www.lockenbox.com
Erfahrungen:

4.993 Bewertungen insgesamt   1.655 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,63

Hervorragend

4.993 Bewertungen insgesamt
1.655 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 24.05.2023

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

lockenbox.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die hohe Qualität, Wirksamkeit und Vielfalt der angebotenen Produkte hervor. Die Lieferungen werden überwiegend als schnell und zuverlässig beschrieben. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, schnell und hilfsbereit wahrgenommen. Das Lockenquiz sowie die Produktempfehlungen empfinden viele als hilfreich und passend. Zudem wird die übersichtliche Webseite mit hilfreichen Informationen und einer einfachen Bestellmöglichkeit positiv bewertet. Viele Kunden empfinden die relativ hohen Preise als durch die Produktqualität gerechtfertigt. Es gibt vereinzelt Kritik an zu hohen Preisen, Versandkosten sowie einer zu großen oder überwältigenden Produktauswahl, wobei manche bestimmte Produkte vermissen. Negative Erfahrungen wurden auch bei Reklamationen oder Rücksendungen geschildert. Einige Nutzer bemängeln fehlende Personalisierung bei Empfehlungen, störende Pop-ups, Überladenheit oder technische Probleme auf der Webseite.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenwww.lockenbox.com

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1 Bewertungen
 Verifiziert

Bin immer sehr zufrieden danke

Ich bin sehr zufrieden das ich immer wider was bei euch bestelle hatte jetzt Paar lockenenboxen bekomm meine Haare und ich lieben einfach curl bites Produkte nix anderes mehr hab mir gestern noch die automatische Sprüh Flasche und das Schlaf Set bestellt freu mich sehr drauf
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Finde das Prinzip von Lockenbox super und die Auswahl an Produkten ist auch toll. Vieles scheint aber irgendwie immer ausverkauft sein. Meine letzte Bestellung war auch gleichzeitig meine erste, und da ich mir recht viele Sachen zum Ausprobieren gekauft habe, war der Warenwert recht hoch. Die Bestellung kam dann in einem riesigen Karton an, der viel zu dünn für die Menge an Inhalt war. Alles wurde lieblos reingehaut ohne jeglichen Extraschutz und dementsprechend sind auch Sachen ausgelaufen. Da war ich ein wenig enttäuscht. Auch dass bei so einer teuren Bestellung nicht noch ein Goodie oder Tester beigelegt werden (oder gratis Versand etc.) fand ich ein wenig komisch. Nicht, dass ich deswegen bestelle aber vielleicht bin ich da auch zu sehr verwöhnt von anderen Onlineshops. Heute habe ich mir die neue Lockenbox als Abo gekauft und beim Checkout konnte man noch aus zwei Produkte etwas hinzufügen. Ich habe mich spontan für eines entschieden, welches nur EUR 3 kostet. Leider habe ich nicht mitbekommen (ist auch leider nicht so gut ersichtlich), dass ich für dieses einzelne kleine Produkt jetzt nochmal extra Versand zahlen musste. Ich hätte nämlich so oder so nochmal eine extra Bestellung (neben der Lockenbox) tätigen wollen. Das überlege ich mir aber nochmal, weil dann würde ich schon wieder Versand zahlen. Das finde ich ein schon sehr ärgerlich und auch ein wenig sleazy (das gehört besser gekennzeichnet!). Alles in allem passt es aber. Das alles hält mich jetzt nicht davon ab, in der Zukunft wieder zu bestellen, aber man überlegt es sich dann natürlich zweimal.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Top Produkte auch für feine Haare

Ich habe sehr feines Haar und eine fantastische Dauerwelle. Durch die Produkte von Lockenbox habe ich null Frizz , Frische jeden Tag auf und muss dadurch nur einmal pro Woche waschen. Ich bin begeistert 🤩.
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2 Bewertungen
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Tolle Locken-Produkte, habe mich zuerst langsam rangetastet und dann eine Lockenbox bestellt, seitdem bin ich und meine Haare Fan von euren Produkten glg aus Hamburg Sabine
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Klare Kaufempfehlung!

