Die Bewertungen für stegplattenshop.com fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung sowie die sehr gute Produktqualität. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und professionell wahrgenommen, und auch die Fahrer werden für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hervorgehoben. Die Beratung, sowohl telefonisch als auch vor Ort, wird als kompetent und hilfreich angesehen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die meisten Kunden und auch die Kommunikation mit dem Unternehmen wird überwiegend positiv bewertet.
Vereinzelt werden kleinere Lieferverzögerungen oder Probleme bei der Abwicklung und Nachlieferung erwähnt. Zudem wünschen sich einige Kunden mehr Informationen bei der Beratung und bemängeln gelegentlich fehlende Statusmeldungen oder Rückmeldungen in der Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Wirklich sehr gute hochwertige Ware..... schnelle freundliche Lieferung - immer wieder gerne.Durch Gosmann ist unser Haus nach 34 Jahren schöner geworden renovierten Balkon und Garagen Umrandung.Danke
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Doppelsteplatten
Bin sehr zufrieden !
Von der Homepage über den Bestellvorgang, bis zur Lieferung hat
alles super und reibungslos funktioniert.
Alles wie beschrieben.
Liegerung dauerte mehrere Wochen und wurde erst nach telefonischer Rückfrage weiterbearbeitet. Es kam keine Entschuldigung. Verpackung war ungenügend, teilweise beschädigt, was kleine Kratzer auf den Profilen hinterließ.
Ware wurde nicht übergeben, sondern einfach am Weg zum Haus abgelegt. Ein Teil (50€) zu wenig geliefert, was ich aber leider erst viel später bemerkte.
Insgesamt sehr unbefriedigendes Kauferlebnis für mehrere 100€.
Antwort von stegplattenshop.com
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren.
Leider haben wir von Ihnen keine Rückmeldung erhalten – nur so hätten wir die Möglichkeit gehabt, die fehlende Ware nachzuliefern oder andere Probleme zeitnah zu klären.
Unser Fahrer war vermutlich deutlich früher als angekündigt vor Ort und hat die Ware, wie in solchen Fällen üblich, gut zugänglich am Grundstück abgelegt.
Bezüglich der Verpackung und etwaiger Kratzer tut es uns sehr leid, dass es hier zu Mängeln gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen, wie wir Verpackung und Abläufe verbessern können.
Mit freundlichen
Kunststoffhandel Gosmann GmbH
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