Zertifiziert seit: 18.06.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben den außergewöhnlich freundlichen, schnellen und hilfsbereiten Kundenservice. Die zügige Lieferung und Bearbeitung werden ebenfalls sehr positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt werden zudem die hochwertige und edle Qualität der Schmuckstücke sowie die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten und die Personalisierung, die den Wünschen der Kunden entgegenkommen. Das Design und die Optik der Schmuckstücke werden als besonders schön und ansprechend empfunden. Auch die Verpackung wird überwiegend als geschmackvoll beschrieben, und die Preisgestaltung findet bei den meisten Kunden Akzeptanz. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an der Materialanmutung und Haltbarkeit der Schmuckstücke. Einige Kunden empfinden die Verpackung als verbesserungswürdig. Es werden zudem gelegentlich Probleme mit Versanddienstleistern und Zustellern erwähnt, wie Verzögerungen oder fehlerhafte Zustellungen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mit Blick auf Material oder Größe von manchen Kunden kritisch bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwunderklein.com
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Verifiziert
Bestellbestätigung und Versand gingen super schnell. Die Auslieferung war etwas zögerlich, liegt aber wohl nicht in Eurer Verantwortung.
Verifiziert
Sehr gut!
Bestellung unkompliziert. Schnell geliefert und fein bearbeitet. Ich habe es meiner Frau geschenkt zum Geburt unseres ersten Kindes und sie liebt es.
Verifiziert
Qualität enttäuscht
Ich habe meiner Freundin diese personalisierte Halskette zum Muttertag geschenkt und war leider ziemlich enttäuscht. Die Idee an sich ist schön, aber die Umsetzung wirkt nicht hochwertig genug für den Preis. Vor allem die Gravur sieht eher billig aus und nicht so sauber verarbeitet, wie man es auf den Produktbildern erwarten würde.
Zusätzlich löst sich der Anhänger ständig von der Kette, weil die Öffnung beziehungsweise die Öse viel zu groß ist. Dadurch hat man ständig Angst, dass der Anhänger verloren geht. Insgesamt macht die Kette keinen besonders stabilen oder wertigen Eindruck.
Für den aufgerufenen Preis hätte ich deutlich bessere Qualität und Verarbeitung erwartet. Schade, denn personalisierte Schmuckstücke sollten gerade als Geschenk einen hochwertigen Eindruck machen.
Antwort von wunderklein.com
Hallo! Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass das Geschenk für deine Freundin nicht sofort perfekt war.
Dass sich der Anhänger selbstständig macht, darf natürlich nicht sein. Hier bieten wir dir sehr gerne an, die Aufhängung (Öse) unkompliziert für dich auszutauschen, damit alles sicher hält und deine Freundin keine Angst mehr haben muss, das Stück zu verlieren.
Bezüglich der Gravur: Da wir uns auf sehr feine, elegante Schmuckstücke spezialisiert haben, sind auch unsere Gravuren bewusst sehr filigran gehalten. Bei stark vergrößerten Detailbildern wirkt die Optik allerdings oft ganz anders als in der Realität. Aus normalem Betrachtungsabstand und beim alltäglichen Tragen fügt sich die feine Gravur eigentlich sehr edel in das Gesamtbild ein.
Bitte melde dich direkt persönlich bei uns, damit wir den Austausch der Aufhängung direkt in die Wege leiten können. In diesem Zusammenhang können wir uns auch gerne die Gravur nochmals „live“ anschauen. Wir möchten unbedingt, dass deine Freundin langfristig Freude an ihrem Geschenk hat!
Liebe Grüße, dein WUNDERklein Team
Verifiziert
Meine individuellen Wünsche konnte ich unkompliziert abstimmen., Ich wurde verstanden. Ich bin total begeistert von meinem Schmuckstück. Einfach total schön und wirklich etwas Besonderes.
Verifiziert
Die Kette wurde sehr schnell geliefert .
