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Roberto Calo Computer - Service & Vertrieb
Zitadellenweg 28
13599 Berlin
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Roberto Calo
Relevanteste positive Bewertung
vor 6 Monaten
Zu CSL: Sehr guter Online-Shop. Gute Führung durch den Bestellvorgang. Produkte werden i.A. gut beschrieben, auch die Angabe zum Lagerbestand ist zuverlässig.
Der Käufer wird sehr gut über den Bestell- und Lieferstatus informiert.
Zum Produkt (Notebook-Ständer): Ist leider nicht so hochwertig im Aussehen, wie es die Bilder und die Beschreibung vermuten ließen. Sollte laut Angabe Farbe "Silber" sein, hat aber eher die Anmutung "Stahl" mit leichten Anlauffarben. Erfüllt aber ganz seinen Zweck und ist im Gebrauch auf dem Schreibtisch kaum zu sehen. Nach meiner Meinung bezgl der Anmutung etwas überteuert.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 4 Monaten
Bin Super Enttäuscht von CSV. 2 Wochen bis das Netzteil kam und als ich es innerhalb der Frist zurückgeben wollte wurde eine Rückgabe ausgeschlossen da ich das Garantie Siegel zerstört hätte??? Wozu soll ich das Netzteil öffen??Erst kam:
dass neben mehreren Kratzern und Abdrücken vom Gehäuse auch das Garantiesiegel an dem Artikel durchtrennt wurde
Und dann kam:
Als wir es hier zusammen ausgepackt haben, war in dem Verkaufskarton ein Netzteil, dass sowohl die beschriebenen Nutzungsspuren, als auch das durchtrennte Garantiesiegel, eine andere Seriennummer als auf dem Karton und in Ihrer Rechnung steht, sowie innen im Lüfterrahmen und am Auslassgitter weit mehr Staub aufwies, als bei einem Funktions- und Beschaffenheitstest im Rahmen des Fernabsatz möglich wäre, auf.
Aufgrund der Bewertungen die ich gelesen habe ist das wohl kein Einzelfall.
Jetzt bekomme ich das Netzteil zurück und die Garantie ist erloschen :(
Ich kaufe jedenfalls nicht mehr bei CSV
Ich habe beteuert das Siegel nicht zerstört zu haben, davon will CSV aber nix wissen.
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Bewertungen zu CSV-Direct.de
vor 3 Tagen
Ich möchte der Firma CSV für die Abwicklung meiner Bestellung ein großes Lob aussprechen.
Vom Eingang meiner Bestellung bis zur sehr zügigen Auslieferung wurde ich durch die Logistikabteilung regelmäßig über den Stand der Lieferung unterrichtet.
Der Preis der bestellten Grafikkarte ist unter den derzeitigen Umständen als sehr günstig zu bewerten, die Qualität der Verpackung ausgezeichnet und die Lieferzeit entsprach der gemachten Zusage.
Vielen Dank.
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vor 19 Tagen
Zusendung der Ware, obwohl Sofortüberweisung in voller Höhe, hat mit einem Feiertag, sechs Tage gedauert. Etwas sehr träge die Versandabwicklung. Daher einen Stern abgezogen. Bestellung im Internet noch im Ladengeschäft zu Internetpreisen nicht möglich, da zuerst noch von der Verwaltung gegengeprüft werden muß. Hier keine Sternebewertung.
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vor 16 Tagen
Hatte den falschen Prozessor bestellt und über paypal bezahlt, noch am gleichen Tag storniert und den richtigen geordert der laut Sortiment aber etwas teurer (etwa 6 -7 euro) war. Kulanterweise wurden mir die Mehrkosten nicht in Rechnung gestellt. Zudem schnelle und einwandfreie Lieferung sowie direkte Abwicklung der Umbestellung
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vor 3 Tagen
Bestellung hat ohne Probleme funktioniert.
Sonntag abends bestellt und bereits am Mittwoch wurde die Ware geliefert.
Im Verglich zum "Normalpreis" waren die Grafikkarten zwar überteuert. Jedoch sind zur Zeit nirgends Grafikkarte zum "Normalpreis" zu finden. Immerhin waren Sie bei CSV günstiger als bei den Mitbewerbern.
