Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit, schnelle Reaktion und Lösungsorientierung geschätzt. Die Qualität der Produkte überzeugt durch gutes Material, Verarbeitung und ansprechende Optik. Besonders positiv hervorgehoben werden die einfache und verständliche Montage sowie das meist sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis, das oft den Ausschlag für den Kauf gibt. Reklamationen und Umtausch werden in der Regel unkompliziert und kundenorientiert behandelt. Auch die schützende Verpackung sorgt meist für Zufriedenheit. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Manche Kunden berichten von Lieferverzögerungen oder Problemen mit Speditionen. Der Kundenservice weist gelegentlich lange Antwortzeiten oder eine schlechte Erreichbarkeit auf. Vereinzelt werden Mängel oder Defekte an den Produkten bemängelt. Schwierigkeiten bei der Montage entstehen durch unklare Anleitungen oder fehlende beziehungsweise defekte Teile. Rücksendekosten und der Aufwand bei Retouren werden häufig als zu hoch oder umständlich empfunden. Zudem kommt es mitunter zu Transportschäden oder beschädigten Paketen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensweeek.de
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Verifiziert
Schnelle Lieferung, top Kundenservice
Schnelle Lieferung. Produkt für den Preis besser als erwartet. Es gab zunächst einen Fehler und mein Sekretär wurde dreimal als bestellt im System angezeigt, Kundenservice ist Proaktiv auf mich zugekommen und hat nachgehakt, ob das so stimmt. Wir könnten das Problem so schnell und unkompliziert lösen.
Verifiziert
Aus momentaner Sicht kann ich nur über die Lieferung sagen das alles bestens verlaufen ist. Die Verpackung schaut sehr stabil aus. Leider kann ich nicht weiter berichten da ich das Projekt aus gesundheitlichen Gründen pausieren musste. Melde mich bei gegebener Zeit wieder.
Verifiziert
Pergola 4x5
Qualität des Produktes ist Top, Bauanleitung verständlich alles super. Einzigster kleiner Mangel war eine Lieferung Verspätet dieses wurde vom Transporteur gemeldet.Also Kommunikation könnte eine Ticken besser sein. Dafür hat mich und alle die die fertige Pergola gesehen haben die Wertigkeit Leiter überzeugt.
Verifiziert
Positiv und negativ
Positiv: Der Aufbau ist dank der Anleitung und den vorsortierten Schrauben wirklich einfach.
Negativ:
Die Lieferzeit eines meiner bestellten Produkte hatte sich deutlich verlängert als der vorab angegebene Zeitraum.
Trotz tagelangem Lüften dünsten die Möbel immernoch sehr stark aus, was wir im Vergleich zu anderen Möbeln als deutlich stärker empfunden haben.
Die Kleiderstange des Kleiderschrank der Serie Boheme hat sich bereits durchgebogen, dabei ist sie noch nicht mal ganz vollgehangen. Das Material der Stange müsste viel stärker sein.
Verifiziert
Lieferung wie angekündigt, sogar etwas früher.
Zur Qualität können wir noch keine Aussage treffen, das wird sich zeigen. Ein paar Teile aus Plastik wie z.bsp. die Stellen, an dem man die Lamellen befestigt, geben zu bedenken, aber vielleicht auchvunbegründet, das wird die Zeit zeigen. Der Aufbau war mit 2 - 3 Mann gut zu bewerkstelligen.
Verifiziert
Perfekter Einkauf einer Pergola
Hallo!
Ich muß sagen das alles perfekt lief, von der Bestellung über den Verand bis zur Lieferung alles perfekt.
Ich hatte leichte bedenken weil ich ja in Frankreich bestellt habe, aber der Support von Seeek
ist einfach prima weil Sie mir jede Frage beantwortet haben.
Verifiziert
Jederzeit wieder
Zügige Lieferung, gut aufzubauende Möbel.
Wenn man nicht auf die genauen Maße geschaut hat, wirkten die Bilder der Möbel zum Teil etwas anders als sie in Realität ausschauen - zum Teil filigraner oder auch massiver.
Wir finden aber die Möbel sehr schön und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Also: Jederzeit wieder
Verifiziert
Lange Lieferzeit
Vorab: mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden!
Leider wurde die Lieferzeit auf der Website mit 4-5 Werktage beworben. Unter anderem deshalb hatte ich überhaupt bestellt. Leider stellte sich sehr schnell raus, dass wir eher Wochen bis Monate, als Tage für die Lieferung rechnen müssen - letztendlich kam sie ca. 8 Wochen nach Bestellung. An sich kein Problem, aber die Angaben auf der Website stollten stimmen.
Verifiziert
Die Anlieferung hat perfekt geklappt, der Aufbau war recht einfach und gut beschrieben. Das Produkt gefällt uns sehr. Tolle Qualität.
Kleine Verbesserungsmöglichkeit:
Ein paar Ersatzschrauben wären wünschenswert.
