Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle oder pünktliche Lieferung sowie die sehr gute und schützende Verpackung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig bewertet, und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Käufer. Besonders positiv werden der freundliche, hilfsbereite Kundenservice und der meist unkomplizierte Rückgabe- und Umtauschprozess genannt. Der einfache Aufbau und die hilfreichen Anleitungen werden ebenfalls geschätzt. Kritische Anmerkungen betreffen gelegentliche Lieferverzögerungen, fehlende Pakete oder Probleme mit der Spedition. Einige Kunden berichten von langsamer oder unzureichender Kommunikation im Kundenservice. Es gibt vereinzelt Hinweise auf Produktmängel sowie unklare oder fehlerhafte Aufbauanleitungen und kleinere Montageprobleme. Hohe Rücksendekosten und organisatorische Hürden beim Umtausch werden ebenfalls bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensweeek.de
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Verifiziert
Ich bin sehr unzufrieden. Ich habe die Bestellung am 4. Juni aufgegeben, und nur der Tisch kam am 24. Juni an. Von den Stühlen habe ich noch nichts gehört. Wären sie schnell und in einwandfreiem Zustand angekommen, hätte ich zwei weitere Stühle bestellt, aber jetzt werde ich es nicht mehr tun. Der Tisch war außerdem beschädigt; er hat eine Delle. Da er aber so spät geliefert wurde, werde ich ihn nicht zurückschicken. Ich kann nicht warten, bis mir Ersatz geschickt wird. Die Produkte kommen viel zu spät an.
Verifiziert
Die Ware wurde pünktlich ind zuverlässig geliefert. Leider konnten wir sie nicht nutzen, da die Wohnung von uns nicht übernommen wurde.
Eine Rücksendung ist hier leider auf Grund des Gewichts unfassbar teuer, die Kosten belaufen sich auf rund 50% des Gesamtpreises. Somit müssen wir nun versuchen, das Produkt selber zu verkaufen oder eine andere Lösung zu finden. Hier sollte man also etwas aufpassen, wenn man eventuell eine Rücksendung benötigen könnte.
Zu der Kommode selbst können wir nichts sagen, da sie bei uns noch original verpackt gelagert wird.
Wir kaufen hier nur noch, wenn wir uns sicher sind bzw. sein können, die Ware behalten zu können oder es sich um kleinere (leichtere) Artikel handelt.
Verifiziert
Pergola, Place mit Markise
Sehr schnelle und unkomplizierter Abwicklung der Bestellung die Bearbeitung und Lieferung genauso hervorragend.
Die Beschreibung der Pergola, ein Traummaterial und das Aussehen mehr als hervorragend. Wir sind total begeistert von unserer Pergola.
Das nächste Seitenteil zum verstellen wurde gleich danach bestellt.
Wir können diesen Shop nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Schöner Outdoorschrank trotz kleiner Mängel
Der Outdoorschrank fügt sich schön in die Grillecke ein. Mit Schublade, offenen und geschlossenen Staufächern ist alles dabei, was man braucht, um Grillzubehör zu verstauen. Der Aufbau war nicht ganz einfach, weil Elemente teilweise leicht verbogen waren. Wir sind zufrieden, auch wenn das Material nicht einwandfrei war.
Verifiziert
Pergola bestellt Wunschtermin ausgewählt Zusammenbau sehr gut verpackt wirklich sehr gut verpackt. Anlieferung durch Hermes Spedition sehr gut sehr freundlich. Kundenservice Kontakt vorab sehr gut sehrfreundlich Produkt wirkt echt hochwertig.
Verifiziert
Ausgezeichneter Service!
Ich hatte einen Schirm sowie Ständer bestellt. Letzterer war nicht passend. Der Service von Sweek war wirklich außerordentlich gut, geprägt von großer Freundlichkeit und Entgegenkommen. Dafür danke ich SEHR herzlich!!! Die Ware kam schnell und in TOP Zustand an.
Verifiziert
Beim Aufbau des Eckmoduls hatte ich Probleme die obere Spritzschutzleiste zu befestigen. Irgendwie war es mir nicht möglich, die Schraube leichtgängig in das Gewinde zu drehen. Der Spritzschutz steht auch nicht im rechten Winkel zur Arbeitsplatte.
Die Lieferzeit empfand ich etwas zu lang.
Der Eiswürfelbehälter und das Schneidebrett habe ich nicht erhalten. Die Spedition meldet sich auch nicht zurück.