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vor 13 Tagen
Ich habe den falschen Artikel bestellt. Das habe ich per Email in der Nacht vor dem Versandtag mitgeteilt und die Bestellung konnte noch vor Versand storniert werden. Mein Geld war noch am selben Tag wieder auf meinem Konto. So guten Kundenservice in einem solchen Fall hatte ich bei anderen Händlern noch nicht.
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vor 12 Tagen
Meine erste Bestellung einer vorrätigen Ware wurde CSV-seitig auf unbestimmter Liefertermin gesetzt, woraufhin ich telefonisch nachhakte und dabei sehr nette und effektive Hilfe bekam. Eine weitere Bestellung kam ohne jegliche Verzögerung und Beanstandung.
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vor 22 Tagen
Blitzversand zwischen den Feiertagen!
Hut ab, ich kann mir vorstellen, dass bei Euch der Teufel los war in den vergangenen Tagen. Trotzdem wurde meine Bestellung in Rekordzeit umgesetzt. 5 Sterne sind hierfür noch viel zu wenig. Vielen Dank hierfür!
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vor 7 Tagen
Sehr langsame Abwicklung - Man ist erst sicher ob geliefert wird, wenn der Artikel auch tatsächlich Versand wurde. Vorher kommt kein Kaufvertrag zustande. Das können tausende andere Shoos besser. Werde dort nicht wieder bestellen
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vor 18 Tagen
Einfache Bestellung und nach Bezahlung schneller Versand. Die Ware war innerhalb von 2 Werktagen bei mir.
Lediglich auf (Rück-)Fragen per Mail wird nicht reagiert. Schade... sonst hätte es 900€ mehr Umsatz und 5 Sterne gegeben.
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vor 16 Tagen
Voraussichtlicher Auslieferungstermin konnte in der Weihnachtszeit nicht eingehalten werden - ich konnte den Status aber online immer sehen. So kam die Liefererung eine Woche später als geplant. Ansonsten war ich zufrieden.
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Gestern
Ein sehr guter IT-Verkaufsshop, online und vor Ort. Aufgrund umfassender Beratung im Shop für jeden Kunden mitunter lange Wartezeiten bei der Abholung bestellter Artikel. Hier ist noch Raum für logistische Optimierung.
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vor 13 Tagen
Sehr schneller Versand und die Festplatte war gut verpackt. Nur der Bestellprozess war an manchen Punkten hakelig. Dafür Lieferung an Packstation und ausgiebige Information über den aktuellen Stand der Bestellung.
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vor 5 Tagen
Es hat alles bestens gepasst, vielen Dank. Die Installation des Druckers war problemslos möglich, obwohl ich nicht über die "großen" technischen Kenntnisse verfüge, die über den Hausgebrauch hinausgehen.
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vor 10 Tagen
warenkorb war gelöscht, nachdem der Zahlungsvorgang (giropay) abgebrochen wurde. Die Bank DKB hat giropay nicht unterstützt.
Verpackung enthält sehr viel Kunststofffolien, geht das auch besser?
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vor 1 Monat
Sehr freundlich, wurde sehr fix angerufen ob alles stimmt wie ich es online bestellt habe und es war schneller da als angegeben. Auch alles sicher verpackt. Besser geht nicht, das war Top.
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vor 10 Tagen
Das Produkt kam super schnell an und war günstiger als UVP,
Aktuelle Informationen zum Paket und alles sonstige kamen regelmäßig per Email. Sehr empfehlenswert gerne wieder!
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vor 9 Tagen
Alles gut
Verbesserungsfähig wären Angaben Zu den Formatierungsformaten. Ich hatte für meinen TV Digitalrecorder eine FAT 32 formatierte gesucht, dann halt umformatiert
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vor 16 Tagen
Freitagabends bestellt und am Montagvormittag wurde der Speditionsartikel bereits geliefert. Viel schneller geht es nicht mehr.
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.
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vor 1 Monat
Sehr guter Händler. Auf Anfrage sogar vom Zentrallager versand um Zeit zu ersparen. Somit kam die Ware sogar noch vor Weihnachten. Nette und Komponente Mitarbeiter.
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vor 12 Tagen
Die bestellten Artikel entsprachen voll und ganz meinen Vorstellungen. Service war gut. Lieferung könnte besser sein, da das Paket kaputt bei mir angekommen ist.
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zertifiziert seit: 02.02.06
aktualisiert am: 23.01.21
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