brunnenwelt.eu Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für brunnenwelt.eu fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und zügige Abwicklung. Besonders positiv hervorgehoben werden der ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und kulante Service. Die gelieferte Ware wird meist als hochwertig, massiv und wie beschrieben bewertet. Zudem wird die ständige Information, eine problemlose Kontaktaufnahme sowie die transparente Abwicklung geschätzt. Probleme werden schnell, unkompliziert und kundenfreundlich gelöst. Auch die sorgsame, sichere und hochwertige Verpackung der Waren findet große Anerkennung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für brunnenwelt.eu
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Alles zur besten Zufriedenheit abgewickelt. Superschnelle Lieferung der nestellten Produkte. Es gibt nichts zu beanstanden. Vielen Dank!
Super schnelle Lieferung und Ware wurde sicher verpackt.
Gutes Produkt, schnelle Lieferung.
Unkompliziert
Alles hat funktioniert wie erwartet. Schnelle Lieferung
Die Gewindeschrauben zur Befestigung des Brunnenoberteils auf der Bodenplatte waren zu kurz, ich mußte die überstehenden Teile der Schraubendurchführungen (Kunststoff) abfeilen, dann ok. Die beiden Wasserspender, die gemeinsam von 1 Pumpe betrieben werden, liefern sehr unterschiedliche Wassermengen, was aufgrund der unterschiedlichen Steighöhe verständlich, aber unbefriedigend ist.
Antwort von brunnenwelt.eu
Hallo & guten Tag lieber Kunde der Trösters Brunnenwelt;
es tut uns leid, dass der an Sie gelieferte Edelstahlbrunnen offensichtlich Mängel aufwies.
Nachdem wir bei diesem Brunnenmodell sonst nie Reklamationen zu beklagen haben, werden wir Ihre Anmerkungen mit dem Hersteller dieser Produkte besprechen um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Unseren guten Ruf als zuverlässiger Partner, der stets hochwertige Produkte vertreibt, möchten wir durch die wenigen zugekauften Artikeln in unserem Sortiment nicht beschädigen.
Mit nochmaliger Entschuldigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten, verbleiben wir
mit lieben Grüßen & wünschen noch einen schönen Montagabend; Alexander Tröster
Alles super gelaufen, immer wieder gerne
Der Service und die Unterstützung beim Problem.
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Bunnenpumpe
Bis jetzt ist alles perfekt gelaufen, habe die Pumpe aber leider noch nicht angeschlossen.
Schnelle Lieferung. Nicht gefallen hat mir, dass die Pumpe nicht komplett auszuschalten ist , nur das Licht an oder aus. Bei meiner vorherigen Pumpe konnte ich am Schiebeschalter, an, aus, Licht an aus wählen.Jetzt den Stecker aus der Steckdose ziehen ist sehr mühsam.
Antwort von brunnenwelt.eu
Hallo & guten Tag liebe Kunde der Trösters Brunnenwelt;
schön, dass Sie unsere Lieferung rasch erreicht hat. Wir sind stets bemüht, die Bestellungen in unserem Onlineshop rasch zu versenden.
Es ist korrekt, dass die gelieferte Pumpe "Micra-Spotty" einen Kippschalter am schwarzen Kabel hat, welcher lediglich für die Beleuchtung zuständig ist. Um die Pumpe komplett auszuschalten, muss das Netzteil aus der Steckdose gezogen werden (oder man besitzt eine schaltbare Steckdose).
Dies ist aber bei uns im Onlineshop beim o.g. Produkt auch genau beschrieben.
Eine Pumpe (in vergleichbarer Stärke) mit einem 3Wege-Schalter am Kabel (womit man dann auch die Pumpe abschalten kann) haben wir auch im Programm.
Hierzu werden wir Ihnen aber direkt schreiben. Natürlich kann die bereits gelieferte Pumpe auch auf das andere Pumpenmodell getauscht werden.
In der Hoffnung, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, verbleiben wir mit lieben Grüßen & wünschen noch einen schönen Montagabend; Alexander Tröster