Verifiziert
Hervorragende Betreuung im Aftersale
Die Betreuung im Aftersale war lösungsorientiert, freundlich und schnell. Ich kann dieses Unternehmen sehr empfehlen. Ich bin selber in einem Handelsunternehmen tätig und weiß wie wichtig es ist, Kunden nach dem Erwerb nicht alleine zu lassen. Großartig, vielen Dank!
Verifiziert
Sehr hochwertig und überraschend gut.
Nur der Hinweis, dass die Befestigung für den Stab wichtig ist, fehlt leider genauer in der Beschreibung.
Da hätte man in beiden Querträgern die Gewinde machen können…
Verifiziert
Super Material und guter Kundenservice
Meine Bestellung kam innerhalb von zwei Wochen an. Leider war etwa die Hälfte der Artikel in der falschen Farbe geliefert worden. Auf meine E-Mails wurde jedoch sehr schnell reagiert, und mir wurde der Rest problemlos noch einmal in der richtigen Farbe zugeschickt.
Das Material ist super und ich bin insgesamt sehr zufrieden – sowohl mit den Produkten als auch mit dem Online-Service.
Verifiziert
schnelle Lieferung, netter Kontakt
schnelle Lieferung, sehr netter zuvorkommender Kontakt per Mail, Verrechnung bei Umtausch/Neubestellung des gleichen Artikels/gleicher Preis in anderer Farbe leider nicht möglich, hohe Rücksendekosten sind nicht so toll, Ersatzteile nicht lieferbar, da nicht auf Lager
Verifiziert
Tolle Küche. Die Schränke sind echt stabil und sehen wirklich gut aus. Mit der Lieferung hat auch alles super geklappt. Allerdings hatten wir 2 Beschädigungen an den Schränken. Die konnten wir aber gut verstecken, bzw die Delle konnten wir etwas beseitigen.
Das einzige Manko sind die Schrauben. Die Schraubenköpfe könnten von besserer Qualität sein.
Aber sonst alles bestens.
Verifiziert
Jeder Zeit wieder.
Die Pergola ist im geplanten Zeitraum geliefert worden und war frei von jeglichen Beschädigungen.
Der Aufbau war anhand der Anleitung tatsächlich sehr einfach und war in 2h erledigt.
Es bleibt trotz Regen alles trocken unter der Pergola und die Markisen lassen viel Privatsphäre zu.
Alles in allem ein Top Produkt!!!!
Verifiziert
Gutes Gewissen für Weiterempfehlung
Der bestellte Ampelschirm wurde schnell geliefert. Die Qualität ist zufriedenstellend. Optisch sehr schön. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Ich kann diesen Ampelschirm mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Verifiziert
Die Pergola sieht sehr gut aus!
Die Pergola kam zum angekündigten Liefertermin. Es war alles ordentlich verpackt, die Aufbauanleitung stimmig und aufgebaut sieht sie hervorragend aus. Und das zu einem wirklich sehr guten Preis!
Verifiziert
Die Beschreibung zum Aufbau war super. Ein kleiner Mängel war trotz allem dem, es fehlte leider ein inneres Blechteil an einem Balken zum zusammen stecken des Grundgestelles (Schrauben lagen lose im Karton), was wir uns dann selbst angefertigt haben um sie aufzustellen. Ansonsten sind wir sehr zufrieden. Lieferung verlief einmanfrei.
Verifiziert
Tolle Outdoorküche.
Ich habe schon länger eine Outdoorküche gesucht. Aber leider waren sie mir immer zu teuer. Diese hier sieht einfach super aus und für mein Portemonnaie genau das richtige. Der Aufbau ging zu zweit ruckzuck.
Ich liebe meine Outdoorküche.
Verifiziert
Super Kontakt
Mir hat besonders der Kontakt zum Kundendienst gefallen, nachdem ich durch eine falsche Überweisung Chaos im Bestellvorgang verursacht habe. Die Rückzahlung der Summe und die erneute Bestellung verliefen schnell und problemlos, die Lieferung war zügig und wir sind super zufrieden mit der Outdoor-Küche
Verifiziert
Die Stühle sind sehr schön und bequem, auch die Lieferung war sehr schnell und professionell.
Ich hätte gerne noch mehr Stühle, aber leider waren sie bei dem niedrigen Preis sehr schnell ausverkauft.
Vielen Dank
Sabine
Verifiziert
Elektroblauer Hingucker in bester Qualität
Super gefallen hat mir, dass das Service so top ist. Das erste Paket war schnell hier, das zweite war kurz verschollen, aber Youssef hat sich top darum gekümmert und so konnten wir auch den Tisch zu unserem Gartenset bereits in Empfang nehmen. Super Service, überaus nette Kundenbetreuung. Ich bin sehr zufrieden, absolut verdiente fünf Sterne.
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