Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die übersichtliche und klar strukturierte Gestaltung des Shops. Der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert empfunden. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfreich beschrieben, besonders bei Problemen im Bestellprozess. Die ausführlichen und verständlichen Produktbeschreibungen sowie die hilfreichen Such- und Filterfunktionen werden geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut, fair und attraktiv bewertet. Auch die Zahlungsabwicklung erhält meist positive Rückmeldungen. Einzelne Kunden bemängeln die Usability auf mobilen Geräten. Es gibt Berichte über technische Probleme und Hindernisse beim Bestellvorgang. Bei bestimmten Zahlungsarten wie Kreditkarte, Klarna oder Paypal treten gelegentlich Schwierigkeiten auf. Manche Nutzer wünschen sich mehr technische Details und Vergleichsmöglichkeiten in den Produktbeschreibungen. Die Such- und Filterfunktionen werden teilweise als zu unspezifisch oder umständlich empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAcer Store Deutschland
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Verifiziert
Klasse Information
Konnte mich sehr gut informieren, dass machte mir den Kauf leichter. Dazu kam noch der unverhoffte Rabatt. Bin zufrieden!!
Antwort von Acer Store Deutschland
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Ein reibungsloser Ablauf für unsere Kunden ist unser Ziel.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
https://store.acer.com/de-de/contact/
Ihr
Acer Store
Verifiziert
Alles bestens, gerne wieder!
Verifiziert
Super Service und zuverlässig in Termineinhaltung und Qualität. Besonderen Dank gilt Ihren Mitarbeiter Herrn Eßlinger.
Antwort von Acer Store Deutschland
Lieber Kunde,
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Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Ein reibungsloser Ablauf für unsere Kunden ist unser Ziel.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
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Ihr
Acer Store
Verifiziert
Übersichtliche klare Informationen und gute Beschreibung. Leider kann man den Text nicht vollständig lesen, da das Bewertungslogo von eKomi darauf liegt und nicht verschiebbar ist
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Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Ein reibungsloser Ablauf für unsere Kunden ist unser Ziel.
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Ihr
Acer Store
Verifiziert
Super, aber ausbaufähig. ;-)
Es wäre schön gewesen, wenn eindeutig klargestellt wird, das ein Code für das Herunterladen der Software versendet wird.
Software, die nur 30 Tage kostenlos ist, gilt für mich nicht als Kostenlose Software.
Antwort von Acer Store Deutschland
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: https://store.acer.com/de-de/contact/
Ihr Acer Store
Verifiziert
Sinnvolle Kontrollvergleichsmaßnahme, die zu einem sicheren Produktkauf führen wird.
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Ihr
Acer Store
Verifiziert
Herr Eßlinger ist super!
Der persönliche Kontakt mit Herrn Eßlinger war besonders angenehm und ich werde im neuen Jahr eine weitere Bestellung aufgeben.
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Ihr
Acer Store
Verifiziert
Soweit alles gut, ich hoffe nur das mein PC damit wieder hoch fährt
Vielen Dank
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Ihr
Acer Store
Verifiziert
Sehr umfangreiches Angebot
Sehr lange Suche, konnte mich bei dem umfangreichen Angebot nur schwer entscheiden. Bestellabwicklung hervorragend.
Nun muss nur noch die Lieferung funktionieren und die Qualität stimmen !
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Ihr Acer Store
Verifiziert
Man findet sich sehr gut zurecht. Aber die Fragen-KI hat bald genervt als ich mir noch andere Laptops anschauen wollte. Wenn ich sie länger oder öfter ignoriere soltte sie bei Ecke oder Rand still warten,
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Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Auswahl Ihres Acer-Produkts auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen.
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Ihr Acer Store
Verifiziert
Sehr gute Produktbeschreibungen und Informationen. Ausschlggebend war unter
anderem die gute Erfahrung mit unserem Acer Laptop.
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Ihr
Acer Store
Verifiziert
Das hat gepasst. Onlineauftritt super
Ich denke guter Preis gutes Gerät und beim Direktvertrieb
Das Gerät ist auf dem aktuellen letzten stand in Gegensatz zu anderen Vorort oder Onlineangeboten
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Ihr Acer Store
Verifiziert
Ihrer Mitarbeiterin Frau Rafael sehr freundlich, kompetent und ausdauernd für meine Fragen, möchte ich herzlichst meinen Dank aussprechen. Die Bestellung für € 5300,00 bei Acer wurde mir durch Frau Rafael leicht gemacht und war ein tolles Erlebnis.
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Ihr Acer Store
Verifiziert
Es ist übersichtlich und einfach.
Genauso sollte es sein.
Ich hatte am Anfang Probleme mit Klarna
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Acer Store
Verifiziert
Sehr übersichtlich mit allen Informationen die man braucht zu dem jeweiligen Produkt
Auch der Bezahlvorgan mit Pay Pal war kein Problem
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Acer Store
Verifiziert
Super hilfreicher und schneller Service.
Freundlich und kompetent.
Weiter so.
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Acer Store
Verifiziert
Einfache und übersichtliche Seite zur Bestellung
Verbesserungsvorschlag:
mir hat der Hinweis, dass keine Versandkosten berechnet werden, gefehlt (ist ja nicht selbstverständlich)
ich habe vorab nach Versandkosten gesucht und diese nicht gefunden
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Ihr Acer Store
Verifiziert
Sehr preiswert!
Das Gerät ist auf der Anbieterseite umfassend beschrieben. Die Führung durch den Kaufprozess ist klar und gut verständlich.
Außerdem ist das bestellte Gerät ein wirklich sehr preiswertes Angebot.
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Acer Store
Verifiziert
Bestellschritte
Wenn man zurückgeht beim Bestellen, dann muss man von vorne anfangen! Man sollte frei zwischen den Bestellschritten wechseln können!
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einfache unkomplizierte Abwicklung
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Zur Prüfung der Echtheit
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