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gourmondo.de: 1.161 Bewertungen

 
2

Gut

4.48/5.00

Bewertungskategorien
Lieferung (1.138)
4.47
4.47
Ware (1.113)
4.57
4.57
Kundenservice (1.056)
4.40
4.40
Gesamtbewertung
4.48
4.48
Die Note berechnet sich aus den Bewertungen der letzten 12 Monate. Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.157 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

1.161 Erfahrungen

Alle  
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt. Jederzeit wieder. Danke
01.08.2015
2
Sehr gut
alles gut, schnelle kostenlose Lieferung
01.08.2015
2
Sehr gut
Ein superschnelles Geschäft: gestern bestellt, heute ist die Lieferung angekommen. Ich bin begeistert Und Flaschen sind so sicher verpackt, daß man sich wirklich keine Gedanken machen muss, ob wohl alles heil ankommt.
Volle Punktzahl für volle Zufriedenheit
01.08.2015
2
Sehr gut
Ich bestelle öfters bei Gourmondo und bin wie immer sehr zufrieden mit allem
31.07.2015
2
Sehr gut
Fehlende Ware, sehr schlecht verpackt und dementsprechend zerstörte Ware.
Im Gegensatz zu früher immense Verschlechterung.
31.07.2015
2
Ausreichend
Mit der Lieferung und der Ware bin ich hochzufrieden.
Die Verpackung war Spitze und vor allem die Schnelligkeit war sehr gut.Man kann als Fazit sagen:
Besser gehts nicht.
H.Cremer
31.07.2015
2
Sehr gut
Service eine Katastrophe. Produkte teilweise nicht lieferbar gewesen. Bestellung wollte man bis mit August zurückhalten bis der Rest verfügbar wäre. Nach 1.5 Wochen Wartezeit auf die Kundenserviceantwort, habe storniert.
31.07.2015
2
Mangelhaft
Wie immer - alles super.
30.07.2015
2
Sehr gut
Lieferung kam 3 Tage nach Bestellung an. Fleisch hatte laut IR-Thermometer eine Temp von knapp 13°C - zu warm. Das Geld wurde mir zwar anteilig erstattet, aber ein bitterer Nachgeschmackt bleibt. Der Support hat mich auf eine Unterseite der website hingewiesen, wo eindeutig Expressversand empfohlen wird (kostet mal eben 15€ - verdammt dreist). Das könnte man kundenfreundlicher machen
30.07.2015
2
Ausreichend
Zum Geniessen - extrem schnell und erstklassige Verpackung
30.07.2015
2
Sehr gut
Gewohnt schnell und erstklassige, interessante Ware
30.07.2015
2
Sehr gut
Sehr schneller Versand, erstklassige Ware - jederzeit wieder
30.07.2015
2
Sehr gut
Ware wurde umgehend und korrekt geliefert; sehr guter Service.
30.07.2015
2
Sehr gut
Ware wurde erst auf Nachfrage 10 Tagen später geliefert, obwohl diese mit "auf Lager. Lieferzeit 1-2 Tage" angeboten wurde. Ware steckte lt. Aussage von Gourmondo "im System fest".

Die übermittelte Trackingnr. und Versandservice stimmten nicht.

Kundenservice sehr langsam und antwortet nur teilweise auf die gestellten Fragen.

