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Acer Store Deutschland
Bewertungen:

1.345 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.094 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie bei den vorherigen Bestellungen läuft auch dieses Mal alles wie gewünscht. Jedoch ist es für mich immer etwas umständlich, die einzelnen Geräte zu vergleichen. Eine Maske, die es ermöglicht, 2 oder 3 in der näheren Auswahl stehenden Geräte direkt nebeneinander zu Vergleichen, zusätzlich unterstützt durch zb farbliche Unterlegung der Unterschiede ( 8 GB RAM vs 16 GB RAM ) wäre wünschenswert und würde die Auswahl beträchtlich erleichtern.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Solche Schwierigkeiten /Schikanen ! habe ich noch nie bei einem Bestellvorgang erlebt.!! Jedesmal wurde nach bestätigen! Bestellvorgang die Bestellung von ihnen storniert. Habe bereits bei vorhergehendem Bestellvorgang, der ebenfalls wie die 4 Bestellvorgängen davor (gestern und heute), eine Beschwerde-Bewertung ab gegeben. Das ist kathastrophal! Wollen sie nichts verkaufen. Meie Daten sind überprüft von Ihnen am Telefon wurdeauch bestätigt. Soll mit anderem Browser, dann ohne VPN, dann andere E-Mail-Adresse , neues Konto anlegen mit anderer E-Mail-Adresse, usw. Alles gemacht, und immer wieder abgelehnt. Nein so eine schikanöse Bestell-desaster habe ich noch nie erlebt. Dauerte und kostete mich neben Nerven einen ganzen und einen halben Tag, und sehr viel Ärger, und das bei einem Hersteller!!! In E-Geschäften wie Saturn und Mediamarkt, sind ebenfalls keine ACER-Produkte bestellbar, keine Lieferzeiten angegeben. Wollen Sie nichts verkaufen, oder vorher nur abkassieren ohne Liefern. Denn meine Zahlmethode ist für 30 Tagen danach bei Paypal gewesen. Die haben das 4 mal mit gemacht, doch beim 5 mal nach 30 Tagen zahlen haben die ab gelehnt. Da annulieren der voran gegangen, wenn auch stornierten, Datensätze sind manuell nicht zu löschen. Somit weigert sich PPal nochmal die 30Tage Zahlmethode zu gewährleisten. Habe jetzt mit Klarna den neuen Bestellvorgang getätigt, wurde erstmal bestätigt, wie die anderen auch, aber ob es endlich klappt weiß man bei ihren Online-Geschäftsprozess nicht. Da kann man nur sagen "Frohe Weihnachten" bei ihren Spezial-"Weihnachtsangeboten".
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für Acer Store Deutschland

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Bewertung
 Sortierung  
Relevanz
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut
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Antwort von Acer Store Deutschland
13.06.2024
Lieber Kunde,  vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.  Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Ein reibungsloser Ablauf für unsere Kunden ist unser Ziel. Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: https://store.acer.com/de-de/contact/ Ihr Acer Store
22.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Passenden Adapter finden nicht einfach

