Lierferung war zuverlässig, ich hätte mir nur gewünscht per Email einwenig mehr Information zu bekommen. Ich bekam eine Online-Rechnung , aber keine Info ob ein Geldeingang erfolgt, ob Ware einem Zulieferdienst übergeben, geschweige eine Sendenummer.
Die Übersendung von Sendenummer, was heute Standard ist - ist deshalb wichtig um Alarm zu schlagen, wenn angeblich die Ware ausgeliefert wurde...dies aber nicht der Fall ist.
Der Ablauf des Anfrage - und Bestellvorganges ist sehr unpersonell. Eine bestimmte Digitalisation mag hilfreich sein, doch es ist unangenehm nur über das System zu verhandeln, keine unmittelbare Ansprechperson zu haben, die zwar per Foto existiert aber kann kaum im direkten Kontakt gekommen werden.
Es stöhrt sehr, dass immer ins System eingestiegen werden kann.
Es mag sein, dass Sie der Aufwand auf Seiten der Eibmarkt. com verringert, auf Seitens des Kundens steigt aber der Aufwand; die normale Arbeitsrutine wird durch das dauerende Einsteigen ins System dauernd gestöhrt.
Es war meine erste Bestellung. Die Bestellung war einfach, korrekt. Die Lieferung kam wie angekündigt. Mehr kann ich als Kunde nicht verlagen und daher die volle Punktzahl.
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Antwort von eibmarkt.com
17.08.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
17.10.2023
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Die Lieferung erfolgte wie angekündigt, Teillieferung nach 2 Tagen und die Restlieferung der Artikel mit längerer Lieferzeit früher als angekündigt. Super, danke.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, gute günstige Preise.
Selbst eine Bestelländerung nach der in den AGB angeführten Zeit, wurde unkompliziert und schnell erledigt.
Danke!
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