Insgesamt sehr enttäschendes Einkaufserlebnis.
30.07.2015
2
Ausreichend
Leider war DPD nicht zuverlässig....7 Tage Lieferzeit
29.07.2015
2
Sehr gut
Gekauft hatte ich 2x Iberico-Filet ca.1kg, geliefert bekam ich 795g und 885g, also bis zu 20,5 weniger als avisiert. Man erwartet bei "ca." vielleicht 2-3 Abweichung, aber die Angabe von 1kg ist bei den gelieferten Gewichten mehr als irreführend. Für mich stinkt dies nach Betrug. Dazu hatte das Fleisch bei Lieferung eine Temperatur von mehr als 14 Grad. Unbedingt vermeiden
29.07.2015
2
Mangelhaft
alles großartig geklappt und rechtzeitig angekommen. Als einer der wenigen Händler, die Mumm Gordon Rouge überhaupt noch führe, überzeugt auch der Service. Vielen Dank
29.07.2015
2
Sehr gut
Alles Bestens, gerne wieder
29.07.2015
2
Sehr gut
Einen Tag nach der Bestellung erfolgte bereits die Lieferung, leider mit DPD und nicht wie auf der Seite angegeben mit DHL.
28.07.2015
2
Sehr gut
Superschnelle Lieferung. Ware wie bestellt. Alles gut.
28.07.2015
2
Sehr gut
Es wurde mit DPD versendet, nicht mit DHL. Bei uns bringen die DPD-Boten die Pakete nicht bis vor die Wohnungstür im 1. OG, sondern klingeln und legen Pakete auf die Treppenstufen des öffentlichen Hausflurs. Bei schweren Paketen ärgerlich. Jetzt bei meiner 2. Bestellung wieder DPD und nicht DHL, obwohl Kaffee nicht turboschnell geliefert werden muss. Gourmondo hat daher für mich keinen Sinn mehr.
28.07.2015
2
Befriedigend
Reibungslose Abwicklung, superschnelle Lieferung, gute Verpackung, prima Ware - was will man mehr
27.07.2015
2
Sehr gut
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung.
27.07.2015
2
Sehr gut
sehr zufrieden
27.07.2015
2
Sehr gut
Die Ware kam, einwandfrei und wie angegeben innerhalb der Lieferzeit.
27.07.2015
2
Sehr gut
Lieferzeit und Qualität sehr gut
26.07.2015
2
Sehr gut
Hallo ,waralles paletti.Danke
26.07.2015
2
Sehr gut
Schnelle Lieferung und super Verpackung. Produkte sind qualitativ hervorragend. Gerne jederzeit wieder
26.07.2015
2
Sehr gut
Ich bin immer sehr zufrieden Preis und Leistung vollstens zu empfehlen
Schnelle Lieferung und immer tolle ware .
Die Lieferung ist vorallem immer total gut verpackt.
26.07.2015
2
Sehr gut
Ware wurde sofort nach Bestellung per PayPal bezahlt.
Zwei Tage nach Bestellbestätigung kam die Versandbestätigung, einen Tag später die Information, dass die Ware aus nicht bekannten Gründen nicht zugestellt werden kann. Die Rückzahlung per PayPal erfolgte sofort. War offenbar laut Kundendienst ein Versehen.
26.07.2015
2
Befriedigend
Alles bestens
25.07.2015
2
Sehr gut
Alles super
Bin sehr zufrieden
25.07.2015
2
Sehr gut
Ich hatte direkt nach dem Abschluss des Bestellvorgangs eine Mail geschickt mit der Bitte, die Lieferadresse zu ändern. Diese Mail wurde nicht beantwortet. Unter Kundenservice verstehe ich etwas Anderes.
25.07.2015
2
Gut
Schnell geliefert trotz Streik bei der Post.Perfekt
24.07.2015
2
Sehr gut
Alles super. Gerne wieder.
24.07.2015
2
Sehr gut
sehr gut
23.07.2015
2
Sehr gut
Einwandfrei, schnell und unkompliziert.
23.07.2015
2
Sehr gut
Probte Lieferung am nächsten Tag und sehr gut verpackt
23.07.2015
2
Sehr gut
5 Sterne
23.07.2015
2
Sehr gut
Champagner in Gescheckpackung bestellt.
Gescheckpackung war bereit geöffnet und stark beschädigt worden
22.07.2015
2
Mangelhaft
gourmondo.de antwortet:
Wir entschuldigen uns nochmals für die beschädigte Geschenkverpackung. Gerne können Sie die Bestellung kostenfrei zurücksenden und wir erstatten Ihnen natürlich den Kaufbetrag. Wir bedauern eventuell entstandene Unannehmlichkeiten.
31.07.2015

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