Es war ein Geschenk zur Geburt .
Ich habe meine Enkelin damit sehr glücklich gemacht.
Verifiziert
Das Armband ist wunderschön geworden und die Gravur sehr filigran und ordentlich ausgeführt. Auf der Rückseite sind allerdings leichte Kratzer drin, daher würde ich insgesamt eine 2 + vergeben. Die Lieferung war auch sehr schnell bei mir angekommen. Vielen Dank!
Verifiziert
Fantastisch
Besonders gefallen hat mir die Verarbeitung - das Armband war ein voller Erfolg.
Lediglich die Länge des Armbands war etwas zu klein, zumindest das ein Finger im Umfang dazwischen gepasst hätte, wäre hier schon schön gewesen. Gerade für Frauen Handgelenke ist das Armband dann doch etwas kurz.
Antwort von wunderklein.com
Hallo!
Vielen Dank für deine Rückmeldung und das Kompliment zur Verarbeitung! Es freut uns riesig, dass das Armband so ein Erfolg war. Tatsächlich bieten wir das Modell in zwei verschiedenen Längen an, wobei du die kürzere Kinder-Variante erhalten hast. Wenn du möchtest, dass es etwas lockerer sitzt, bieten wir dir sehr gerne an, das Armband nachträglich für dich zu verlängern. Melde dich einfach kurz bei uns, dann finden wir eine schnelle Lösung!
Liebe Grüße, dein Team WUNDERklein
Verifiziert
Einfach und Schön
Die Bestellung war einfach zu machen und ich musste überhaupt nicht lange warten bis meine Bestellung bei mir angekommen ist. Die Kette war zwar als sie bei mir ankam verknotet lies sich aber leicht entwirren. Der Anhänger und der Geburtsstein sind wunderschön.
Antwort von wunderklein.com
Hallo!
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Bestellung für dich so unkompliziert war und die Kette schnell bei dir ankam. Dass sie etwas verknotet war, tut uns leid – bei feinen Ketten kann das durch die Bewegung beim Transport leider manchmal passieren auch wenn wir uns bemühen, diese vorab entsprechend in der Schatulle zu sichern. Umso schöner, dass du sie leicht entwirren konntest! Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem Anhänger und dem Geburtsstein.
Liebe Grüße, dein Team WUNDERklein
Verifiziert
Ich bin etwas enttäuscht über die Erkennbarkeit
der Gravur. Diese stellt sich in ihrer Internetseite ganz anders dar. Ich bin gelernter Werkzeugmacher und auch mit Gravuren vertraut. Um die Gravur lesen zu können, benötigt man fast eine Lupe, da weder Tiefe und somit auch etwas an den Dimensionen fehlt
Haben Sie die Möglichkeit einer Nachkorrektur?
Antwort von wunderklein.com
Hallo! Vielen Dank für das Feedback. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, möchten wir uns die Umsetzung der Gravur natürlich gerne noch einmal im Detail ansehen.
Bitte einfach ein Foto von beiden Seiten des Anhängers direkt an support@wunderklein.com senden. Unser Team schaut sich das umgehend an, damit hier gemeinsam eine gute Lösung gefunden werden kann.
Liebe Grüße, das WUNDERklein Team
Verifiziert
Also ich war sehr zufrieden mit allem der Versand war schnell und einfach die Kette sieht Mega gut aus und die eingravierten Sachen sind super zu lesen
Verifiziert
Das Armband ist sehr schön. Und alles kam auch schnell an. Es ist für mein Patenkind zur Taufe. Bin gespannt wie es den Eltern gefallen wird.
Verifiziert
Die Details auf dem Anhänger sind sehr gut. Der Fußabdruck hätte aber etwas detailierter sein können.