Es war nicht einfach, einen Adapter für meinen Laptop zu finden: selbst nachdem ich in "Zubehör" die Seriennummer eingegeben hatte, bekam ich Ergebnisse, die nichts mit der Kategorie "Zubehör" zu tun hatten. Und in "Zubehör" sah man erst nach Scrollen nach unten, dass es ein extra Feld für Seriennummern gab.
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Antwort von Acer Store Deutschland
01.07.2024
Lieber Kunde,  vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.   Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Auswahl Ihres Acer-Produkts auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen. Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: https://store.acer.com/de-de/contact/ Ihr Acer Store
DB
Dirk B.
Bad Salzuflen
06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Passwort zurücksetzen funktioniert nicht, mehrfach versucht… Mail mit Link zum zurücksetzen… entweder nach 1 Minute abgelaufen oder Dienst steht nicht zur Verfügung, bitte versuchen Sie es später noch einmal. Und das, wenn man im Begriff ist ein Notebook > 1000 Euro zu kaufen… Klasse Service 🤷🏼‍♂️
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Antwort von Acer Store Deutschland
13.06.2024
Lieber Kunde,  vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.  Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Ausführen Ihrer Bestellung auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen. Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie gerne ein Ticket über unser Kontaktformular eröffnen: https://store.acer.com/de-de/contact/ Ihr Acer Store
01.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Unuebersichtlich und kompliziert zu nutzen!
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Antwort von Acer Store Deutschland
13.06.2024
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19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu viele daten hin und her
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Antwort von Acer Store Deutschland
01.07.2024
Lieber Kunde,  vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.   Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Auswahl Ihres Acer-Produkts auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen. Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: https://store.acer.com/de-de/contact/ Ihr Acer Store
25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Übersicht und Bedienung sind sehr gut gestaltet. Schnell findet man das Produkt, dass zu einem passt. Ein Stern Abzug für die unklare Formulierung des Care-Paketes. Nicht klar dargestellt ist, was genau man da nun versichert. Ist es nur der telefonische Service oder ist es eine Garantieverlängerung?
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Antwort von Acer Store Deutschland
30.05.2024
Lieber Kunde,  vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.  Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Ein reibungsloser Ablauf für unsere Kunden ist unser Ziel. Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: https://store.acer.com/de-de/contact/ Ihr Acer Store
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung verlief fast reibungslos. Um aber die weiteren 5 % Rabatt zu bekommen, war die Zeit für die Bestellung zu kurz. Man muss wenigstens die Chance haben, alle Texte einzugeben und diese überprüfen zu können.
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30.05.2024
Lieber Kunde,  vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.  Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Ausführen Ihrer Bestellung auf Probleme gestoßen sind. Wir versuchen, unseren Shop so übersichtlich und einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Fachabteilung wird sich Ihr Feedback ansehen und eventuell notwendige Änderungen vornehmen, um die Navigation durch unseren Shop und den Inhalt der Website zu verbessern und zu vereinfachen. Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie gerne ein Ticket über unser Kontaktformular eröffnen: https://store.acer.com/de-de/contact/ Ihr Acer Store
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Erste Bestellung noch keine Erfahrung.

Richtiges Netzteil anhand der SD Nummer oder Seriennummer zu finden geht recht einfach. Etwas verwirrend ist, dass die Lieferadresse, wenn abweichend von der Rechnungsadresse, zuerst angegeben werden muss.
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30.05.2024
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HS
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang hat funktioniert. Bei Erhalt der Ware dann die weitere Bewertung. Immer schön wenn Sonderangebote angeboten werden!!!
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30.05.2024
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26.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Notebookkauf

gute detaillierte Beschreibung des Artikels. Die Bilder bei den Noteboos könnten besser sein um die Anschlüsse besser zu erkennen.
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30.05.2024
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16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Support online einfach und schnell erledigt. Gut dass es jetzt Software gibgt um das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.
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Antwort von Acer Store Deutschland
30.05.2024
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TL
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich finde die Filterfunktionen sehr gut gelungen, so dass man schnell das findet was man sucht.
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30.05.2024
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SS
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert 👍

Schnell, einfach, unkompliziert.... nur ICH musste eine weile Überlegen, welches Angebot :-)
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Antwort von Acer Store Deutschland
06.05.2024
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher und kompetenter Berater, der nicht versucht hat mir etwas aufzuschwätzen.
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30.05.2024
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ME
Marianne E.
Stockstadt
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach, Zahlungsweise durch mehrfach Sicherungen vertrauenswürdig.
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30.05.2024
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22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Einfachheit des Bestellvorgangs und natürlich das tolle Angebot
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30.05.2024
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NM
N. M.
Kreis WF
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Service bei Nachfragen zum Produkt und guter Rabatt
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06.05.2024
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28.04.2024
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Gute Erfahrungen

Gute Homepage, guter Preis und ier gute Erfahrungen mit Acer.
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06.05.2024
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FU
Friedrich U.
Wertheim - Mondfeld
24.05.2024
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Dass der Rabatt wirklich gleich an der Kasse abgezogen wird.
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30.05.2024
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KM
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung erst nach Warenerhalt möglich, bis jetzt OK.
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30.05.2024
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