Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Maßtoleranz der gelieferten Holzbalken unzufrieden waren. Wir arbeiten stets mit größter Sorgfalt, jedoch kann es bei Holz – gerade bei konstruktiven Bauteilen wie Leimbindern – zu kleinen Maßabweichungen kommen. Diese liegen in der Regel innerhalb der branchenüblichen Toleranzen. Unser Hinweis auf mögliche Längenausdehnung war keineswegs als Belehrung gemeint, sondern sollte lediglich eine mögliche Erklärung darstellen. Es tut uns leid, wenn das missverständlich rüberkam oder den Eindruck erweckt hat, wir würden Ihre Fachkenntnis nicht ernst nehmen – das war keinesfalls unsere Absicht. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, auch wenn es uns natürlich sehr schade stimmt, dass Sie sich nicht fair behandelt gefühlt haben. Gerne stehen wir auch weiterhin für ein klärendes Gespräch bereit. Freundliche Grüße Kunststoffhandel Gosmann