Ich habe mich für die Box entschieden und bin total begeistert. Ich experimentiere seit Tagen mit den Produkten und die Ergebnisse werden immer besser. Ich werde die Produkte auf jeden Fall wieder kaufen. Dankeee
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1 Bewertungen
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Super

Tolle Produkte! Durch das Lockenquiz ist es einfach die passenden Produkte zu finden. Super Service, da bei meiner Bestellung etwas gefehlt hat und dies sofort nachgeliefert wurde!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lockenbox ist eine super Seite, wenn man seine Lockenreise startet. Ich habe sehr viel gelernt und viele tolle Produkte probiert durch das Abo. Ich habe es bereits zwei Freundinnen weiterempfohlen. Leider hat sich die Lockenbox verändert und ich habe das Gefühl, dass mehr auf Profit geachtet wird (mehr auf Masse). Das was anfangs als ich startete 2022 anders. Wenn man das Abo nicht mehr benötigt, da man schon viel ausprobiert hat und nichts mehr wirklich braucht, ist die Lockenbox für mich wie jeder andere Shop. Trotz allem bestelle ich gerne und hoffe, dass bei der Lieferung und dem Versand die Produkte heile ankommen. Das sehe ich immer noch als Schwachpunkt.
B P
Birgit P.
5 Bewertungen
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Warum gibt es keine Fotos mit grauen Locken?

Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden. Vielen Dank! ABER: Was mir persönlich fehlt, das sind Bilder und Fotos von älteren Frauen. Wir kommen gar nicht (mehr) vor. Wo sind Frauen z.B. mit ergrautem Lockenhaar? Immer nur (sehr) junge Mädchenlocken zu sehen, ist ziemlich eintönig: Blond. Schwarz. Brünett. Denken Sie in Ihrer Geschäftsidee mal darüber nach. Viele Grüße von Birgit Penger (62) mit grauen Naturlocken
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1 Bewertungen
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Treue Kundin verloren - schlechter Kundenservice/Abzocke

Ich habe hier bereits einige Bestellungen vorgenommen und nie etwas zurück gesendet. Nun hatte ich ein Produkt geöffnet gesendet bekommen und mich an den Kundenservice gewendet. Leider war dieser nicht in der Lage mir manuell ein Rücksendeetikett für das bereits geöffnete Produkt zu schicken. Stattdessen soll ich nun 4,90€ für den Rückversand zahlen. Wieso soll ich als Einzelperson bitte das Risikos tragen? Eure Prozesse stimmen jawohl nicht.. Mich haben sie als Kundin damit verloren. So geht man nicht mit Kundinnen um. 2 Sterne weil es das erste Mal ist, dass ein Produkt geöffnet bei mir angekommen ist. Aber gefühlt würde ich 1 Stern geben. Auf meine Nachricht wurde nur halbherzig eingegangen.
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4 Bewertungen
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Anti Frizz

Ich habe viele Lockenprodukte ausprobiert. Keines war bisher so gut wie die fresh up Produkte von Lockenbox. Es funktioniert perfekt, um Locken wieder in Form zu bringen. Selbst nach 2-3 Tagen kann man mit Spray und Serum wieder tolle Locken mit Sprungkraft zaubern. Ich bin begeistert.
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2 Bewertungen
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Ich finde die Seite leider sehr unübersichtlich. Eigentlich wollte ich nur eine Lockenbox bestellen aber ich musste erst eine ganze Weile herumprobieren bis ich das geschafft habe. Das man die Box auch alle X Monate bestellen kann habe ich beim ersten Mal nicht so ganz entdeckt. Nach mehreren Anläufen habe ich es dann aber zum Glück geschafft. Es sind meiner Meinung nach auch viel zu viele Pop-up Fenster auf der Seite vorhanden, die das handling erschweren. Den locken-Test fand ich leider auch ein bisschen unnötig weil es am Ende nichts an der Box ändert wenn ich das richtig verstanden habe. Ich hätte gedacht das man dadurch personalisierte Produkte bekommt oder sowas. Ansonsten ist das Design schön. Bestellt habe ich über das Handy, vielleicht war auch das das Problem
M L
Margit L.
5 Bewertungen
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Alles TOP, sehr tolle und hilfreiche Tipps bei den Newsletter E-Mails. Tolle und umfangreiche Produkt Auswahl sowie sehr angenehmer Bestellvorgang. Auch die Lieferung erfolgt immer sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden und bestelle immer wieder sehr gerne
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2 Bewertungen
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Als ich auf einmal feststellen durfte dass ich Naturwellen habe, hatte ich keine Ahnung was das beste an Pflege für meine Haare und das Styling ist. Und durch das ausprobieren der verschiedenen Produkte in den Aboboxen, hatte ich die Chance aus zu testen was mir persönlich am besten gefällt und was am besten für meine Haare ist. So habe ich meine bestimmte Pflegeserie gefunden die perfekt ist und auch nicht mehr missen möchte. Allerdings wäre es schön, da die Produkte nicht ganz so günstig zum Teil sind, ab und an ein paar Vergünstigungen zu erhalten.
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1 Bewertungen
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Gemischte Gefühle

