Vielen Dank für Ihre Bewertung – auch wenn wir ein wenig überrascht über die Gesamtwertung sind. Da Sie Lieferung, Ware und Service mit 4 bis 5 Sternen bewertet haben, würden wir uns sehr über ein kurzes Feedback freuen, was aus Ihrer Sicht nicht ganz gepasst hat. Nur so können wir uns weiter verbessern – und vielleicht Missverständnisse direkt klären. Wir freuen uns, wenn Sie sich noch einmal kurz bei uns melden. Freundliche Grüße Ihr Blauteich-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben – es tut uns leid, dass das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie uns deshalb vorschnell eine 1 Sterne Bewertung gegeben haben, anstatt sich mit uns in Verbindung zu setzen. Gerade bei Algenproblemen entscheiden die Bedingungen im Teich über den Erfolg. Wir hätten Sie sehr gern persönlich unterstützt; melden Sie sich bitte jederzeit, dann gehen wir Schritt für Schritt gemeinsam vor. Damit wir schnell zur passenden Lösung kommen, helfen uns ein paar Infos zu Ihrem Teich: - Teichvolumen (Liter) und ungefähre Tiefe - Art des Problems: Fadenalgen (fädige Beläge) oder Schwebealgen (grüne Trübung) - Dosierung und Art der Anwendung von ANTI-ALG - Aktuelle Wasserwerte (pH, Karbonathärte/KH, Phosphat wenn vorhanden) - Filter/Umwälzung und ob abgestorbene Algen entfernt werden konnten Wichtige Hinweise für die Wirkung: - ANTI-ALG ist für Fadenalgen konzipiert. Bei stark grünem, trübem Wasser handelt es sich meist um Schwebealgen – hier arbeitet man besser mit einer Flockung/Klärung und anschließender Nährstoffbindung (z. B. GANZ-KLAR in Kombination mit einer Phosphatbindung wie PHOSFORT). - Eine ausreichende Karbonathärte (KH) unterstützt die Stabilität der Wasserwerte und damit die Wirksamkeit. - Nach der Behandlung sollten abgestorbene Algen möglichst entfernt werden, damit die gebundenen Nährstoffe nicht sofort zurück in den Kreislauf gelangen. - Bei hartnäckigen Befällen sind Folgeanwendungen im passenden Abstand sinnvoll – immer nach gemessenen Wasserwerten und angepasst an das Teichvolumen. Gern prüfen wir gemeinsam Dosierung, Vorgehensweise und Wasserwerte und geben Ihnen eine konkrete Schritt-für-Schritt-Empfehlung – auf Wunsch auch mit einem passenden Maßnahmenplan (inkl. ggf. Klärung und Phosphatbindung), damit Ihr Teich dauerhaft stabil klar bleibt. Beste Grüße Ihr Blauteich-Team

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir es natürlich bedauern, dass Sie bisher noch keine sichtbare Veränderung feststellen konnten. Bitte beachten Sie, dass unser Algen-Blocker-Set – bestehend aus ANTI-ALG und PHOSFORT – seine Wirkung nicht sofort, sondern schrittweise und schonend entfaltet. Da Sie das Set laut Sendungsverfolgung erst am 13.06. erhalten haben, dürfte die Anwendung bisher maximal ein- bis zweimal erfolgt sein. Gerade weil wir auf eine nachhaltige Wirkung im Einklang mit dem Teichökosystem setzen, sind erste sichtbare Erfolge in der Regel nach der dritten bis vierten Gabe zu erwarten – abhängig von Faktoren wie Algenart, Wasserwerten, Teichaufbau und Nährstoffüberschuss. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter, um die Situation genauer zu bewerten. Bei Fragen oder Unsicherheiten melden Sie sich jederzeit – wir beraten Sie gern! Freundliche Grüße Ihr Blauteich-Team

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir es natürlich sehr bedauern, dass Ihr Teichwasser aktuell noch nicht klar ist. Unser Algen-Blocker-Set wurde speziell zur Behandlung von Fadenalgen entwickelt. Bei einem grünlich-milchigen Teich wie auf Ihrem Bild handelt es sich jedoch vermutlich um Schwebealgen, die das Wasser dauerhaft trüben. In solchen Fällen empfehlen wir ergänzend den Einsatz unseres Produkts GANZ-KLAR, das die Schwebealgen klumpt und dadurch besser durch Filterung oder Absaugung entfernt werden kann. Wichtig zu wissen: Nach einer Neubefüllung oder starken Störung des Teichmilieus kann es 6–8 Wochen dauern, bis sich das biologische Gleichgewicht einstellt. In dieser Phase sind grüne Trübungen nicht ungewöhnlich und regulieren sich oft auch von selbst – insbesondere bei ausreichend Pflanzenbesatz und geringer Nährstofflast. Wenn Sie möchten, beraten wir Sie gerne persönlich, um gemeinsam den passenden nächsten Schritt zu finden. Uns ist wichtig, dass Ihre Bewertung auf einer realistischen Einschätzung der Anwendung basiert – und dass wir mit Ihnen zusammen eine Lösung finden. Freundliche Grüße Ihr Blauteich-Team