Was ich jedoch persönlich sehr schade fand,ist die Tatsache,dass man Priority Lieferung zwar bezahlt. Aber Fedex diese verbockt hat und die Kette nicht binnen 2 Tagen ankam. Hat trotzdem alles gepasst aber vlt bei Priority den Preis entsprechend anpassen bzgl. Lieferung
Antwort von wunderklein.com
Vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung und die 4 Sterne. 💛
Es freut uns sehr, dass Dir die Details auf dem Anhänger gut gefallen haben. Deinen Hinweis zum Fußabdruck nehmen wir gerne mit – je nach Größe des Anhängers und Qualität der Vorlage sind feinste Linien manchmal technisch nur begrenzt darstellbar, aber wir arbeiten stetig daran, das Beste aus jeder Gravur herauszuholen.
Bezüglich der Priority-Lieferung verstehen wir Deinen Ärger absolut. Wenn man Expressversand wählt, erwartet man selbstverständlich auch eine Zustellung innerhalb des angegebenen Zeitraums. Leider haben wir auf die finale Zustellung durch den Versanddienstleister keinen direkten Einfluss, auch wenn wir den Service entsprechend beauftragen. Dein Hinweis zur Preisgestaltung nehmen wir sehr ernst und berücksichtigen ihn in unseren internen Überlegungen.
Melde Dich gerne beim Kundenservice, wenn Du möchtest, dass wir Deinen Sendungsverlauf noch einmal genauer überprüfen – wir helfen Dir jederzeit gerne weiter.
Liebe Grüße von deinem WUNDERklein-Team
Verifiziert
Das Armband ist einfach wunderschön und bei meiner Tochter, zur Geburt ihres Sohnes, sehr gut angekommen.
Verifiziert
Das Armband mit der Gravur ist echt schön und gefällt uns super.
Die Lieferung mit GLS ist nicht perfekt, obwohl wir zuhause waren wurde das Paket am Anfang nicht zugestellt...darauf hin mussten wir unnötigerweise einen Tag länger warten.
Am Ende hat aber alles gut funktioniert, weshalb wir Wunderklein sehr empfehlen können.
Antwort von wunderklein.com
Hallo!
Vielen Dank für Deine 4-Sterne-Bewertung und Deine ehrlichen Worte!
Es freut uns riesig, dass Euch das Armband mit der persönlichen Gravur so gut gefällt und Ihr uns weiterempfehlen könnt – das ist ein tolles Kompliment für unsere Arbeit.
Dass die Zustellung durch GLS nicht ganz reibungslos verlief und Ihr trotz Anwesenheit einen Tag länger warten musstet, bedauern wir sehr. Wir haben zwar keinen direkten Einfluss auf die Touren der Paketboten, nehmen Dein Feedback aber sehr ernst, um die Servicequalität unserer Versandpartner im Auge zu behalten. Umso schöner, dass am Ende doch noch alles gut funktioniert hat!
Viel Freude mit dem Armband!
Viele Grüße,
Dein Team WUNDERklein
Verifiziert
Eine tolle Arbeit und ein unproblematische Versand. Vielen Dank und sehr gern wieder.
Verifiziert
Schnelle Auftragsabwicklung und Lieferung. Sehr liebevoll verpackt. Herzlichen Dank. Absolut empfehlenswert.
Verifiziert
5 Sterne sagen doch alles! Oder?
5 Sterne sagen doch alles, warum jetzt noch nervige Rückfragen? Schade! Dennoch: 5 Sterne heißt für uns das geqünschte Produkt, die ansprechende Verpackung und Lieferinformation waren völlig in Ordnung. Wir haben
Verifiziert
Ich bin total begeistert ihr habt tolle Arbeit geleistet und ich empfehle es gerne weiter.
Verifiziert
Geburtsuhr mit Kette
Es war alles super, von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung. Immer wieder.
Verifiziert
Das Design und Qualität sind sehr gut. Allerdings ist die Größe in einem Verhältnis schlecht dargestellt. PREIS ist natürlich auch vom Rohstoff abhängig.
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