Ich war erst sehr enttäuscht, dass ich nur einen kleinen Artikel erhalten habe. Daher habe ich zunächst das Abo der Lockenbox gekündigt. Ein paar Tage später habe ich die Starterbox bestellt. Nun habe ich sie 2x... Das ist echt doof, dass alles in Einzellieferungen kommt. Wenn alles zusammen geliefert werden würde, wäre es echt besser. Dafür halten die Produkte beim Testen bisher, was sie versprechen.
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2 Bewertungen
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Ein spitzen Support. Ich hatte ein Produkt vergessen zu Bestellen. Auf Nachfrage konnte es ganz einfach meiner Bestellung hinzugefügt werden. Leider wurde dann doch vergessen, dass Produkt mit in die Box zu packen. Auf Nachfrage bekam ich sofort eine Antwort, dass es ein Versehen war und am nächsten Tag wurde das Produkt schon nachgeliefert. So wünscht man sich das. Von den Produkten brauchen wir gar nicht reden. Alles was ich bisher hatte war Top. Man muss halt erstmal das finden, was zu seinen Haaren passt.
A D
Adelheid D.
11 Bewertungen
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Bin von allen von mir bestellten Produkten begeistert!! Das gab es noch nie bei mir. Das Haar fühlt sich unglaublich gut an und ich habe eine schöne natürliche Lockenpracht!!
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4 Bewertungen
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Einstiegsbox für Neubesteller

Ich habe die Einstiegsbox bestellt mit Shampoo, Conditioner, Spray, Gel und dazu eine Haarmaske und Leave-in Conditioner - direkt nach der 1. Anwendung hatten meine Naturwellen einen richtigen Bounceboost und sahen so lockig aus wie jahrelang nicht mehr, echt toll und überzeugend. Habe mir daraufhin gleich noch Produkte in Reisegröße bestellt. Eine wirkliche Empfehlung!
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Eva M.
10 Bewertungen
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Toller Shop

Ich bin total begeistert von Lockenbox! Der Shop bietet wirklich tolle Produkte für lockige und wellige Haare - ganz egal, ob leichte Wellen oder starke Locken. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Qualität und passende Pflege gelegt wird. Ich habe endlich Produkte gefunden, die perfekt zu meinen Haaren passen und meine Locken richtig schön zur Geltung bringen. Klare Empfehlung für alle mit Locken und Wellen.
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Versand und Produktauswahl top

Versand sehr schnell und zuverlässig dank DHL. Immer wieder Sparangebote und sehr schöne Auswahl an Produkten. Bestelle immer wieder gerne ☺️
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Ähnlich wie Drogerieprodukte

Das Shampoo Curl Bites | Refreshing Weightless Shampoo /250ml ist gut, man muss aber zwingend zwei mal waschen. Der Tropikalbliss | Banana Mango Conditioner /200ml macht seinen Job und riecht gut. Das Ikemian | Firefly Multi Purpose Protective Cream /100ml ist sehr wässrig, aber nicht beschwerend. Auch das Gel CHEY | Shape Shift Hair Jelly / 200ml ist sehr wässrig, als wäre es gestreckt. Der Vorteil der Proteindrops CHEY x Lockenbox | Must-Have Protein Drops /30ml ist mir noch nicht klar geworden. Ich erkenne keine Veränderung oder Verbesserung und den Geruch empfinde ich als unangenehm. Das Ergebnis der Locken ist gut, aber nicht besser als die Locken mit den günstigen Produkten einer Drogerie.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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