Die Qualität der Schrauben könnte etwas besser sein, drehen schnell durch bzw. das Gewinde oder auch der Kreuzschlitz sind schnell beschädigt. Der Einsatz eines Akkuschraubers auch mit Drehmoment wie meinem (HiKOKI) ist nicht zu empfehlen. Eine Querträgerschraube (1 von 3) lässt sich aus diesem Grund auch nicht mehr sicher und fest montieren. Schraube und Montageplatte greifen nicht mehr. Fazit: Gesamtmaterial Top, Montagematerial (Kleinteile) verbesserungswürdig.
Verifiziert
Lief alles hervorragend,
Bestellung, Lieferung wurde angekündigt und pünktlich von Hermes geliefert.,alles top verpackt. Sehr gute Qualität der Ware, wie beschrieben.
Sind sehr zufrieden.
Vielen Dank
Verifiziert
Alles in Ordnung. Die Ware kam unerwartet ca 3 Wochen früher als erwartet, was in der Urlaubszeit etwas nervig war. Aber sonst alles OK, bis auf die Kleinigkeit, dass der Kauf als „unbezahlt „ gut eine Woche nach PayPal Zahlung im Kundenkonto markiert war was mich etwas irritiert hat.
Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent und individuell auf unsere Wünsche abgestimmt. Über den gesamten Bestellprozess wurden wir regelmäßig per E-Mail informiert, sodass wir jederzeit wussten, wie der aktuelle Stand ist. Lieferung und Montage haben ebenfalls hervorragend funktioniert. So stellt man sich Kundenservice vor – absolute Empfehlung! 👍
Verifiziert
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Ware kam wie bestellt bei uns an. Tisch und Stuhl gefallen uns sehr gut. Die Preise sind hier absolut in Ordnung gewesen. Wir sind mit der Bestellung/Lieferung absolut zufrieden.
Dennoch muss man sich bewusst sein, wenn etwas zurückgeschickt werden muss, dann sind die Versandkosten-je nach Gewicht-sehr hoch. Dieses Problem hatten wir bei einer vorangegangenen Bestellung.
Verifiziert
Ich liebe alle Möbel, die ich hier kaufe. Sie sind stylisch, einfach aufzubauen und die Qualität ist super. Alles wirkliche Hingucker, ich kaufe Immer wieder gerne hier.
Das einzige, was ich mangelhaft finde ist, dass die Rücksendungen selbst bezahlt werden müssen. Ich wollte Bettwäsche zurück geben, dies kostet einfach 10 EUR nach Frankreich und die soll ich selbst tragen, finde ich nicht in Ordnung.
Verifiziert
Luft nach oben passt....
Der Schrank ist wie beschrieben und erfüllt optisch meine Erwartung. Aber! Die Tür schließt nicht so wie es sein soll. Damit kann ich leben. Er dient lediglich als TV Schrank. Katastrophe: Die Anleitung! Mal ehrlich, baut jemand mal zur Probe den Schrank danach auf. Also eine Person die den Schrank zuvor nie gesehen hat. Ich habe 3 mal Teile zurückbauen müssen weil die Anleitung nur bedingt wichtige Angaben aufzeigte bzw.keine Angaben dazu gemacht hat. Wie rum wird welches Teil angebracht. Die entsprechenden Löcher hätte eingezeichnet werden müssen. Hinzu kommt die Position der Schrauben. Mit Spinnenfinger kein Thema. Anders wirds ein Krampf oder ein Kleinkind beauftragen die Schrauben zu installieren. Ich wünsche für die Zukunft viel Erfolg.
Verifiziert
Die Pergola ist toll und hochwertig. Was nicht gut war: mehrere Schrauben für die Lamellenbefestigung des Daches, hatten keinen Kreuzschlitz im Kopf; die Selbstschneideschrauben für die Befestigung der Führungsschienen der Rollos waren sehr schlecht, weil sie nicht gehalten haben (habe diese Schrauben fast vollständig durch andere
ersetzt)!
Verifiziert
Tolle Ware, aber Zusteller nicht zufriedenstellend
Tolle Ware, schnelle Lieferung, jedoch hat mir nicht gefallen, dass der Zusteller eine Holzpalette vor die Tür gestellt hat mit der Bemerkung, diese gehöre dazu. Die Palette war noch nicht mal an dem Paket befestigt, daher macht das für mich keinen Sinn. Ich muss jetzt zusehen, wie ich diese entsorge.
Verifiziert
Top
Schnelle Lieferung, sehr schöner Schrank, für das was wir suchten genau das richtige.
Die Aufbaubeschreibung war bis auf eine Stelle sehr gut, allerdings war der Zugang zu manchen Löchern etwas schwierig.
Top.
Verifiziert
Markise für Pavillon
Habe letztes Jahr eine falsche Markise für unseren Pavillon bestellt.Sie lag den ganzen Winter in der Garage.Als ich Sie im Frühjahr einbauen wollte stellte ich fest das ich die falsche bestellt hatte.Trotz einer Rückgabe Frist von 14 Tagen nahm man die Markise anstandslos zurück und schrieb mir den Betrag gut,mit dem ich dann auch die richtige Markise bestellen konnte.Macht auch nicht jeder.....
Verifiziert
gutes Design, bequem und guter Preis
Der Sessel hat ein sehr gutes Design, schöne Materialien und ist sehr stabil und bequem. Der gute Preis macht ihn besonders attraktiv. Auch die Lieferung hat perfekt funktioniert.
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