Die Bewertungen für Acer Store Deutschland fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die klare und übersichtliche Gestaltung des Shops sowie der Produktinformationen, was das Einkaufen erleichtert. Der Bestellvorgang wird als einfach, schnell und unkompliziert beschrieben. Die Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten wird positiv hervorgehoben. Auch der freundliche, kompetente und hilfsbereite Support wird geschätzt. Die ausführlichen Produktbeschreibungen und Vergleichsmöglichkeiten sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern und durch Rabattaktionen, werden vielfach gelobt. Die Filter- und Suchfunktionen werden überwiegend als hilfreich und benutzerfreundlich empfunden.
Vereinzelt gibt es jedoch technische Hürden beim Bestellprozess. Einige Kunden berichten über wiederkehrende Probleme bei der Nutzung bestimmter Bezahlmethoden. In seltenen Fällen wird die Unterstützung durch den Support als unzureichend wahrgenommen. Teilweise fehlen technische Details in den Produktbeschreibungen und die Filter- und Suchfunktionen werden gelegentlich als zu ungenau bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Übersichtliche klare Informationen und gute Beschreibung. Leider kann man den Text nicht vollständig lesen, da das Bewertungslogo von eKomi darauf liegt und nicht verschiebbar ist
Antwort von Acer Store Deutschland
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Ein reibungsloser Ablauf für unsere Kunden ist unser Ziel.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
https://store.acer.com/de-de/contact/
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Super, aber ausbaufähig. ;-)
Es wäre schön gewesen, wenn eindeutig klargestellt wird, das ein Code für das Herunterladen der Software versendet wird.
Software, die nur 30 Tage kostenlos ist, gilt für mich nicht als Kostenlose Software.
Antwort von Acer Store Deutschland
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: https://store.acer.com/de-de/contact/
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Sinnvolle Kontrollvergleichsmaßnahme, die zu einem sicheren Produktkauf führen wird.
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Herr Eßlinger ist super!
Der persönliche Kontakt mit Herrn Eßlinger war besonders angenehm und ich werde im neuen Jahr eine weitere Bestellung aufgeben.
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Soweit alles gut, ich hoffe nur das mein PC damit wieder hoch fährt
Vielen Dank
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Sehr lange Suche, konnte mich bei dem umfangreichen Angebot nur schwer entscheiden. Bestellabwicklung hervorragend.
Nun muss nur noch die Lieferung funktionieren und die Qualität stimmen !
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Man findet sich sehr gut zurecht. Aber die Fragen-KI hat bald genervt als ich mir noch andere Laptops anschauen wollte. Wenn ich sie länger oder öfter ignoriere soltte sie bei Ecke oder Rand still warten,
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Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Auswahl Ihres Acer-Produkts auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: https://store.acer.com/de-de/contact/
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Das hat gepasst. Onlineauftritt super
Ich denke guter Preis gutes Gerät und beim Direktvertrieb
Das Gerät ist auf dem aktuellen letzten stand in Gegensatz zu anderen Vorort oder Onlineangeboten
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Sehr gute Produktbeschreibungen und Informationen. Ausschlggebend war unter
anderem die gute Erfahrung mit unserem Acer Laptop.
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Es ist übersichtlich und einfach.
Genauso sollte es sein.
Ich hatte am Anfang Probleme mit Klarna
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Ihrer Mitarbeiterin Frau Rafael sehr freundlich, kompetent und ausdauernd für meine Fragen, möchte ich herzlichst meinen Dank aussprechen. Die Bestellung für € 5300,00 bei Acer wurde mir durch Frau Rafael leicht gemacht und war ein tolles Erlebnis.
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Sehr übersichtlich mit allen Informationen die man braucht zu dem jeweiligen Produkt
Auch der Bezahlvorgan mit Pay Pal war kein Problem
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Super hilfreicher und schneller Service.
Freundlich und kompetent.
Weiter so.
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Verbesserungsvorschlag:
mir hat der Hinweis, dass keine Versandkosten berechnet werden, gefehlt (ist ja nicht selbstverständlich)
ich habe vorab nach Versandkosten gesucht und diese nicht gefunden
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Sehr preiswert!
Das Gerät ist auf der Anbieterseite umfassend beschrieben. Die Führung durch den Kaufprozess ist klar und gut verständlich.
Außerdem ist das bestellte Gerät ein wirklich sehr preiswertes Angebot.
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Bestellschritte
Wenn man zurückgeht beim Bestellen, dann muss man von vorne anfangen! Man sollte frei zwischen den Bestellschritten wechseln können!
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einfache unkomplizierte Abwicklung
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Sehr zufrieden
Shopping-Portal ist sehr gut. Das Einkaufsverfahren einfach.
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Registrierung als B2B und Ausfüllen von Felder ist nicht optimal.
Ausfüllen von Felder ist nicht intuitiv.
1. Mein USt-ID-Nr. konnte nicht verifiziert werden
2. Das Ausfüllen der Felder mittels Auto-Asfüll-Funktion (Firefox) hat die ganze Seite durcheinander gebracht. Ohne telefonischer Hilfe würde ich darauf nicht kommen. Deshalb war das für mich nicht intuitiv.
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Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Ausführen Ihrer Bestellung auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen.
Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie gerne ein Ticket über unser Kontaktformular eröffnen:
https://store.acer.com/de-de/contact/
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klar aufgebauter shop. Da habe sogar ich mit 83 Jahren es geschafft wieder einen ACER desktop PC zu kaufen. Mein bisheriger ist leider kaputt gegangen.
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