Die Bewertungen für www.lockenbox.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hohe Qualität, Wirksamkeit und Vielfalt der Produkte positiv hervor. Besonders gelobt werden die große und gut sortierte Produktauswahl sowie die hilfreichen Filtermöglichkeiten auf der Webseite. Die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die ansprechende Verpackung sorgen ebenfalls für Zufriedenheit. Die kompetente, freundliche und hilfreiche Beratung, vor allem hinsichtlich individueller Produktempfehlungen, wird als großer Mehrwert empfunden. Das Lockenquiz bietet individuelle Empfehlungen für verschiedene Haartypen und wird als sehr nützlich bewertet. Auch das Abomodell und die Überraschungsboxen überzeugen durch Vielfalt und Überraschungseffekt. Die Webseite wird häufig für ihre Übersichtlichkeit, die Filterfunktionen und die umfassenden Produktinformationen gelobt. Einige Kunden empfinden die Preise als relativ hoch, auch wenn sie diese häufig durch die Produktqualität und Ergebnisse gerechtfertigt sehen. Es gibt vereinzelt Kritik an der Navigation und Benutzerfreundlichkeit der Webseite. Beim Abomodell werden gelegentlich die fehlende Kontrolle über den Inhalt oder eine zu große Produktmenge in den Boxen bemängelt.