indra-edelstahlsysteme.de

Erfahrungen:

Auf der Suche nach neuen Mülltonnen-Boxen wurde ich schließlich nach der Sichtung vieler "billigen" Angebote im Netz schließlich bei INDRA Edelstahlsyteme GmbH fündig. Wer billig kauft, kauft bekanntlich doppelt, darum habe ich die Made in China Produkte anderer Anbieter verworfen. Die Edelstahl-Produkte von INDRA haben mich überzeugt und ich wurde nicht enttäuscht. Es war nach Bestellung Vorkasse zu leisten, in dieser Preisklasse ist das ein Risiko, andereseits kann ich auch Hersteller/Lieferanten verstehen, die in dieser Preisklasse erst Geld sehen wollen, bevor sie liefern. Dafür hat man ja den TrustedShops-Käuferschutz abgeschlossen. Hinterher kann ich bestätigen, meine Sorge war völlig unbegründet. Die bestellte Dreier-Mülltonnen-Box wurde erst nach Zahlungseingang nach meinen Wünschen zusammen gebaut und auch gut verpackt am Stück montiert auf Pallette per DHL-Spedition vor die Haustür geliefert. Der Kundensupport durch Mitarbeiterinnen per E-mail sowie auch per Telefon durch Herrn Indra persönlich war vorbildlich, Nachfragen wurden prompt und klar beantwortet. Meine "vergessene" Nachbestellung der Boden-Befestigungsschrauben ist problemlos nachträglich mit aufgenommen worden und wurde zusammen mit Lieferung der Boxen erledigt. Die angegebene Lieferzeit von "drei bis vier Wochen" wurde punktgenau eingehalten ;-) . Beim Auspacken wurde an einer der drei Türen das Fehlen von 2 Edelstahlmuttern festgestellt, ob die sich beim Transport gelöst haben oder bei Montage vergessen worden sind, ließ sich im Nachhinein nicht mehr feststellen. Ansonsten war alles fehlerfrei und ohne Transportschaden angekommen. Auf meine Reklamation hin wurde mir der Nachversand zweier Edelstahl-Muttern versprochen, welche per Brief mittlerweile angekommen sind. Danke an das gesamte INDRA-Team, das war eine Top-Leistung.

Sehr netter Kontakt super Firma da kauft man gerne ein

Sehr gute Qualität und super Service!

Artikel wie beschrieben Versand wie angegeben

Alles super 👍