zonen hätte ich gerne besser beschrieben und auch die weiteren Einstellungen wie die täglichen Zeitzonen. Aber ich finde jeden Tag etwas neues. Es ist auch entspannt einfach den Mäher zuzuschauen. Klare Kaufempfehlung …
Verifiziert
Alles lief perfekt, von der Bestellung bis zur Lieferung super easy und schnell. Der Support funktioniert ebenfalls tadellos und jetzt muss sich der V1000 nur noch so bewähren wie in den Rezessionen beschrieben. Die Inbetriebnahme verlief auf jeden Fall schon mal super und seine ersten Meter hat er auch schon tadellos gemeistert. Wenn er es jetzt noch auf der Langstrecke schafft, dann bin ich sehr zufrieden und werde Euch die Treue halten.
Macht weiter so.
Herzliche Grüße aus dem südlichen Brandenburg
Verifiziert
Die Lieferung meines Roboters erfolgte sehr schnell, auch die vorherige telefonische Beratung empfand ich als sehr ausführlich und für mich gut verständlich. Am Samstag geliefert, am Sonntag alles aufgebaut, Die Anbindung ans WLAN war einfach.
Heute wollte ich die Kartierung starten, das ist mir leider nicht gelungen. Ich werde berichten, wie ich jetzt weiter voran komme.
Das Gerät macht einen sehr hochwertigen Eindruck.
Verifiziert
Ich würde mir detailiertere Videos über die Verwendung der APP wünschen. Insbesondere würde ich mir das Mapping gerne im Detail ansehen, da mein V1000 aus meinem fast 2000 qm großen Garten einen 21 qm Garten gezaubert hat und ich nun ein erneutes Mapping anstoßen würde. - Eine Anbindung an meinen PC würde ich mir wünschen, wo ich dann u.U. den Garten besser einteilen könnte, da mir das Display des Handys doch zu klein erscheint, um einen vernünftigen Gartenplan zu erstellen.
Verifiziert
Persönlicher Support von seiner besten Seite
Interpick/terramow-shop hat direkt mit schnellem Support gepunktet. Schon vor der ersten Bestellung hatte ich ein paar Fragen, welche innerhalb weniger Minuten per Chat geklärt werden konnten. Die Lieferung erfolgte schnell und selbst bei Problemen wird einem schnell geholfen - so wurde dann auch ein Wechsel auf den größeren Mähroboter möglich gemacht.
Verifiziert
Es ist eine super nette und kompetente Firma.
Alles wird von Anfang an gut erklärt mit anschaulichen Videos. Man kann sich per Telefon Rückmelden oder schnell eine E Mail schreiben. Es kommt prompt eine Rückmeldung. Auch der Robbi ist top in seiner Funktion und Steuerung. Wir haben ihn dann sofort noch einmal für meinen Sohn bestellt.
Verifiziert
Superschnell Lieferung und tolles Gerät
Superschnell Lieferung, gute Beschreibung, schnelle/unkomplizierte Installation und durch die verschiedenen persönlich ansprechenden E-Mails während des Bestell- /Liefervorgangs, selbst wenn es durch die KI erfolgt, hat man einen guten Eindruck!!!
Ansonsten hat der Robi mittlerweile die Kartierung und zwei Mähdurchgänge bei unseren nur 200qm problemlos und extrem leise absolviert (quer und längs) wo er bei quer mehrere unlogische "Leerfahrten" hatte, was dann bei dem Längsschnitt sich auf nur noch 2-3 reduzierte.
Ansonsten befinden wir uns noch in der Testphase aber die Schnittleistung ist bei 3cm absolut top und er macht alles, was er soll. Somit können wir die Firma und das Gerät bisher ohne Einschränkung empfehlen!!!
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Samstags bestellt, Mittwochs angekommen. Zur Einrichtung des Mähers: 5 min ist vielleicht etwas übertrieben😉 Aber es ist echt einfach. Bisher nur einmal Garten kartiert und angefangen zu mähen, dann wurde es dunkel und er hat Feierabend gemacht. Schnittbild ist gut. Die zugehörige App ist ebenfalls gut. Habe nach einem Tag gebrauch nichts auszusetzen.
Verifiziert
Bei diesem Verkäufer gibt es nicht zu meckern höflich schnell Rückruf verständnisvolle Erklärung und so weiter und so fort ich würde hier immer wieder kaufen hoffe ihr bleibt die nächsten Jahre so wie ihr jetzt seid dann werdet ihr auch Erfolg haben weil nur Ehrlichkeit und mit den Kunden zusammenarbeiten wird sich auszahlen
Verifiziert
Sehr gute Betreuung, Fragen werden sofort beantwortet alles in deutsch d.h. keine Probleme mit Übersetzungen der Roboter fährt sehr gut und erkennt Rasenkanten auch wenn dahinter direkt ein Beet oder eine Baumscheibe ist das Randmähen funktioniert gut, nicht nur an den Außenkanten sondern bei allen erfassten Hindernissen
Verifiziert
Ein Perfektes Gerät und super Support
Erreichbarkeit bei Fragen, toller Support, kinderleichtes Einrichte und Kartieren; ich habe an einem Nachmittag den Robby eingerichtet, 3 Zonen kartiert und anschließend gemäht.
Der Kantenschnitt ist perfekt und die einstellbare Mährichtung macht die Sache perfekt. Viel besser als alle anderen die chaotische Mährichtungen haben. 10 von 5 Punkten 😂👍👏
Verifiziert
Toller Mähroboter
Einfacher Bestellvorgang, Erklärvideo zu den ersten Schritten kam schon vor der Lieferung. Sehr gute Verpackung. Wertige Verarbeitung der Garage und des Mähroboters. Problemlose Kartierung meiner zerklüfteten Rasenfläche. Einfache Bedienung über die App. Das Garagendach sollte ein Sichtfenster haben um das Gerätedisplay sehen zu können.
Verifiziert
Tolles Gerät
Sehr gut verpackt. Ausgepackt, mit Netz, den App und Wifi verbunden und los ging es. Erstmal ohne Mähen zum Kartieren und danach...... sehr schönes Erfolg. Ich bin ganz zufrieden. Unsere Garten ist nicht einfach, aber trotzdem ganz gut gemacht. Auch die Kanten (soweit möglich).
Noch keine Kontakt mit Kundenservice, deshalb "neutral".