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir natürlich bedauern, dass Sie bislang keine Wirkung feststellen konnten. Bitte beachten Sie, dass unser Algen-Blocker-Set – bestehend aus ANTI-ALG und PHOSFORT – nicht sofort, sondern schrittweise und schonend wirkt. Da Sie das Set laut unseren Daten erst am 17.06.2025 erhalten haben, kann die Anwendung bislang maximal 1–2 Mal erfolgt sein. Erste sichtbare Erfolge stellen sich in der Regel nach der dritten bis vierten Gabe ein – abhängig von Teichgröße, Wasserwerten, Nährstoffgehalt und Algenart. Zur Anwendung: Eine separate Anleitung liegt dem Set zwar nicht bei, jedes Produkt trägt jedoch ein deutlich beschriftetes Etikett mit Dosierung und Anwendungshinweisen. Außerdem finden Sie auf der Produktseite im Shop eine ausführliche Erklärung zur korrekten Anwendung. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung – unser Support hilft Ihnen gerne weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie dem Produkt noch etwas Zeit geben – und sind bei Bedarf gern persönlich für Sie da. Freundliche Grüße Ihr Blauteich-Team

Sehr geehrter Herr Peitz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie mit dem Ergebnis bislang unzufrieden sind. Das von Ihnen gekaufte Algen-Blocker-Set mit ANTI-ALG und PHOSFORT wirkt in der Regel nicht sofort, sondern entfaltet seine volle Wirkung schrittweise. Erfahrungsgemäß beginnt die sichtbare Auflösung von Fadenalgen frühestens nach der 3. bis 4. Anwendung, sofern die Rahmenbedingungen im Teich stimmen. Bitte beachten Sie, dass ein Gartenteich ein sensibles Ökosystem ist. Faktoren wie Nährstoffüberschuss, Wasserhärte, pH-Wert, Teichpflege und Wassertemperatur spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg einer Behandlung. Gerne helfen wir Ihnen dabei, die Situation genauer zu analysieren, um die Ursache einzugrenzen und das optimale Vorgehen zu finden. Melden Sie sich gerne direkt bei uns – wir möchten, dass Sie mit Ihrer Teichpflege auch langfristig zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Blauteich-Team

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und schade, dass Ihr Teich trotz mehrfacher Anwendung nicht wie gewünscht klar geworden ist. Unser Produkt GANZ-KLAR wirkt unterstützend, um Trübungen im Teichwasser schrittweise zu beheben. In manchen Fällen – etwa bei sehr starker oder wiederkehrender Trübung – kann es jedoch vorkommen, dass eine Anwendung nach Standarddosierung nicht ausreicht, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter, um die Ursache einzugrenzen und die optimale Vorgehensweise für Ihren Teich zu finden. Melden Sie sich einfach bei uns – wir nehmen uns gerne Zeit für Sie. Freundliche Grüße Ihr Blauteich-Team

Lieber Kunde, wir finden es sehr schade, dass Sie sich nach unserem ausführlichen Beratungsgespräch heute Morgen für eine 1-Stern-Bewertung entschieden haben – vor allem ohne weiteren Kommentar oder Hinweis, woran es konkret hakt. Wie im Gespräch erläutert, entfaltet unser Algen-Blocker-Set – bestehend aus ANTI-ALG und PHOSFORT – seine Wirkung nicht sofort, sondern schrittweise und schonend. Gerade weil wir großen Wert auf eine nachhaltige Wirkung im Einklang mit dem Teichökosystem legen, ist nach nur zwei Anwendungen noch kein vollständiges Ergebnis zu erwarten. Erste sichtbare Erfolge stellen sich in der Regel nach der dritten bis vierten Gabe ein, abhängig von Wasserwerten, Algenart, Teichaufbau und Nährstoffbelastung. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und helfen gern weiter – aber gerade in so einem sensiblen Bereich wie der biologischen Teichpflege wünschen wir uns eine faire Bewertung auf Basis realistischer Erwartungen und der Möglichkeit, gemeinsam Lösungen zu finden. Freundliche Grüße Ihr Blauteich-Team